eBay Testbericht

Seit gut drei Jahren sind wir aktiv bei Ebay, sowohl als Käufer und Verkäufer. Ebay ist das Online - Auktionshaus, da gibt es nichts, was man nicht kaufen oder verkaufen kann. Ob das nun der selbstgebackene Kuchen oder der Urlaub, das Eigenheim ist, hier gibt`s alles, in Hülle und Fülle.

Angemeldet ist man dort sehr schnell, war es vor Jahren noch so, das man erst aktiv werden konnte, nachdem man das Passwort per Post zugestellt bekam, so kann man sich heute fix online anmelden. Finde ich nicht so prickelnd, dadurch geraten immer mehr schwarze Schafe auf die Seite, denen wird es einfach zu einfach gemacht.

Die Navigation ist super einfach, man kommt schnell zum gesuchten Produkt. Wenn bei Ebay mal was nicht geht, dann aber richtig. Allerdings kommt es relativ selten vor.

Kaufen kann man dort, in dem man mit bietet, oder etwas per Sofortkauf kauft. Allerdings sollte man sich nicht dazu verleiten lassen, ins uferlose zu bieten. Andere bieten gleiches oft günstiger an. Ganz wichtig ist auch das Bewertungsprofil, ich würde nicht bei einem Verkäufer kaufen, der mehr wie drei negative Bewertungen hat. Also immer erst einen Blick ins Bewertungsprofil werfen, bevor man ein Gebot abgibt.

Nach Ende einer Auktion sollten sich Käufer und Verkäufer in Verbindung setzen, das klappt meistens auch sehr gut, leider gibt es auch hier schwarze Schafe, auf beiden Seiten. Es wird nicht bezahlt, es kommen dumme Ausreden. Natürlich gibt es auch mal Notfälle, wo man sich sagt, okay, kommt vor, oft ist es aber so, das Leute etwas ersteigern und dann gar nicht haben wollen.

Wer verkaufen will, wird hilfreich durch das Menü geführt, kann ziemlich einfach seinen Artikel einstellen. Natürlich gibt es das nicht kostenlos, Ebay verdient ein Heidengeld an den Verkäufern. Die Einstellgebühr sowie die Verkaufsprovision richtet sich nach der Höhe des Startpreises sowie des Verkaufserlös. Es gibt nichts, was Ebay sich nicht bezahlen lässt. Da kommt schnell ein happiges Sümmchen zusammen, was nicht nur mich ärgert.

Ebay ist seinen Mitgliedern keine grosse Hilfe, ist schlecht zu erreichen und man wird permanent mit Standartmails abgespeist. Käufer, die weniger als 25 Euro bezahlt haben, haben nicht mal Anspruch auf Erstattung, ausser einer negativen Bewertung kann der Käufer wenig tun.

Es gibt hier auch zu so ziemlich jedem Thema Foren, da findet man oft hilfreiche Antworte auf Fragen, die zu beantworten Ebay nicht in der Lage sind. Diese Foren machen durchaus Sinn, ebenso wie die Chat - artigen Foren, wo man schnell mal eine Frage beantwortet bekommt, weil immer jemand in dem Raum ist.

In der Übersicht findet man auch verschiedene Themenbereiche, da muss man sich aber viel durch klicken, viele Themen werden aber auchn nicht angeschnitten, eine Mail wird sowieso nicht wirklich beantwortet, es ist immer der gleiche Standarttext.

Ebay ist echt unglaublich. Verlangt von den Verkäufern nicht wenig Geld, aber als Gegenleistung wird man im Regen stehen gelasen sowie es Probleme gibt. Es werden die, die betrügen, oft nicht gesperrt, wird eine ehrliche Haut gesperrt, zu Unrecht, hat diese Person es verdammt schwer, den Account wieder frei zu kriegen.

Leider gibt es keine wirkliche Alternative zu Ebay, auch Hood ist das nicht, das sollte sich mal ändern, doch glaub ich nicht dran.