eBay Testbericht

Hallo,
heute mal was ganz anderes. Es geht um das Auktionshaus Ebay. Seit zwei Jahren bin ich dort Kunde, und kann im Gegensatz zu vielen anderen Meinungen nur gutes Berichten. Viele regten sich über die hohen Preise auf, aber beim genauen hinsehen sind die Preise ja nun auch nicht gerade so hoch. Aber dazu später mehr, denn die Beschreibung soll ja noch etwas ausführlicher werden.

Die Homepage ist sehr übersichtlich aufgebaut, so dass man einen sehr guten Überblick über alle Gebiete hat. Ob es um das Ersteigern selbst, oder um das Verkaufen geht. Alle Rubriken sind sehr übersichtlich angeordnet, so dass man sehr leicht das Gebiet findet für das man sich interessiert. Des Weiteren sind auf der Startseite immer die Top-Angebote, Spezialseiten und der Weltweite Handel zu finden. Letztgenanntes ist da wohl eher uninteressant, es sei denn man ist der Sprache des ausgewählten Landes mächtig. Ich hab da mal in Japan reingeschaut und die Preisauszeichnung war sogar in Euro, aber wer kann schon japanisch.

1. Anmeldung
Dem Neueinsteiger wird es sehr leicht gemacht. Nach den anklicken des Anmelde Buttons gerät man direkt auf eine Seite auf der man seine persönlichen Daten angeben muss. Sicher wird es hier einige geben, die fragen warum. Nun, ganz einfach. Um Betrügern es nicht ganz so leicht zu machen ist es schon wichtig dass auch die persönlichen Daten erfasst werden. Des Weiteren muss man ja auch einen Nicknamen haben um an Auktionen teilzunehmen. Das war es eigentlich schon. Das Anmelden ist kostenlos.

2. Das Ersteigern
Hier könnte ich natürlich unendlich viel schreiben, denn nicht eine Auktion gleicht der anderen. Das Angebot ist riesig. Vom Schnürsenkel bis zum PKW der gehobenen Klasse ist hier wirklich alles erhältlich. Ein paar Tipps will ich allerdings doch geben. Als erstes sollte man sich darüber bewusst sein, wie hoch man für den Artikel bieten würde, denn es sind auch viele Firmen vertreten die Neuwaren (inkl. der gesetzlichen Garantie) verkaufen. Ich persönlich recherchiere für Elektronische Geräte, immer noch im Internet um einen ungefairen Preis zu haben. Die Gefahr dass man mehr bietet, wie man eigentlich wollte ist sehr groß, da man es sich nun mal in den Kopf gesetzt hat. Das muss ich haben. Also Vorsicht, sonst hat man mehr gezahlt wie in jedem Geschäft um die Ecke, und der eigentliche Sinn vom Schnäppchen machen ist auch dahin.
Das Bieten ist sehr leicht. Nach dem Entschluss zu bieten, findet man am Ende der Artikelbeschreibung ein kleines Fenster in dem man den gewünschten Betrag eingeben kann. Nickname dazu. Fertig. Jetzt bekommt man, wenn auch leider manchmal ziemlich zeitverzögert, direkt vom Auktionshaus eine Tippbestätigung, dass man für den Artikel der Höchstbietende ist. Damit hat man aber noch lange nicht den Artikel. Man sollte genau die Endzeit der Auktion beachten, denn bis zur letzten Sekunde ist es möglich überboten zu werden. Daher empfiehlt es sich, auch meist erst kurz vor Ende einer Auktion zu bieten, um so nicht auch noch zusätzlich den Preis in die Höhe zu treiben. Hierzu eignet sich ganz hervorragend die Funktion“ Artikel beobachten“. So kann man in seinem Persönlichen Profil( auf der Startseite) schnell auf den Artikel zugreifen. Auch hat man die Möglichkeit jedem Verkäufer per Mail eine Anfrage zu seinem Artikel zu stellen, und die Identität des Käufers ist geschützt. Ich konnte meine schönsten „ Erfolge“ auch immer erst kurz vor Ende der Auktion feiern. Als ganz wichtig erscheint mir zu erwähnen, dass man nach einer gewonnen Auktion einen rechtsgültigen Kaufvertrag eingegangen ist. Also ersteigert heißt auch: Ist gekauft. Ein zurück gibt es jetzt nicht mehr. Nach dem Gewinn einer Auktion nimmt der Verkäufer Kontakt mit dem Höchstbietenden auf. Hier sind die Bankverbindung und die Identität des Verkäufers enthalten. Man kann natürlich um auf Nummer sicher zu gehen überprüfen, ob es diese Person überhaupt gibt, bevor man einen größeren Betrag überweist. Es ist zumindest ratsam.

3.Das Verkaufen
Hierzu lässt sich sagen, dass es genauso leicht ist wie das Ersteigern. Nach Angabe der persönlichen Daten bei Ebay, sind einem hier keine Grenzen gesetzt. Um es mal salopp zu sagen ist es genauso leicht wie das ersteigern, bloß andersherum. Hier allerdings immer in der Erwartung das mein Artikel auch so teuer wie möglich über den Tisch geht. Aber Fairerweise sollte man dort die Erwartungen nicht all zu hoch schrauben, denn die wenigsten Bieter vernarren sich in einen Artikel für den sie alles geben würden. Zum Verkauf hat man zusätzlich die Möglichkeit für seinen Artikel ein Photo mit in die Auktion zu setzen. Das kann schon eine Steigerung bedeuten, denn wer sieht nicht gerne was er kauft.

4. Die Bewertung
Oh ja, Sehr wichtig, für Käufer und Verkäufer. Für jeden abgeschlossen Deal hat man die Möglichkeit seinem Geschäftspartner eine Bewertung zu geben, die dann auch immer für weitere Mitglieder zu sehen ist. Natürlich bekommt man auch für seinen Kauf eine Bewertung. Hier ist es empfehlenswert vor jedem Kauf die Bewertungen des Verkäufers zu lesen. Sollten dort mehre Negative einträge vorhanden sein ist es besser die Finger davon zu lassen. Man bekommt meist denselben Artikel kurz später. Auch ist es empfehlenswert, nach einer erfolgreichen Auktion den ersteigerten Betrag schnell zu überweisen. Negative Bewertungen lassen sich dadurch vermeiden, und die werfen als Verkäufer nie ein gutes Bild

5. Die Gebühren
Natürlich ist es lästig wenn man jetzt auch noch Gebühren bezahlen muss, insbesondere wenn man einen Artikel hat der nicht all zu viel Wert hat. aber andersherum muss ich sagen dass sich auch das Auktionshaus irgendwie finanzieren muss. Immerhin stecken dort eine ganze menge Mitarbeiter dahinter, und am Monatsende möchte doch jeder ein wenig auf sein Konto überwiesen haben, oder?
Die Ebay Gebühren werden für das Einstellen und auf den Verkaufserlös des Artikels berechnet.
€ 1,00 - € 1,00 beträgt die Einstellungsgebühr € 0,25
Dazwischen sind noch drei Stufen gestaffelt im Höchstfall zahlt man jedoch 2,40 Euro, wenn die Einstellungsgebühr über 100 Euro beträgt.
Zwischen 1-50 € werden 4% des Verkaufspreises berechnet. 50-500 2 € + 3% und sollte der Verkaufspreis über 500 € liegen werden 15,50 € + 1,5 % des Verkaufspreises erhoben. Hört sich ganz schön happig an. Ich weiß. Aber ich gebe zu bedenken dass man in der oberen Preisklasse meist sehr viel Geld beim ersteigern spart. Es bleibt so immer noch die Freude am Schnäppchen. Außerdem übernehmen fast alle Verkäufer die Ebay Gebühr. Doch schon etwas, oder?
Es wäre noch zu erwähnen dass es noch einige Sonderfälle für die Gebühren gibt. Dieses betrifft der Erwerb von Autos und Motorrädern, aber das wäre jetzt zu ausführlich. Um dieses alles nachzulesen hat Ebay eine sehr übersichtliche Hilfe Funktion aufgebaut.

6. Tipps und Tricks
Nun, ich denke einiges hab ich hier schon gesagt. Wirklich alles zu sagen wurde den Rahmen eines Berichtes hier sicherlich sprengen. Jedem interessierten wäre es auf jedem Fall nahe zu legen, sich gründlich mit den Hilfe Funktionen auseinanderzusetzen. Auch mir als „alten Hasen“ fallen da immer wieder Sachen auf die mir neu sind. Und ich muss wirklich Ebay ein ganz großes Lob zollen. Die Hilfe Funktion und alles weitere ist sehr übersichtlich und leicht verständlich gestaltet.

7. Mein Fazit
Sicher werden alle diejenigen denen Ebay bekannt ist, hier nichts neues gelesen haben, aber allen anderen möchte ich sagen dass ein Besuch sich dort immer lohnt. Ich persönlich schaue immer dort hinein, bevor ich eine größere Anschaffung plane. Und es ist weiß Gott, nicht alles nur Schund was dort angeboten wird. Mein größter Erfolg war ohne Zweifel eine neue Digitalkamera (siehe bereits geschriebener Bericht), bei der ich zum Ortsüblichen Verkaufspreis eine Ersparnis von sage und schreibe 300 €, damals 600 DM hatte.
Also wie gesagt. Es kann sich lohnen.
Viele Grüße an euch alle

telemo