eBay Testbericht

Jaaaaa, ganz genau, Yopi-Gemeinde, ich nehme mir doch eine längere Auszeit, was das Berichten über Rollenspiele oder überhaupt Videospiele angeht und möchte doch jetzt schnell einmal über etwas berichten, was mir in den letzten Wochen und Monaten doch sehr negativ aufgefallen ist.


EINLEITUNG:
Es geht hier um die Internetplattform EBAY.DE, welche fast jedem von uns (oder etwa nicht?) ein Begriff sein sollte, denke ich.
Ich gehöre sicherlich zu denjenigen, welche doch vergleichsweise wenig im Internet sind beziehungsweise bin ich eigentlich nur auf drei Internetseiten vorzufinden, nämlich bei Dooyoo.de, Ciao.com und eben ebay.de! (das hier mit Yopi ist zunächst nur ein Test)

In der Annahme, daß fast alle von Euch Bescheid wissen, worum es sich bei ebay handelt, will ich mich bei der Beschreibung, was ebay eigentlich ist, möglichst kurz fassen.
Der Schwerpunkt soll auf meiner Kritik liegen, ich möchte darlegen, was sich meiner Ansicht klammheimlich nach und nach verschlechtert hat...


WAS IST EBAY EIGENTLICH?

Bei ebay könnt Ihr die unterschiedlichsten Produkte selber anbieten oder ersteigern.
Die AUSWAHL ist riiiiiiesengroß, tippt einfach WWW.EBAY.DE ein und Ihr erkennt dies sofort!
Es gibt dort fast nichts, was es nicht gibt.
Sowohl Privatpersonen als auch Gewerbetreibende veräußern bzw. bieten, was das Zeug hält!
Der Begriff \"Auktion\" ist übrigens falsch, aber das Juristische lassen wir doch jetzt besser einmal außen vor, denn es wissen wohl nahezu alle, was gemeint ist.


Der AUFBAU der Seite geht zumeist schnell, allerdings betrachte ich dies aus einer T-DSL-Sicht, weiß nicht, ob dies bei allen so zufriedenstellend ist.


Die GLIEDERUNG ist sehr übersichtlich, es gibt unzählige Rubriken und Unterrubriken, trotz der Vielfalt verliert Ihr nie die Übersicht.


Durch die SUCHFUNKTION wird zudem die Suche nach einem bestimmten Produkt merklich erleichtert, allerdings solltet Ihr bedenken, daß nicht jeder das erwünschte Produkt so eingibt wie Ihr es Euch vorstellt, daher solltet Ihr den Suchbegriff möglichst allgemein halten, denke ich.
Wer etwas Zeit mitbringt, klickt sich von einer Rubrik zur nächsten.


Ihr besitzt nach erfolgter Anmeldung eine eigene EBAY-KARTE, auf dieser könnt Ihr eigentlich alles erkennen, für welche Artikel Ihr gerade bietet, was das jeweilige Höchstgebot der laufenden Auktion ist, wann diese endet usw.
Zudem müßt Ihr auch nicht unbedingt bieten, sondern könnt bis zu 20 Auktionen auf eine Beobachtungsliste setzen, um dann \"unbemerkt\" im allerletzten Moment zuzuschlagen.
Die meisten Auktionen laufen zu einem bestimmten Fixdatum und Uhrzeit aus. Neuerdings gibt es allerdings auch die Möglichkeit, falls dies der Versteigerer anbietet, sofort zu einem bestimmten Gebotsbetrag \"zuzuschlagen\", falls noch kein Gebot eingegangen ist.


Die ANMELDUNG verläuft bei ebay vergleichsweise problemlos und ist auch etwas vertrauenswürdiger geworden. Inzwischen müssen sich die Neu-Mitglieder durch ihren Personalausweis oder ihre Hausadresse oder ihre Kreditkartennummer legitimieren.
Es gibt zwar noch ein paar Lücken im System, doch diese werde ich selbstverständlich jetzt nicht erläutern...


Über die sogenannten SCHWARZEN SCHAFE möhte ich aus ähnlichem Grund ncihts berichten, sie gibt es leider, aber wer nicht blindlings drauflosstürmt und sich die Auktionsbeschreibung und das ebay-Profil desjenigen genauer anschaut, kann zumindest als potentieller Käufer nicht ganz so viel falsch machen...


Nach dem ENDE einer erfolgreich verlaufenen Auktion erhalten Verkäufer und Käufer übrigens eine Bestätigungsmail von ebay und sollten sich daraufhin in der Folgezeit miteinander in Verbindung setzen und in der Regel auch alles schnell zur beiderseitigen Zufriedenheit abwickeln können.


Das EBAY-PROFIL eines Mitglieds zeigt zudem sehr detailliert an, seit wann das Mitglied dabei ist, wieviele Auktionen es schon abgeschlossen hat, unterteilt in positive, neutrale und negative BEWERTUNGEN der jeweiligen ebay-Auktionspartner und vieles mehr.
Nach erfolgter Transaktion können sich die beiden Auktionspartner nämlich dementsprechend gegenseitig bewerten.
Meistens läuft dies alles friedlich ab, manchmal aber leider auch nicht, was zum Glück meiner Ansicht nach aber nur eine Ausnahme bildet.
Ihr könnt im besagten Profil eines Mitglieds erkennen, wieviel positive, neutrale und negative Bewertungen das entsprechende Mitlied innerhalb der letzten sieben Tage, des letzten Monats, der letzten sechs Monate und insgesamt erhalten hat.
Die Punktzahl in der Klammer hinter dem Mitgliedsnamen gibt die Anzahl der Pluspunkte (Differenz zwischen positiven und negativen Bewertungen) unterschiedlicher Mitglieder an.

Alle Einzelheiten zu bechreiben, würde jetzt den Rahmen sprengen, denn ich will NUN ZUM WESENTLICHEN kommen, nämlich meiner KRITIK an der jüngsten Entwicklung!



DIE JÜNGSTE (NEGATIVE) ENTWICKLUNG:
Oje, da komme ich jetzt also zum Knackpunkt, es paßt mir nämlich ganz und gar nicht, wie ebay sich in letzter Zeit entwickelt hat!
Die LEISTUNGEN werden zusehends schlechter, die Gebühren immer höher und höher!
Und das Ende der Fahnenstange ist sicher noch nicht erreicht, meine ich.


Aber nun erst einmal der Reihe nach...

Nur, weil es an echter KONKURRENZ mangelt, heißt das noch lange nicht, daß alles, was eBay Deutschland so anstellt, auch so doll ist!
Oder wahrscheinlich gerade deswegen, hmm!

Tja, Konkurrenz belebt ja bekanntlich das Geschäft - aber diese ist weit und breit zu unserem Pech nicht in Sicht, finde ich.
Es herrscht in Deutschland ein eindeutiges Monopol, und dieses hat eBay inne!
Eine, wie eingangs schon erwähnt, wirklich fantastisch große Auswahl, desöfteren mit Wahnsinns-Schnäppchen, kurzum gesagt: eigentlich ein Riesenspass für (fast) jeden!
Denn HOOD.DE ist zwar durchaus empfehlenswert und auch RICARDO.DE scheint sich wieder etwas zu \"berappeln\", aber ich scheue mich doch sehr davor, dort mitzubieten oder Sachen zu versteigern, da die große Mehrheit an Mitgliedern auf jenen Plattformen ein unbeschriebenes Blatt ist.
Die VERTRAUENSWÜRDIGKEIT einiger Mitglieder ist leider zweifelhaft bzw. das User-Profil noch viel zu frisch, als daß man von einem seriösen Mitglied sprechen könnte.
Mangels Masse an Mitgliedern bei den Konkurrenzanbietern ist eigentlich auch nur ebay für Verkäufer attraktiv, wollen diese einen halbwegs zufriedenstellenden Erlös erzielen, oder etwa nicht?

Und somit schließt sich praktisch ein TEUFELSKREIS, der fast alle unzufriedenen User irgendwann einmal wieder zurück zu ebay führt...
Das ist eben ganz klar ein ganz großer VORTEIL ebays, denn wer von den Usern, der sich sehr mühsam durch unzählige Transaktionen bei ebay ein seriöses Profil erarbeiten konnte, wechselt jetzt woandershin und fängt wieder quasi bei Null an?
Demzufolge können sie, also die Macher der ebayAG Deutschland sich nahezu alles erlauben, egal wieviele sich von uns beschweren oder erst einmal eBay den Rücken kehren: fast alle kommen bald wieder!
Wen einmal der eBay-Virus gepackt hat, der kommt zugegebenermaßen nicht mehr so schnell davon los.
Die AUSWAHL ist riesig, für jeden ist etwas dabei, ganz ganz sicher!


ABER:
Ich sage Euch jetzt natürlich auch, warum ich eBay inzwischen negativer sehe als noch vor knapp zwei Jahren...


TENDENZ:
Leider hat eBay Deutschland die Gebühren für das Einstellen von Auktionen und die zusätzliche VERKAUFSPROVISION von 3 auf 4 Prozent erhöht!

Einfach so!
Ach nein, natürlich mit einer Argumentation, HÜSTEL...

Verärgert hat mich dabei besonders die BEGRÜNDUNG, von wegen angefallener erhöhter Kosten etc.
Dabei zeigt eBay Rekordgewinne in den letzten beiden Quartalszahlen auf!
Ich weiß, daß eBay.com in den USA schon seit langem fünf Prozent verlangt, na, wenn das nicht nach einer langsamen Annäherung riecht!
Der Server ist zudem deutlich langsamer in den sogenannten Stoßzeiten geworden und fällt manchmal sogar ganz aus, das Letztere habe ich selbst erlebt, Ersteres wird mir immer öfter zugetragen, das ist echt übel und darf eigentlich nicht (mehr) sein!
Das ist besonders \"toll\" in der Schlußphase einer Auktion, egal, ob man als Käufer schnell noch überbieten möchte oder ob man als Verkäufer gespannt auf noch mehr Gebote hofft.
Außer einer lapidaren Entschuldigung eBays gibt es dann natürlich nichts!
Die Gebühren sind selbstredend nichtsdestotrotz zu zahlen.


FAZIT:
Natürlich macht eBay trotzdem einen Heidenspaß, doch verkaufe ich konsequent seit besagter Erhöhung der Gebühren und zusehends schlechter werdenden Leistung eBays nichts mehr, sondern kaufe nur noch ab und zu!
Aufgrund ebengenannter Mängel ist natürlich daher auch kein TOP möglich, das versteht Ihr doch jetzt sicherlich, denke ich.
Solange aber keine echte Konkurrenz in Sicht ist, kann eBay anscheinend machen, was es will.
Da können wir murren, wie wir wollen, fast nirgends bekommt man mit ein bißchen Glück so preiswert und so viele Sachen so bequem wie hier.
Ich denke, daß sich auch auf lange Sicht hin nichts an der Monopolstellung ändern wird, da wird auch ganz sicher mein bescheidener Bericht nichts dran ändern können.

Wo ist die Alternative zu ebay?

Nein, es gibt keine, eigentlich sehr schade!

Oder was meint Ihr???


Natürlich bekommt ebay immer noch ganz klar eine gute Gesamtbewertung von mir, doch so klasse wie vor ungefähr zwei Jahren finde ich ebay.de leider nicht mehr...





PRO: Fantastische Auswahl, ein Riesenspaß, tolles Konzept

KONTRA: Nicht nachvollziehbare Erhöhung der Gebühren, es riecht nach Abzockerei, leider aber konkurrenzlos