eBay Testbericht

\"Ebay - Weltweiter Online-Marktplatz\", so nennt sich Ebay selbst und liegt mit dieser Bezeichnung genau richtig.

Was ist Ebay?

Ebay wurde 1995 in den USA gegründet und ist die größte Online-Handelsgesellschaft der Welt. Sie agiert via Internet in Ländern wie z. B. Deutschland, USA, England, Österreich etc. Auf dieser Online-Handelsplattform kann man Kaufen und Verkaufen. In mehr als 4.300 Kategorien findet man oftmals zu Top-Preisen alles was das Herz begehrt, von Automobilen, Motorräder, Handys, Computer, Kleidung über Briefmarken, Münzen, Bücher, CDs bis hin zu alles fürs Baby, DVDs, MD-Player und auch Modelleisenbahnen. Oftmals sind die Artikel gebraucht, aber manchmal sind sie auch nagelneu.

So werde ich \"Ebayer\" oder
was muss ich tun, um dabei zu sein?

Zuerst einmal muss man sich bei Ebay anmelden, also registrieren lassen. Dazu füllt man das Online-Anmeldeformular aus mit so allgemeinen Angaben, wie z. B. Name, Adresse etc. Wichtig ist die E-Mail-Adresse, die Ebay als Angabe fordert. Diese darf nicht eine E-Mail-Adresse von GMX, Freenet etc. sein, sondern muss eine \"seriöse E-Mail-Adresse sein, z. B. von T-Online, AOL etc. Grund ist wohl, dass man bei diesen freien E-Mail-Adressen anbietern jederzeit seine E-Mail-Adresse aufgeben kann und somit für Ebay oder eben dem Ebay-Mitglied, mit dem man bei einer Transaktion in Verbindung tritt, nicht mehr erreichbar wäre.

Nachdem man sich angemeldet hat, erhält man eine Anmeldebestätigung.

Wie \"kaufe\" ich bei Ebay?

Erst stellt man Überlegungen an, nach was ich denn jetzt eigentlich suche. Natürlich kann man sich auch mal ein bißchen bei Ebay umschauen. Vielleicht bekommt man ja dann eine Eingebung was man gebrauchen könnte, oder findet ein Schnäppchen, dem man einfach nicht widerstehen kann. Nun hat man sich einen Artikel ausgesucht und gibt auf diesen Artikel ein Gebot ab. Um den Überblick über diesen Artikel zu behalten, kann man die Funktion \"Artikel beobachten\" anklicken. So bleibt man, was die Gebote für diesen Artikel betreffen immer auf dem Laufenden. Wenn das Gebot abgegeben wurde, bekommt man eine E-Mail mit der Gebotsbestätigung. Sollte man im weiteren Verlauf überboten werden, bekommt man wieder eine E-Mail mit der Nachricht, dass man überboten worden ist.

Eine sehr hilfreiche Funktion bei Gebotabgaben und deren Überwachung ist die Funktion \"Agentengebot\". Dort kann man von vornherein eingeben, bis zu welchem Preis man bei evtl. weiteren Geboten bieten will (maximales Gebot). Das \"Agentengebot\" gibt dann automatisch ein weiteres Gebot ab, wenn man überboten worden ist. Er überschreitet aber niemals den maximal Betrag, den man vorab eingegeben hat.

Bevor man allerdings ein Gebot für einen Artikel bei Ebay abgibt, sollte man sich die Funktion \"Bewertung des Verkäufers\" anschauen. Hier findet man alle Bewertungen der Transaktionen des Verkäufers. Diese geben Aufschluss, ob ein Verkäufer seriös ist oder nicht. Bei Negativbewertungen ist dem Verkäufer besser nicht zu trauen und evtl. von der Transaktion abzusehen.

Was, wenn ich Höchstbietender bin?

Wenn dies der Fall ist und man den Zuschlag erhalten hat, erhält man zuerst eine Zuschlags-E-Mail. In der sind Informationen des Verkäufers enthalten, z. B. Name, E-Mail-Adresse. Innerhalb von 3 Tagen sollte ein Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer hergestellt werden, um so die weitere Vorgehensweise der Transaktion abzusprechen. Meist meldet sich der Verkäufer und gibt weitere Angaben bzgl. des Versands und der Zahlung.

Wenn die Transaktion dann über die Bühne gegangen ist (die Ware hat man erhalten), sollte man den Verkäufer noch bewerten. Den Link zur Bewertung findet man in der Zuschlags-E-Mail. Die Bewertung sollte aussagen, ob man mit dem Verkäufer und der Ware zufrieden war.

Übrigens hat man immer die Möglichkeit ein Gebot zurückzunehmen, allerdings nicht mehr, wenn die Auktion beendet ist.

Zahlungsbedingungen beim Kauf

Die Zahlungsbedingungen gibt der Verkäufer bereits bereits bei seiner Auktion an, z. B. Zahlung per Vorkasse, per Überweisung etc.

Außerdem hat man als Käufer auch die Möglichkeit der Paybox, allerdings nur wenn der Verkäufer bei seiner Auktion diese Möglichkeit eingeräumt hat.

Man muss sich allerdings vorher bei Ebay als \"Payboxer\" registrieren lassen. Diese Funktion kostet 9,50 EUR pro Jahr, egal ob diese Funktion genutzt wird oder nicht. Angemeldet ist angemeldet.

Wie verkaufe ich bei Ebay:

Ebay stellt dem Verkäufer ein sehr übersichtliches \"Artikeleingabe-Formular\" zur Verfügung. Hier legt man das Angebotsformat (Auktion, Sofort-Kauf etc.), den Startpreis, die Kategorie, die Artikelbezeichnung fest. Außerdem kann man ein Foto des Artikels einstellen, die Dauer und Infos zu Zahlung und Versand eingeben. Natürlich kann man den Artikel auch vorteilhafter hervorheben, z. B. durch Fettdruck etc.

Nachdem man das Artikeleingabe-Formular vollständig ausgefüllt hat, hat man die Möglichkeit das Angebot nocheinmal zu überprüfen (Vorschau) und es dann zu übersenden.

Wenn dann die Auktion für den eingestellten Artikel zuende ist, erhält man eine E-Mail mit den Angaben, wer den Zuschlag erhalten hat und zu welchem Preis. Nun sollte man Kontakt zu dem Käufer aufnehmen, den weiteren Transaktionsverlauf absprechen, die Ware nach Erhalt des Geldes versenden und letztlich nach Abschluss der Transaktion noch eine Bewertung des Käufers abgeben.

Was kostet mich das Verkaufen bei Ebay?

Ebay hat eine Gebührenordnung aus der alle Kosten entnommen werden können. In dieser Gebührenordnung werden die Gebühren genaustens aufgezeigt.

Z. B. hängt die Angebotsgebühr vom Startpreis ab.

Startpreis

1,00 EUR - Gebühr 0,25 EUR
1,01 EUR - 9,00 EUR - Gebühr 0,40 EUR
10,00 EUR - 24,99 EUR - Gebühr 0,60 EUR
25,00 EUR - 99,99 EUR - Gebühr 1,20 EUR
100,00 EUR - .... EUR - Gebühr 2,40 EUR

(laut Ebay-Gebührenordnung)

Auch hängt es davon ab, ob man eine Spezialfunktion wählt, z. B. die \"Powerauktion\". Die Powerauktion ist die Funktion, die man anwählt, wenn man mehrere identische Artikel bei Ebay einstellen will. Dies kostet dann 2,40 EUR an Gebühren. Bei der Sofort-Kauf-Funktion (für einen Artikel) zahlt man ebenfalls 2,40 EUR.

Dann muss man auch noch Verkaufsprovision zahlen. Diese hängt ebenfalls vom Startpreis ab.

1,00 - 50,00 EUR - 4 % Verkaufprovision
50,01 - 500,00 EUR - 2,00 EUR zzgl. 3 % des Preises über 50,00 EUR
500,01 - .... - 15,50 EUR zzgl. 1,5 % des Preises über 500,00 EUR

(laut Ebay-Verkaufsprovision)

Bei Einstellung von Automobilen und Motorrädern gibt es eine andere Gebührenordnung, welche ebenfalls sehr detailliert bei Ebay vorzufinden ist.

Zahlungsbedingungen bei Ebay

Wer nun angemeldet ist bei Ebay hat auch automatisch ein Konto. Dieses Konto dient als besonders wichtig für alle Verkäufer. Hierüber werden nämlich die Rechnungen bei Ebay bezahlt (die Verkaufsprovisionen und Gebühren). Man kann jederzeit Einsicht nehmen und behält so den Überblick über die Kontoführung.

Um Ebay-Rechnungen zu bezahlen, hat man die Möglichkeit

- des Lastschriftverfahrens
- Kreditkarte
- Überweisung.

Das Lastschriftverfahren ist nur für Mitglieder gedacht, die ein Konto in Deutschland haben.

Persönliche Erfahrungen mit Ebay

Ich bin nun schon seit mehreren Monaten bei Ebay angemeldet. Verkauft habe ich selber bisher nichts, aber dafür schon so einiges gekauft und so manches Schnäppchen dabei gemacht.

Nachdem ich einen Artikel gefunden habe, habe ich dann mein Gebot abgegeben und manchmal den Zuschlag erhalten, manchmal aber auch nicht, weil ich überboten worden bin. Beides, ob Zuschlag oder nicht, wurde mir dann via E-Mail mitgeteilt. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich dann auch eine E-Mail des Verkäufers mit seiner Konto-Nummer etc., damit ich schnellstens das Geld überweisen konnte. Nachdem ich die Überweisung dann getätigt hatte, erhielt ich auch schon die Ware.

Bisher hatte ich großes Glück. Die Verkäufer waren bisher aller sehr nett und die Transaktionen liefen reibungslos ab. Die Ware war meist auch einwandfrei, bis auf einmal, als ein Verkäufer in seiner Artikelbeschreibung nicht angegeben hatte, das ein Artikel eine leichte Beschädigung aufwiesen. Dies war aber nicht der Rede wert. Durch eine kurze Aufnahme via E-Mail mit dem Verkäufer, regelten wir die Angelegenheit.

Meine Tipps für alle, die evtl. einen Kauf bei Ebay tätigen wollen:

- Lest euch die Auktion ganz genau durch, besonders die Artikelbeschreibung.
- Schaut euch die Bewertung des Verkäufers an (hat er schonmal Negativbewertungen erhalten).
- Bei Negativbewertungen des Verkäufers, lasst besser die Finger davon.
- Beobachtet lieber ersteinmal den Artikel, bevor ihr bietet.
- Bietet wenn möglich erst am letzten Tag der Auktion. So kann ein Hochtreiben der Gebote verhindert werden.
- Solltet ihr den Zuschlag für die Auktion erhalten haben, wartet nicht unbedingt darauf, dass der Verkäufer sich bei euch via E-Mail meldet. Ihr könnt ruhig von euch aus eine E-Mail an ihn senden.
- Wickelt die Transaktion so schnell wie möglich ab. Schließlich wollt ihr eure ersteigerte Ware haben und der Verkäufer das Geld.

Schwarze Schafe findet man mit Sicherheit auch bei Ebay, aber dies sollte niemanden abschrecken dort nicht einmal vorbeizuschauen und auf \"Schnäppchenjagd\" zu gehen.