eBay Testbericht

Es gibt wohl mittlerweile fast keinen Internetnutzer, der nicht schon mal bei www.ebay.de vorbei geschaut hat. Ebay als größtes (mir bekanntes) Online-Auktionshaus im Internet bietet einfach nahezu alle Waren zum ersteigern an. Egal ob HighTech-Geräte oder Autos bis hin zur Kaffeemühle. Laut Berichten von Bekannten versteigerte ein Mädchen auch schon mal ihre Jungfräulichkeit – keine Ahnung ob das stimmt, aber man sieht bei Ebay erhält man alles, und eben hier hacke ich ein. Angeboten werden Artikel au mass, aber werden diese auch wirklich immer geliefert bzw. überhaupt verkauft.
Bei Ebay gibt es wie mittlerweile überall im Internet auch schlechte Menschen, hier eben Auktionäre, die es nicht so ernst mit ihren Verpflichtungen nehmen.

Hiervon kann ich leider aus Erfahrung sprechen...
Am 29. Januar diesen Jahres gewann ich eine Versteigerung eines PCs, oder eher 30 PCs, den der Anbieter versteigerte 30 PCs. Und eben einen davon sollte ich bekommen. Und das zu einem echt guten Preis. Ich freute mich und überwies die fällige Summe auf das Konto des Versteigerers. Jetzt wird es etwas langatmig.
Nach etwa 10 Tagen schrieb ich eine Email, wo den mein PC bleibe. Die prompte Rückantwort, der PC würde nächste Woche geliefert, oder ich sollte Bescheid geben, dann würde man mir das Geld zurück überweisen.
Aber ich wollte eben diesen PC und wartete und wartete und...
Und wieder Emails ohne Ende, da man mir auch keine Telefonnummer gab. Immer wieder wurde ich vertröstet. Ich bekam das Angebot mir als Wartezeitvergütung 50 Euro zu überweisen. Ich willigte ein, und etwa eine Woche später hatte ich mein komplettes Geld plus 20 Euro zurück. Ein Versehen des Anbieters... ein Glück für mich, wenigstens hatte ich mein Geld zurück. Und weiter ging der Email Verkehr. Und wieder jede Menge Ausreden „Zuliefererprobleme“, „kommt bald“, „wurde heute losgeschickt“..... Bis es mir am 19. April 2002 zu bunt wurde... ja ich habe über zweieinhalb Monate mit diesen Gaunern gemailt und mich geärgert. Nun reichte es mir und ich drohte mit dem Rechtsanwalt, da ein gültiger Kaufvertrag vorliegt (auf dies kann man sich wenigstens bei Ebay verlassen, es ist ein rechtlich gültiger Kaufvertrag, wenn man dort Waren ersteigert). Und nun die Antwort.
„Werter Herr xyz ,der PC kann nicht geliefert werden.
Wir werden künftig keine weiteren Auktionen durchführen, leider haben wir uns mit der Abwicklung in der Tat übernommen.
Wir hoffen sehr im guten mit Ihnen auseinander zu gehen und möchten uns an dieser Stelle nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Allerbeste Grüße, xyz“

Na super. Ca. 80 Tage gewartet und dann sowas. Wenigstens wurde mir noch mal eine Entschädigungszahlung versprochen. Ich hoffe dieses Versprechen wird auch gehalten.

Aber man sieht was bei solchen Versteigerungen über Ebay passieren kann. Und ich hatte noch Glück, daß ich mein Geld nach 6 Wochen zurück bekam und sogar noch eine Zusatzzahlung. Aber leider ist dies nicht immer so. Es gibt viele Arten von Betrug bei Ebay.
- Überhöhte Portokosten, um noch ein bißchen mehr zu verdienen
- Lieferung defekter Ware und dann sagen das war die Post (dauert ewig bis so etwas geregelt ist)
- Teilweise Lieferungen falscher Produkte
- Gebraucht obwohl als Neuware angeboten
- Und noch weitere....

Aber es gibt doch noch Möglichkeiten sich vor dem Kauf über den Verkäufer zu informieren. Durch die bei Ebay vergebenen Bewertungspunkte (diese stehen in Klammer nach dem Namen des Verkäufers). Diese sollte man sich auf jeden Fall anschauen. Hier sollte man darauf achten, daß der Verkäufer keine oder vergleichsweise sehr wenige negative oder auch neutrale Bewertungen hat, und wen solche vorliegen diese lesen warum sie so bewertet wurden.

Bei Mißbrauch über Ebay gibt es noch das Sicherheitsteam von Ebay. Hier können Beschwerden usw. gemeldet werden. Aber darauf sollte man sich nicht verlassen. Oft bekommt man die Antwort, man soll sich nochmals mit dem Verkäufer verständigen, und das des öfteren... eine wirkliche Hilfe ist dies nicht.

Aber es gibt nicht nur negatives bei Ebay. Auch wenn sich das jetzt alles so angehört hat. Ich habe genauso gute Erfahrungen gemacht. Ware war innerhalb von 3 Tagen geliefert und es sind meist nette Kontakte zu Käufern oder Verkäufern. Aber es gibt eben immer eine schlechte Seite einer Sache und darum wollte ich dies hier veröffentlichten, um andere vor Problemen bei Ebay zu warnen.

P.S.: Ich ver- und ersteigere trotzdem weiterhin auf www.ebay.de!!!