eBay Testbericht

Hallo,

das Internet wird immer mehr zum Handelsplatz und Online - Versteigerungen gibt es schon lange. Nun ich möchte einmal über den wohl größten Handelsplatz dieser Art berichten. Das ich Ebay meine sollte schon jedem klar sein. Zuerst natürlich ein paar Fakten zu diesem Anbieter.

Die Webseite
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Auf der Webseite angekommen, wird man zuerst von den ganzen Rubriken erschlagen, wo einem ebenfalls meist private Anbieter die besten Schnäppchen empfehlen und die natürlich auch zum Verkauf stehen. Diese Rubriken sind eigentlich recht übersichtlich sortiert und führen immer tiefer in die Ebay – Plattform. Natürlich wird auch das was man sucht immer detaillierter. Wenn man dann die richtige Kategorie gefunden hat so wird man schnell fündig, denn die vorhandenen Auktionen werden mit mehr oder minder interessanten Überschriften erklärt. Auch auf der Übersichtsseite kann man schon mal das derzeitige Höchstgebot sehen und auch die Anzahl der Gebote. Wann die Auktion endet ist auch leicht zu erkennen. Wenn man sich nun für eine solches Angebot interessiert so kann man sich durch anklicken die Detailinformationen holen. Auf dieser Seite wird das Produkt näher erklärt und der Versteigerer ist zu sehen und seine dazugehörenden Bewertungen. Zu diesen Bewertungen komme ich später noch einmal. Eigentlich kann ich sagen das es nach einiger Zeit keine Probleme bereiten sollte, sich dort zurecht zu finden.

Anmeldung
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Ja man muß sich auch bei Ebay anmelden. Diese Anmeldung ist kostenlos und unverbindlich. Dabei wird in letzter Zeit viel Wert auf Sicherheit gelegt. Die Daten, die man angeben muß übersteigen zwar den normalen Rahmen von z.B. Paid4 – Anbietern, doch nach kürzerem Nachdenken leuchtet auch jedem ein wieso. Es handelt sich nämlich um eine Verkaufsplattform, wo rechtsgültige Verträge geschlossen werden. Nun zur Anmeldung ist eine personalisierte E-Mail (AOL; T-Online oder ähnliches) notwendig, also eine von GMX reicht nur in Verbindung mit der Kreditkartennummer. Ebenfalls erforderlich ist ein Bankkonto, denn auch Ebay kostet Gebühren die per Lastschrift eingezogen werden. Hat man dann alle Daten eingegeben so erhält man ein Bestätigungsmail, die dann bestätigt werden muß und schon kann es los gehen mit dem Kaufen und Verkaufen.

Nach der abgeschlossenen Anmeldung kann man Waren kaufen und verkaufen.

Wie verkaufe ich etwas
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Hier muß man sich zuerst darüber im klaren sein, zu welcher Rubrik das zu verkaufende zählt. Die wählt man dann aus und gibt ein Beschreibung für dieses Produkt ein. Die Zahlungsart und die Versandart wählt man aus und bestätigt die Eingabe noch einmal. Nun erscheint dieses zu verkaufende Produkt in der Liste der jeweiligen Rubrik. Das kostet natürlich etwas und was werde ich mal kurz auflisten. Zuerst kommt es auf den Startpreis an, so ist ein Artikel der für 1 Euro eingestellt wird schon von vorn herein billiger als einer mit einem höheren Startpreis. Also so sieht die Staffelung dafür aus.
Ab einen Startpreis von
Startpreis EUR 1,00 kostet EUR 0,25
Startpreis EUR 1,01 bis 9,99 kostet EUR 0,40
Startpreis EUR 10,00 bis 24,99 kostet EUR 0,60
Startpreis EUR 25,00 bis 99,99 kostet EUR 1,20
Startpreis ab EUR 100, 00 kostet Pauschal 2,40
Einstellgebühren.

Dazu können noch Sonderoptionen gewählt werden, die natürlich auch nicht kostenlos sind. So fallen für folgende Zusatzoptionen folgende Kosten an:
Sofort-Kaufen-Option kostet 0,05 EUR
Die Option hat den Vorteil das dem Interessenten, zu einem Preis der von dem Verkäufer festgelegt wird, die Möglichkeit des Erwerbens möglich wird ohne bieten zu müssen. Diese Option steht aber nur bis zum ersten Gebot zur Verfügung und dann nicht mehr.
Kategorie-Top-Angebote kostet EUR 14,95
Bei dieser Option wird das Angebot noch einmal hervorgehoben und es erscheint recht weit oben auf der Startseite der Kategorie. So kann das Angebot schneller gefunden werden und mehr Interessenten werden sich für dieses interessieren, doch ob das die Kosten aufwiegt ist noch nicht so ganz raus.
Top – Angebot kostet EUR 59,95
Dieses Angebot erscheint immer auf einer Seite die sich Top – Angebote nennt und immer sehr gut besucht wird. Doch hier bin ich mir fast sicher das sich das nur lohnt wenn man etwas sehr hochwertiges zu versteigern hat, denn sonst denke ich werden die Kosten einfach zu hoch sein.
Highlight kostet EUR 2,50
Das ist einfach, denn dort wird die Auktion durch eine auffällige Farbe hervorgehoben. Nun vielleicht sinnvoll, aber auch nicht wirklich billig denke ich.
Fettschrift kostet EUR 1,00
Nun auch hier wird die Auktion durch den Fettdruck von der Überschrift hervorgehoben. Das ist für mich die einzige und recht günstige Möglichkeit Aufmerksamkeit für seine Auktion zu erregen.

Weiterhin gibt es noch die Möglichkeit sein Produkt mit Bildern anzupreisen. Das erste Bild ist immer kostenlos. Das ein Bild bei der Auktion vorhanden ist erkennt man leicht an dem Fotoapparat vor der Überschrift. Weiter Fotos kosten extra und das sieht wie folgt aus.
Ein weiteres Bild in der Größe 96x96 kostet EUR 0,75 und ein Top Bild in der Größe 140 x 140 kostet EUR 9,95. Dieses Top Bild wird dann vor dem Artikel schon bei der Auflistung angezeigt, außerdem wird das Angebot weiter nach oben geschoben und als Top – Angebot deklariert.

An dieser Stelle einen kleinen Tip zu Bildern. Um kosten zu sparen kann man einen Link zu seinem eigenen Webspace legen, um dort seine Bilder zu präsentieren. Das ist ein Problem denn die Eingabemaske von Ebay versteht auch HTML, was in diesem Fall nicht unbedingt ein Vorteil von Ebay ist, doch so kann man schon mal den einen oder anderen Euro sparen.

Wenn man nun ein Produkt hat das in mehrere Kategorien paßt so stellt Ebay die Möglichkeit bereit dieses in 2 Kategorien anzuzeigen, natürlich auch nicht umsonst ;-). Das verdoppelt nämlich den Einstellpreis.

Leider ist das noch nicht alles was das verkaufen kostet. Richtig teuer kann es erst nach der Versteigerung werden. So werden auch noch Provisionen für jeden verkauften Gegenstand fällig. Diese Provisionen sind nicht unbedingt wenig und richten sich nach dem Verkaufspreis. So sieht das dann aus:
Bei einem Verkaufspreis von EUR 1,00 - 50,00 werden 4 % des Verkaufspreises fällig..
Bei einem Verkaufspreis von EUR 50,01 - 500,00 werden EUR 2,00 zzgl. 3 % des Preises über EUR 50,00 fällig.
Bei einem Verkaufspreis von EUR 500,01 und mehr werden EUR 15,50 zzgl. 1,5 % des Preises über EUR 500,00 fällig.
Diese Provisionen finde ich schon sehr hoch du ihr seht es kann sehr teuer werden etwas bei Ebay einzustellen um es zu verkaufen.

Nach der Auktion wird man darüber unterrichtet wer das gute Stück ersteigert hat und zu welchem Preis. Dann sollte man sich über Zahlungsmodalitäten und Versand einig werden und schon geht das Geld und das Produkt auf Reisen, hoffentlich.

So nachdem wir die Preise geklärt haben werde ich nun zum kaufen kommen.

Wie kaufe ich etwas ?
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Das ist in der Regel mit nicht ganz soviel Kosten verbunden, denn das kaufen ist abgesehen von Versandgebühren und natürlich dem Kaufpreis kostenlos. Man sucht sich das was man sucht und gibt den Preis ein den man dafür bezahlen möchte. Danach erscheint man dann als Höchstbieter und schon ist es gut. Sollte ein Meldung von ebay kommen sie sind überboten worden, so hat ein Vorbieter schon einem einen höheren maximalen Verkaufspreis eingegeben und man muß sein Angebot noch einmal überdenken.

Zu beachten gibt es folgendes: Seit geraumer Zeit ist es nicht mehr möglich die ebay – Gebühren an den Käufer weiterzuleiten und dennoch versuchen das immer noch einige und scheinen ja auch immer wieder welche zu finden, die sich darauf einlassen. Also ich handhabe das so, das ich nicht biete wenn das in der Beschreibung steht oder wenn mir das in Rechnung gestellt wird versuche ich das zu klären. Nun das liegt einfach daran das es bei den umfangreichen Kosten schon mal recht teuer werden kann ein Stück zu ersteigern. So wird aus dem Schnäppchen schnell ein teures Stück.

Sollte man nun bis zum Ende der Auktion der Höchstbieter bleiben, so wird man per Mail benachrichtigt, was leider auch aus unerklärlichen Gründen bis zu 2 Stunden dauern kann. Wird man überboten erhält man auch ein Mail, was aber zu lange dauert, denn grade bei kurz vor dem Ende stehenden Auktionen ist es wichtig schnell zu reagieren, um das was man haben will zu bekommen.

Wie schon beim verkaufen ist es auch hier nötig sich mit dem Verkäufer über Versand und Versandkosten zu einigen. Dann folgt die Überweisung oder die Ware kommt per Nachnahme.

Der Treuhandservice
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Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsoption von Ebay, die sich grade bei hochwertigen und teuren Waren anbietet. Als Käufer zahlt man das Geld auf ein Konto ein über das der Verkäufer erst dann verfügen kann, wenn der Käufer den Erhalt der Ware bestätigt hat.

Der Support
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Eigentlich habe ich mit dem Support noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Leider kann es etwas länger dauern bist das Problem geklärt ist. Leider dauern auch die Infomails zu Versteigerungen einfach zu lange. Das betrifft vor allem die Meldungen das man überboten wurde.

Die Bewertungen
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Für jede Transaktion, sei es kaufen oder verkaufen, sollte man eine Bewertung von dem Gegenüber bekommen. Das machte eine Einschätzung des Vertragspartners einfacher, denn man sieht wie frühere Aktionen gelaufen sind. Also ich kaufe bei keinem Anbieter der überwiegend negative Bewertungen hat, allerdings sollte man wissen das immer etwas schief laufen kann. Bei negativen Bewertungen kann derjenige der sie bekommen eine Stellungnahme angeben und so sich rechtfertigen. Das vervollständigt dann das Bild. Also ich halte das für eine sinnvolle Option.

Die Betrüger
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Immer öfter hört man von Betrügern auf dieser Plattform. Nun meine Erfahrungen gehen in die Richtung das 99,9 % ehrliche Anbieter und Käufer sind. Die paar schwarzen Schafe verderben einem den Spaß, sind aber schnell wieder verschwunden und dank der Anmeldemodalitäten nicht so schnell wieder da. Leider gibt es noch eine große Anzahl an Accounts aus Zeiten weniger sichereren Ebays und so kommen sie auch ab und zu mal wieder. Dank der Bewertungen kann man ein Käufer oder Verkäufer leicht einschätzen und kann sich vorstellen in wie weit man diesem trauen kann. Also bis heute habe ich bis auf einen Fall nur positive Erfahrungen gemacht.

Fazit
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Also dank der ungeheuren Auswahl an Produkten, die man auf Ebay günstig bekommen kann, kann ich das für jeden Käufer nur empfehlen. Für den Verkäufer gilt allerdings das man sich im Klaren darüber sein soll das hohe Kosten anfallen können, die man laut AGB Ebay nicht mehr an den Käufer angeben darf. Nun ich halte Ebay für eine gute Sache, allerdings sollten die Preise zum verkaufen unbedingt gesenkt werden. Ich spreche eine Empfehlung aus und vergebe ein 2.

So auch ich bin mir bewußt nicht alles zu Ebay sagen zu können, denn das halte ich bei der Komplexität dieses Anbieters für unmöglich und schließlich soll den Bericht ja auch jemand lesen und nicht nur bewerten. Aber dennoch bin ich der Meinung alles wesentliche grob überflogen zu haben und meine Meinung gut darunter gestreut zu haben.

Also wenn noch jemand etwas hat was ich noch angeben könnte, kann er mir das gerne mitteilen

CU Traxdata