eBay Testbericht

Ich bin seit fast einem Jahr Ebaymitglied und muß sagen , dass es eine kluge Entscheidung war.
Ebay ist ein Auktionshaus, in dem man so ziemlich alle Artikel, die es gibt ersteigern und versteigern kann. Die Webseite ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht es auch neuen Kunden sich schnell zurechtzufinden. Die Website ausführlich zu beschreiben wäre zu umfangreich, deswegen werde ich mich auf meine Erfahrungen im Handel mit Nutzern von Ebay stützen.


Ich habe bisher ca. 50 Auktionen bei Ebay erfolgreich beendet und habe bis auf eine Ausnahme immer nur positive Erfahrungen gemacht. Das Prinzip beim Bieten ist einfach, man kann in der Suchfunktion das gesuchte Produkt eingeben und erhält dann alle Ergebnisse angezeigt, dabei wird der aktuelle Gebotspreis angezeigt und bis wann die Auktion noch läuft. und wenn man die Artikelseite anklickt auch noch der Verkäufer(mit seinem bei Ebay registriertem Nutzernamen), wann die Auktion endet und man erhält eine Artikelbeschreibung, die der Verkäufer abgegeben hat. Um ein Gebot abzugeben gibt man dann jeweils seinen Betrag ein, bis zu dem man bieten möchte, der Computer erhöht dann automatisch das Gebot, wenn man überboten wird.
Ebay hat die Funktion „Sofort-Kaufen“ , d.h. bietet ein Verkäufer seinen Artikel mit der Option Sofort Kaufen, so kann man den Artikel für einen festen Betrag kaufen und die Auktion ist dann sofort beendet, dieser Betrag ist ebenfalls auf der Artikelseite einzusehen. Man hat aber weiterhin die Möglichkeit normal zu bieten, ist jedoch ein Gebot abgegeben, so ist die Option Sofort Kaufen nicht mehr verfügbar.
Aber Vorsicht Gebote sind bindend!!! Allerdings kann man von einem Angebot unter besonderen Gründen zurücktreten, diese Gründe sind in den AGB auf der Homepage einsehbar.

Möchte man einen Artikel verkaufen, so muß man je nach dem Mindestbetrag, den man für sein Produkt erhalten möchte, eine Einstellungsgebühr zahlen. Diese kann man bei ebay nachlesen. Zusätzlich muß man auf eine Verkaufsprovision zahlen, die sich prozentual an dem Endgebotspreis orientiert. Wenn man einen Artikel anbietet, so kann man ihn ausführlich beschreiben und Bilder anfügen, was die Chance den Artikel zu verkaufen erhöht, dabei ist das erste Bild kostenlos, darüber hinaus muß man bei der Einstellung eines Artikels angeben, wer die Versandgebühren zu tragen hat und welche Form der Bezahlung akzeptiert wird.
Außerdem kann man die Länge der Auktion wählen zwischen 4,7 und 10 Tagen.

Nach Ablauf einer Auktion sendet Ebay an Käufer und Verkäufer Emails mit den relevanten Daten und fordert die beiden Parteien auf, sich miteinander in Verbindung zu setzen.
Generell habe ich die Erfahrung gemacht, dass sich der Verkäufer sehr schnell beim Käufer meldet, um dann die Abwicklung der Auktion zu regeln, z.B. wohin oder wie das Geld überwiesen wird.


Die Gebühren, die als Verkäufer anfallen, können unter „Konto“ eingesehen werden und Ebay verschickt ab einem Betrag von 2,50 € Rechnungen an die bei Ebay angegebene Emailadresse, man kann das Geld aber auch per Lastschrift abbuchen lassen.
Ich habe bisher das Geld immer überwiesen und es gab auch noch nie Probleme, dass das Geld nicht rechtzeitig bei Ebay gebucht wurde, allerdings sollte man sich nach Rechnungserhalt nicht allzu lange Zeit lassen, da es eine Weile dauert, bis das Geld gutgeschrieben ist.


Nun aber zu meinen Erfahrungen bei Ebay.
Ich habe bisher fast nur positive Erfahrungen gemacht. Ich habe alle ersteigerten Produkte schnell und in guter Qualität erhalten. Auch als Verkäufer habe ich bis auf eine Ausnahme keine Probleme gehabt, ich habe das Geld immer innerhalb weniger Tage auf dem Konto gehabt, nur einmal wollte ein Käufer den Artikel nach der Auktion nicht mehr, aber für solche Fälle kann man sich an Ebay wenden, da Gebote bindend sind, Ebay verwarnt den Nutzer dann und bei 3 Verwarnungen wird der User dann gesperrt, allerdings kann er sich über einen neuen Nutzernamen wieder neu anmelden, also kann man schwarze Schafe nie ganz ausschließen. In diesem Zusammenhang möchte ich noch kurz das Bewertungsforum erwähnen, man hat die Möglichkeit nach Abwicklung einer Auktion eine Bewertung abzugeben, die aussagen soll, ob man mit dem Kunden und der Ware zufrieden ist oder nicht, das ist quasi die einzige Möglichkeit sich, vor Betrügern etwas zu schützen.
Und genau das ist der Knackpunkt bei Ebay, man hat wie bei allen anderen Anbietern keinen Schutz vor Betrügern. Die einzige Möglichkeit ist, dass man alles über den Treuhandservice regelt, d.h. der Verkäufer schickt seine Ware und der Käufer überweist das Geld an einen Treuhändler, der bei korrekter Ware und korrekter Geldsumme dann alles weiterleitet und bei Problemen das Geschäft nicht zustande kommen lässt.
Ich habe diesen Treuhandservice noch nicht in Anspruch genommen und kann ihn daher nicht beurteilen.

Letztendlich kann ich sagen, dass Ebay für alle Schnäppchenjäger geeignet ist, die auf der Suche nach Dingen sind , die man nirgendwo anders mehr findet, bei Ebay findet man einfach alles. Allerdings würde ich aus besagten Gründen keine Elektrogeräte oder Artikel, die sehr viel wert sind kaufen, da man nie weiß, wie seriös der andere User ist und in welchem Zustand die Ware ist.
Ansonsten kann ich Ebay nur empfehlen und es macht wirklich Spaß auf Schnäppchenjagd zu gehen!


Viel Spaß beim Lesen, Bewerten und Kommentieren:-)


Dieser Bericht ist auch bei Dooyoo und Ciao zu finden.


Gruß Hansafux