eBay Testbericht

Ich glaube, jeder der sich ein bisschen mit dem Internet und deren Möglichkeiten, Geld zu verdienen beschäftigt, kommt nur selten an Ebay vorbei. So bin auch ich schon vor etlichen Monaten bei Ebay gelandet, um alles Unnötige aus meinem Haushalt los zu werden.


Was ist Ebay?

Ebay ist das bekannteste und meiner Meinung nach beste Auktionshaus im Internet, was es gibt. Es gibt zwar, noch viele andere Auktionshäuser wie z.B. Ricardo.de oder Amazon.de, aber dennoch denke ich, können diese bei Ebay nicht ganz mithalten. Ebay war eines der ersten Auktionshäuser im Internet, was ihnen so etwas wie eine Monopolstellung gibt, die es anderen Anbietern recht schwer macht.


Die Anmeldung

Um bei Ebay geschäftlich in Aktion treten zu können, bedarf es einer Anmeldung, welche jedoch relativ schnell und unkompliziert über die Bühne geht.
Die Anmeldung geht nur dann unkompliziert und schnell, wenn man eine E-Mail Adresse bei einem Anbieter wie z.B. AOL oder T-Online hat. E-Mail Adressen von z.B. Web.de werden von Ebay nicht so ohne weiteres akzeptiert, da diese Anbieter angeblich die Identität seines Mitgliedes nicht ausreichend prüfen. So bedarf es bei einer Anmeldung mit einer „Freemail Adresse“ einer besonderen Prüfung der Daten. So bietet Ebay einem die Möglichkeit an, sich mittels seiner Kreditkartennummer oder einem zusätzlichen Registrierungscode der per Post zugeschickt wird zu registrieren.

Begibt man sich auf die Seite www.ebay.de so sieht man neben einer Suchfunktion auf der oberen Hälfte der Seite ein blaues Feld, in dem sich ein Link befindet, dieser heißt „Anmelden“. Klickt man diesen an, so erscheint eine neue Seite auf der man zunächst nur sein Land auswählen muss, in dem man wohnhaft ist.
Auf der nächsten Seite erfolgt nun die Eingabe der persönlichen Daten. Hierzu gehören natürlich der Name, die Email Adresse, sowie die eigene Anschrift. Auch muss man hier sein Alter angeben, da man sich bei Ebay erst registrieren lassen darf, wenn man 18 und somit laut Gesetzgeber vollständig „Geschäftsfähig“ ist.
Klickt man nun weiter, so bekommt man zunächst all seine eingegebenen Daten noch einmal angezeigt und man hat die Möglichkeit, noch Änderungen vorzunehmen.
Bestätigt man nun seine Daten, so erscheint in der Regel ein Fenster, indem einem mitgeteilt wird, dass ein Registrierungscode per E-Mail zugeschickt wird.
Nachdem man nun seinen Code zugeschickt bekommen und darauf geklickt hat, kann man sich nun einen Mitgliedsnamen und ein Passwort ausdenken und man ist registriert.


Meine Meinung zur Anmeldung

Ich finde die Anmeldung in der heutigen Form nicht schlecht. Die Seiten zur Eingabe sind übersichtlich und leicht zu bedienen. Auch die doppelte Absicherung der Identität der Mitglieder finde ich lobenswert. Es gibt sicherlich viele schwarze Schafe, wie immer wenn es irgendwo um Geld geht, und denen wird das Leben etwas schwerer gemacht, wenn die Daten eines Mitglieds gespeichert werden. So hat man immer die Möglichkeit, sich an den Menschen der sich hinter seinem Mitgliedsnamen versteckt, zu wenden und wenn es sein muss, auch rechtliche Schritte gegen ihn vorzunehmen.


Verkaufen

Hat man die Anmeldung hinter sich, so kann man auch gleich durchstarten mit dem Verkauf der Gegenstände die man nicht mehr benötigt, aber zu schade sind einfach so zu entsorgen.

Um einen Gegenstand zu versteigern, so klickt man nach dem Einloggen auf den Link „Verkaufen“, welchen man auf der in der oberen Menüleiste auf jeder Seite findet. Anschließend erfolgt eine Seite in der man zunächst entscheiden muss, ob man sein Produkt versteigern möchte oder ob man einen Festpreis eingeben möchte. Hat man sich für eine der beiden Varianten entschieden, so klickt man auf weiter. Nun erscheint wieder eine neue Seite auf der ihr die Oberkategorie auswählen müsst. Eine Seite weiter könnt ihr dann Unterkategorien wählen und anschließend erscheint wieder ein Fenster, wo ihr eine Produktbezeichnung, sowie eine Beschreibung zu eurem Produkt abgeben könnt bzw. müsst. Habt ihr auch dies getan, so gelangt ihr auf eine weitere Seite. Hier könnt ihr Einstellungen vornehmen, wie z.b. die Dauer der Auktion ( 3 – 10 Tage) oder ob ihr zum Beispiel eine Fettschrift eurer Produktbezeichnung haben möchtet ( Achtung kostenpflichtig!).
Nun müsst ihr nur noch bestimmen, welche Zahlungsmethoden ihr akzeptieren wollt und anschließend könnt ihr euer Produkt für die Auktion freigegeben.


Meine Erfahrungen mit dem Verkaufen

Hier hat Ebay in den letzten Monaten bzw. Wochen einiges verändert. Während die ganzen Schritte, die ich eben erklärt habe, bis vor kurzem noch auf einer Seite zusammen gefasst wurde, wird man nun bis zum Abschicken seines Angebotes weitergeleitet. Diese Art der Eingabe finde ich etwas übersichtlicher, da einem nun auch alle Schritte einzeln erklärt werden.

Ich bin nun bestimmt schon seit über einem Jahr bei Ebay und habe auch schon allerhand dort versteigert. Egal was ich verkaufe, ich setze es für 1 Euro Startpreis rein, was den Vorteil hat, dass man Einstellungsgebühren ( zu dem Thema kommen wir noch) spart.
Auch habe ich an der Auktionsdauer von 7 Tagen gefallen gefunden. So haben die Käufer ausreichend Zeit, sich mein Produkt anzuschauen und sich gegebenenfalls noch mit mir in Verbindung zu setzen.
Ebenfalls habe ich ziemlich schnell festgestellt, dass die meisten Auktionen erst ein paar Stunden vor Ende richtig interessant wird. Erst dann ist der Artikel, den ich angeboten habe in seiner Kategorie auf der ersten Seite und wird entsprechend oft angeklickt. Oftmals ist es bei meinen Auktionen der Fall, dass sich die ersten Tage überhaupt nichts rührt und ich kein Gebot bekomme, aber in den letzten 3 Stunden richtig Bewegung hinein kommt. Oft wurde bei mir schon bis zur letzten Sekunde geboten, was wirklich viel Spaß macht zu beobachten.

Ist mal auf ein Artikel kein Gebot eingegangen, so hat man die Möglichkeit, das Produkt noch ein weiteres mal ( kostenfrei bei einer nun erfolgreichen Versteigerung) einzustellen. Hierbei erspart man sich dann die nochmalige Eingabe aller Daten, da dies dann mit einem Knopfdruck zu erledigen ist.


Kaufen

Sicherlich muss die Artikel auch einer Kaufen die auf dieser Plattform angeboten werden. Als angemeldetes Mitglied könnt ihr an jeder laufenden Auktion mitmachen und fleißig mitbieten. Nebenbei habt ihr die Möglichkeit, wenn euch ein Angebot gefällt, es in einem „Marker“ aufzunehmen. Ihr werdet in dem Fall über jedes eingehende Gebot per Mail informiert, so dass ihr noch rechtzeitig eingreifen könnt. Gebote können bis zur letzten Sekunde der Auktion abgegeben werden.

Seit einigen Monaten gibt es auch die Funktion „Sofort-Kaufen“! Einige User aktivieren dies auch, indem sie einen Betrag eingeben, welchen sie ungefähr erhalten möchten. Wer an dem Produkt interessiert ist und noch kein Gebot abgegeben worden ist, kann per Sofort Kauf zuschlagen und bezahlt den eingegeben Wert. Dies hat zum Vorteil, dass man keine Angst haben muss, in letzter Sekunde übertrumpft zu werden. Der Haken ist nur, dass die Verkäufer bei der Aktivierung 5 Cent zahlen müssen.


Meine Erfahrungen beim Kaufen

Zugegeben, ich bin nicht gerade fleißig beim Kaufen bei Ebay, aber einiges habe ich doch schon dort erstanden. So habe ich schon mehrere Computerspiele dort erworben, welche im Gegensatz zum Ladenpreis wesentlich günstiger waren. In meinen Augen kann man bei einer Auktion bei Ebay sehr viel Geld sparen. Es gibt hier viele Anbieter, die es sogar hauptberuflich machen und richtige Händler sind. So werden einem teilweise wirklich günstige Angebote gemacht, die man im Laden nicht in dieser Form bekommt. Gerade im Bereich der Computerteile kann man gute Angebote bekommen.

Aber auch Sammler stoßen hier auf ein gutes Angebot. So werden einem auch viele Münzen, Briefmarken und sonstige Dinge angeboten, welche man sonst nur schwer findet.

Aber, wer bei Ebay etwas ersteigert, muss auch immer damit rechnen, dass man betrogen wird. Dies muss man ganz deutlich sagen. Es gibt auch bei Ebay schwarze Schafe, die einen übers Ohr hauen wollen. So habe ich es einmal erlebt, dass ich ein Spiel ersteigert habe und ich auch Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen habe. Er gab mir seine Kontoverbindung, auf die ich den entsprechenden Betrag überweisen sollte. Erst danach wollte er ( wie es bei Ebay auch üblich ist) die Ware abschicken. OK, bis zu diesem Zeitpunkt war auch alles in Ordnung und alles schien perfekt. Die Mails, welche ich vom Verkäufer erhalten hatte, klangen recht freundlich und somit überwies ich den abgemachten Preis ( ich glaube es waren damals 20 DM ) und wartete auf mein Spiel. Als ich nach zwei Wochen immer noch nichts von meinem Spiel gesehen habe, habe ich den Verkäufer angemailt und nachgefragt, wo denn das Problem liegt und wo mein Spiel bleibt. Leider habe ich keine Antwort bekommen und auch bis heute habe ich mein Spiel nicht erhalten. Die 20 DM sind also weg!

Ebay bietet einem für solche Fälle zwar gute Hilfe an, aber dennoch dachte ich mir, dass sich dieser Aufwand für 20 DM nun wirklich nicht lohnen würde. Ich habe mich damit abgefunden, dass mein Geld weg ist. Aber wäre der Wert der Ware wesentlich höher gewesen, hätte man einen Rechtsanwalt mit dem Fall beauftragen können und hätte gute Chancen einen Prozess zu gewinnen.


Die Preise

Alles Gute hat irgendwo einen Haken. Hier ist der Haken bei den Preisen, die Ebay für das Einstellen einer Auktion verlangt. Hier ist mal eine kleine Tabelle, was Ebay für das Einstellen einer Auktion haben möchte. Dies richtet sich jeweils nach dem Preis der als Anfangsgebot vom Verkäufer eingegeben wird ( deswegen auch der von mir erwähnte Startpreis von 1 Euro *g*)

1 Euro Startpreis = 0,25 Euro Gebühr
Bis 9.99 Euro Starpreis = 0,40 Euro Gebühr
Bis 24.99 Euro Startpreis = 0,60 Euro Gebühr
Bis 99.99 Euro Startpreis = 1,20 Euro Gebühr
100 Euro oder mehr Startpreis = 2,40 Euro Gebühr

Aber damit noch nicht genug. Dies sind nur die Preise für das Einstellen. Ist eine Auktion erfolgreich beendet, so behält sich Ebay vor, eine Provision einzukassieren. So werden noch einmal bei einem Verkaufspreis von EUR 1,00 - 50,00 eine Gebühr von 4 % fällig. Bei einem Verkaufspreis von EUR 50,01 - 500,00 werden noch mal EUR 2,00 zzgl. 3 % des Preises über EUR 50,00 fällig und bei einem Verkaufspreis von EUR 500,01 und mehr behält Ebay EUR 15,50 zzgl. 1,5 % des Preises über EUR 500,00
Also, ein nicht gerade billiges Vergnügen bei Ebay etwas zu verkaufen. Wenn man sich allerdings anschaut, was dort alles verkauft wird, kann man es sich überlegen, ob man überflüssige Sachen wegschmeißt oder lieber diese Gebühr auf sich nimmt und trotzdem noch ein bisschen was verdient.

Die Gebühren werden einem dann auf einem eigenen Konto bei Ebay sichtbar gemacht. Einmal im Monat wird dann der Betrag per Lastschriftverfahren, welches man nun leider auch gleich bei der Registrierung vereinbart, vom Konto abgebucht oder es wird die Kreditkarte belastet, falls man diese Art der Bezahlung bevorzugt.


Die Seite

Natürlich möchte ich auch noch etwas zum Aufbau der Seite schreiben. Hier kann ich nur sagen, dass ich sie sehr übersichtlich finde. Die Seite an sich ist relativ schlicht gestaltet. Der Hintergrund der Seite ist in Weiß gehalten, was irgendwie nicht sonderlich spektakulär aussieht. Aber ich finde, das muss es ja auch nicht.

Das Angebot auf der Seite würde ich als vollkommen ausreichend bezeichnen. Derzeit stehen einem 24 Oberkategorien zur Verfügung, in denen man nach schönen Angeboten stöbern kann. Diese Oberkategorien sind noch einmal in ganz viele Unterkategorien eingeteilt, so dass man sich wirklich bis zu dem gesuchten Produkt ganz leicht leiten lassen kann.

Ist man in einer Kategorie angelangt, so werden einem die gerade noch aktuellen Angebote angezeigt, welche in den nächsten Stunden auslaufen. Auch werden einem die Top Angebote ( welches extra kostet, wenn man dort ein Produkt einstellen möchte) angezeigt.

Alles in allem kann ich sagen, dass die Navigation auf der Seite wirklich sehr einfach und alles recht logisch angeordnet ist.

Wer jedoch Freitags bei Ebay vorbeischauen will, sollte dies nicht in der Zeit von 10 Uhr bis 12 Uhr vormittags tun, da dann die Plattform einer Wartung unterzogen wird und man die Seite in der Zeit nicht erreichen kann.


Mein Fazit

Wie ihr vielleicht schon an der Länge meines Berichtes merkt, habe ich mich schon viel mit Ebay beschäftigt und kann daher nun ein relativ gutes Resümee daraus ziehen.

Zusammenfassend muss ich sagen, dass ich die prinzipielle Idee eines Auktionshauses im Internet sehr gut finde. Hier läuft alles bequem von zu Hause aus und man kann alle seine Geschäfte über diese Seite bzw. per E-Mail abwickeln.

Was mir allerdings nicht so sonderlich gut gefällt, sind die hohen Gebühren, die Ebay verlangt. Hier wird in meinen Augen deutlich der Bekanntheitsgrad der Seite ausgenutzt und Profit daraus zu schlagen.

Aufgrund dieser Gebühren ziehe ich Ebay einen Stern ab, aber dennoch kann ich Ebay empfehlen. Habt ihr etwas zu verkaufen, werdet ihr es hier zu 90 % los.....


Euer kleiner Brummbär