eBay Testbericht

Hallo liebe Leser,

wie Ihr sicher schon an der Überschrift erahnen könnt, habt Ihr heute etwas mehr zu lesen. Denn zu Ebay gibt es eine ganze Menge zu sagen.

Ich bin nun seit gut zwei Jahren bei Ebay angemeldet, aber erst seit etwa einem halben Jahr richtig aktiv geworden.
Ich bin eigentlich ganz zufällig auf die Seite www.ebay.de gekommen. Ich folgte einem Banner und siehe da, es war ein Paradies für Schnäppchenjäger und Flohmarktgänger.

In der Rubrik Tipps werde ich ein paar Infos geben die nicht nur für Anfänger interessant sind!


***** Was ist Ebay? *****

Grob gesagt ist Ebay ein riesiger Flohmarkt in Auktionsform. Hier kann man fast alles ersteigern oder selbst zum Verkauf anbieten.
Ob Neuware oder uralte Möbel – ob Spiele oder Bekleidung, PC oder Fahrrad - hier findet sich alles, was nicht gegen das Gesetz ist. Den das ist verboten. So kann man keine Tiere, Waffen und ähnliches kaufen. Das ist meiner Meinung nach auch sehr sinnvoll.
Die Waren sind alle in Kategorien unterteilt. Sehr ähnlich dem System auf diesem Portal.

Gleich vorweg – Ebay ist eine riesengroße Plattform die man gar nicht in allen Details erklären kann. Wenn man es versuchte, hätte man einen Bericht den keiner mehr lesen mag. Selbst dieser Bericht ist schon recht lang, aber ich hoffe Ihr haltet durch!
Das habe ich mit meinem Bericht auch nicht vor. Ich möchte Euch die wichtigsten und interessantesten Dinge näher bringen und Euch ein wenig neugierig machen. Aus diesen Gründen werde ich nicht jede Kleinigkeit bis in die letzten Winkel auflisten.


***** Die Anmeldung *****

Die Anmeldung ist hier absolut kostenlos.
Man muss seinen Namen und die Anschrift mit E-Mailadresse angeben, damit der Auktionspartner auch weiß mit wem er in Kontakt treten muss bei einer Auktion.
Um bei Ebay Auktionen starten zu können müsst Ihr auch Eure Kontoverbindung angeben. Von dort zieht Ebay Eure Gebühren ein.
Bisher haben bei mir alle Abrechnungen von Ebay gestimmt!

Nun sucht man sich noch einen Namen aus, mit dem man auf der Plattform aktiv sein möchte. Leider sind schon sehr viele Namen vergeben, da dieser Name weltweit gilt!

Im Anschluss daran bekommt man ein Bestätigungsschreiben per Post mit seinem Passwort. Hierdurch ist gewährleistet, dass keine falschen Namen oder Anschriften eingegeben werden. Einfach, aber wirkungsvoll!
Dieses Passwort gibt man ein und sollte es auch gleich ändern. Den wer hat schon Lust, sich eine Zahlen-/Buchstabenkombination zu merken?
Nun ist man angemeldetes Mitglied und kann aktiv bei Ebay kaufen oder verkaufen.


***** Das Bieten *****

Wenn man beim Stöbern etwas gefunden hat, dass einem gefällt kann man mitbieten.

Das Bieten und kaufen selbst ist für den Käufer absolut kostenlos – bis auf die Kosten für die Ware und den Versand natürlich!

Die Bietschritte sind immer 50 Cent. Das heißt, wenn ein Artikel bei zwei Euro steht muss man mindestens 1,50 Euro eingeben um sein Gebot abzugeben. Natürlich kann man auch direkt einen höheren Betrag eingeben.
Das heißt aber nicht, dass dieser angegebene Maximalbetrag auch gleich das aktuelle Höchstgebot ist.
Wenn sonst kein anderer Bieter einen höheren Betrag al Höchstgebot angegeben hat, führt man mit 1,50 Euro.
Das nennt man den Bietassistenten. So muss man keine Angst haben, mehr zahlen zu müssen als unbedingt notwendig.

Ein weiteres Beispiel zur Verständnis: Für einen Artikel ist noch nicht geboten. Ich gebe als erster mein Gebot ab und gebe 10,- Euro an. Da der Anfangspreis immer 1,- Euro ist und niemand anderes mitgeboten hat, ist mein aktuelles Gebot auch 1,- Euro.
Wenn jetzt aber ein anderer Bieter auf 3,- Euro erhöht bin ich mit 3,50 Euro noch immer Meistbietender weil ich mein Höchstgebot mit 10,- Euro angegeben habe und der Bietassistent dies sofort ausführt.
Erst wenn ein anderer Bieter mehr als meine 10,- Euro eingibt bin ich nicht mehr Meistbietender. Allerdings kann man dann auch noch ein neues, höheres Gebot abgeben!
Doch Vorsicht! Wenn man ein Gebot abgibt ist das ein rechtsgültiger Vertrag! Wenn ich also den Zuschlag am Ende der Auktion bekomme, muss ich den Vertrag erfüllen.

Man sollte vor einem Gebot auch immer prüfen, was für Kosten im Endeffekt entstehen. Den die Ware wird zu 99% immer per Post verschickt und die Portokosten gehen fast immer zu Lasten des Käufers. Dies ist aber in der Auktion immer beschrieben.

Sollte nicht der genaue Preis für Porto und Verpackung in der Auktion angegeben sein, sollte man vorher immer den Verkäufer per Mail fragen!
Das kann man über einen kleinen Button machen der sich „Fragen an den Verkäufer“ nennt.
In der Regel bekommt man hierauf schnell eine Antwort. Auch kann man andere Fragen zur Ware im Vorhinein über diesen Button abklären.
Das ist immer besser, als hinterher eine böse Überraschung zu erleben. Den es sind nicht alle Anbieter mit der weißen Weste unterwegs.
Vor kurzem habe ich noch erlebt, dass ein Anbieter mehr als 2,- Euro für einen Umschlag zu den Portokosten in Rechnung gestellt hat.

Bis vor kurzem war es auch so, dass der Käufer häufig die Ebaykosten des Verkäufers übernehmen sollte. Dies ist nun von Ebay verboten worden! Wenn also ein Verkäufer diese Kosten auf einen Käufer abwälzen will, kann man dieses verweigern!

Wenn man am Ende der Auktion das höchste Gebot abgegeben hat, ist man der Gewinner der Auktion und bekommt von Ebay die Daten des Auktionspartners zugemailt.
Nun setzen sich die Beiden miteinander in Verbindung um den Geldtransfer und den Versand abzusprechen.
In der Regel wird der Betrag bestehend aus dem Auktionspreis und den Versandkosten per Überweisung gezahlt.
Nach Zahlungseingang verschickt der Anbieter dann die Ware.

Am Ende der Aktion bewerten die Auktionspartner sich gegenseitig.

Ein paar Tipps und Hinweise könnt Ihr noch in der Sparte Tipps lesen!


***** Das Anbieten *****

Ganz vorab möchte ich die Kostenfrage ansprechen. Das Einstellen einer Auktion ist NICHT kostenlos.
Die Mindestkosten belaufen sich immer auf 25 Cent pro Auktion. Darin enthalten ist auch ein kostenloses Foto.
Es gibt noch eine Menge weitere Möglichkeiten die Aufpreispflichtig sind, wie zum Beispiel der Sofortkauf, den ich noch etwas näher beschreiben werde.
Auch kosten weitere Fotos Aufpreis.
Hier sollte man genau aufpassen, was man anklickt.
Am besten ist es immer eine ganz normale Standartauktion zu starten die bei einem Euro beginnt. Denn wählt man einen höheren Startpreis, erhöhen sich die Gebühren.

Zu der Einstellgebühr kommt am Ende noch die Verkaufsprovision die sich auch wieder nach der Höhe des Verkaufsbetrags richtet. Die Scala fängt hier bei 4% des Verkaufspreises an. Bei höheren Verkäufen kommen dann immer wieder ein paar Prozent hinzu. Allerdings ist das bei den meisten Sachen trotzdem kaum mal mehr als ein Euro. Ein genaue Tabelle ist natürlich in Ebay aufgelistet.

Wenn man selbst einen Artikel verkaufen will hat man sich beim ersten mal um einiges zu kümmern. Beim Einstellen eines Artikels sollte man also besonders bei den ersten Malen etwas Zeit nehmen.

Man beginnt damit, sich eine Rubrik auszusuchen. Hat man das geschafft werden die verschiedenen Einstellungen vorgenommen.
Im Einzelnen sind das die Zahlungs- und Versandmodalitäten, Startpreis, in welchen Ländern man seine Ware anbietet und wie lange die Auktion dauern soll.
Hier gibt es die Möglichkeit 3, 5, 7 oder 10 Tage anzugeben!
Weiterhin gibt man an, in welcher Region der Artikel verkauft wird. Dazu kann man noch einen kostenlosen Besucherzähler mit einbauen.

Es gibt auch die Möglichkeit einen Sofortkauf anzubieten. Das bedeutet, dass ein Käufer vor dem ersten Gebot auf Sofortkauf klicken kann und den vom Verkäufer angegebenen Sofortkauf-Preis akzeptiert. Hierdurch ist die Auktion sofort beendet. Ist ein erstes normales Gebot eingegangen kann kein Sofortkauf mehr getätigt werden.

Allerdings darf man Sofortkauf erst anbieten, wenn man selbst bereits 10 Bewertungen bekommen hat. Der Sofortkauf kostet mittlerweile leider auch etwas Aufpreis.

Wenn man diese Angaben alle gemacht hat kommt man zur eigentlichen Auktion.

Man überlegt sich eine ansprechende Überschrift, die dem Suchenden gleich möglichst viele Infos liefert und das Interesse weckt!

Nun kommt die Anzeige. Hier sollte man sein Produkt möglichst gut und genau beschreiben. Aber dabei immer ehrlich bleiben und auch kleine Mängel nicht verheimlichen.
Es ist immer gut den Zustand genau zu beschreiben. Schließlich möchte man selbst ja auch genau wissen, was man ersteigert.

Am besten ist es immer ein Foto im JPG-Format von dem Artikel zu haben, um dieses mit einzustellen. Dies erhöht auf jeden Fall die Chance des Verkaufs um einiges und auch den Preis.

Als Beispiel nehme ich mal einen Pullover. Hier könnte man die Überschrift wie folgt gestallten um Interesse zu wecken:

„Schöner dunkelblauer Pullover in Gr. XL – Neuwertig!“

Somit weiß der Käufer schon eine ganze Menge über den Pulli.

Im Anzeigentext sollte man nun mehr beschreiben. Die Beschaffenheit des Stoffs und seine Zusammensetzung (z.B. 100% Baumwolle) oder wie die Bündchen gearbeitet sind.
Man muss sich immer vorstellen, dass man dem Käufer seine Augen und Hände ersetzen muss!

Am besten ist es wenn man die Versandkosten mit in der Auktion angibt, damit der Käufer direkt die Gesamtkosten ersehen kann.

Nachdem man die Beschreibung fertig hat überträgt man diese mit dem Foto durch klicken eines Senden-Buttons.

Schon ist die Auktion eingestellt und man kann auf die ersten Bieter warten.

Am Ende der eigenen Auktion gibt es wieder die Mail von Ebay, an wen der Artikel zu welchem Preis verkauft wurde. Nun setzt man sich mit dem Käufer in Verbindung um den Kauf abzuwickeln.

Auch hier wird nach Beendigung der gesamten Aktion wieder bewertet.


***** Die Suche *****

Wenn man nach einem bestimmten Artikel sucht, gibt es viele Möglichkeiten auf Ebay.
In der Suche kann man mehrere Stichworte angeben oder über die Powersuche sogar in Preisklassen, Regionen oder genauen Wortlaut suchen lassen.
Kurz gesagt, es ist möglich nach allem genau zu suchen.

Auch kann man nach bestimmten Verkäufern suchen, bei denen man schon gute Erfahrungen hatte. Man kann sich auch bestimmte User in eine Art Buddyliste eintragen um dort immer mal wieder reinzusehen.

Es gibt direkt auf der Startseite auch einen Button „In letzter Minute“. Wenn man hierauf klickt, bekommt man für die ausgewählte Kategorie alle Artikel die in den nächsten Minuten auslaufen. Hier kann auch immer mal ein Schnäppchen machen.


***** Mein Ebay *****

Unter dieser Rubrik findet man seinen Account.
Hier werden alle eigenen Gebote, Käufe und Verkäufe angezeigt. Hier sieht man auch alle Artikel die man unter Beobachtung genommen hat. Jeweils wird der tatus angezeigt – wie lange die Auktion noch dauert, wie der aktuelle Preis ist, ob man der Meistbietende ist oder ob die Auktion schon beendet ist.

Über seinen Account kann man seine gesamten Aktivitäten schnell überblicken und verwalten.
Auch werden die Bewertungen der Aktionen hierüber vorgenommen.


***** Allgemeines *****

Zu Ebay selbst kann ich nur sagen, dass es einen wahnsinnigen Spaß macht dort zu stöbern, zu kaufen und zu verkaufen.
Was ich allerdings nicht so gut finde ist der Service.
Um hier eine persönliche Antwort zu bekommen muss man einiges auf sich nehmen. Auch hilft Ebay bei Problemen nicht so aus, wie sie es könnten. Wahrscheinlich ist für eine gute Kundenbetreuung einfach nicht genug Personal vorhanden.


***** Tipps *****

Nun werde ich wie versprochen mal ein paar Tipps und Tricks verraten, die einem auf Ebay nützlich sein können. Den meisten alten Hasen werde ich hier vielleicht nur wenig Neues verraten, aber vielleicht ist selbst für Euch noch was dabei, was interessant ist.

Tipp 1
Wenn man sich für einen Artikel interessiert, der noch einige Tage läuft, sollte man nicht gleich mitbieten. Lieber den Artikel mit dem entsprechenden Button im oberen Teil der Auktion unter Beobachtung nehmen und warten bis der Artikel ausläuft.
Etwa eine Stunde vor Auktionsende sollte man in den Artikel reinsehen und gucken wie der Preis steht.
Wenn man bereit ist über das Gebot zu gehen bietet man mit. Umso später man sein Gebot abgibt, desto weniger Bieter haben noch die Chance das eigene Gebot zu überbieten.
Nun ist die Chance höher, dass niemand mehr über das eigene Gebot geht. Aber denkt daran, auch bei den anderen Bietern ist der Bietassistent aktiv und könnte automatisch höher gehen.

Tipp 2
Jede Aktion nach dem Abschluss sofort bewerten. So bekommt man selbst auch Bewertungen zurück und das Ansehen steigt. Außerdem vergisst man so keine Bewertung.

Tipp 3
Bevor man für einen Artikel bietet, nachsehen ob der Verkäufer zu viele schlechte Bewertungen bekommen hat die auch nicht von diesem kommentiert wurden.
Dazu klickt man auf die Zahl neben dem Anbieternamen. Diese Zahl gibt an, wie viele User den Verkäufer schon bewertet haben.
Sind hier mehrer negative Bewertungen sollte man auf Nummer sicher gehen.

Tipp 4
Wenn man sich ein kleines bisschen in HTML auskennt, kann man seine Auktion mittels HTML-Befehle optisch aufbessern. Das bringt schnell ein paar Euro mehr in der Auktion.
Als Tipp für Anfänger kann ich die Seite http://www.teamone.de/selfaktuell/
empfehlen. Hier gibt es eine kostenlose Einführung in HTML zum herunterladen. Wirklich ganz einfach!

Tipp 5
Bevor man einen Artikel einsetzt sollte man nachsehen, wie dieser Artikel überhaupt läuft. Bei vielen Artikeln kann man so schon einmal sehen, wo man den Anfangspreis ansetzen sollte.

Tipp 6
Beim einstellen eines Artikels die Laufzeit möglichst auf 10 Tage setzen. So haben mehr Bieter die Chance den Artikel zu entdecken.

Tipp 7
Die Artikel so einstellen, dass die Auktion am Wochenende möglichst in den frühen Abendstunden ausläuft. Zu dieser Zeit sind die meisten Bieter online.

Tipp 8
Wenn man bei einem Anbieter etwas schönes gefunden hat, ruhig mal gucken was für Artikel dieser noch eingestellt hat. Gelegentlich kann man noch etwas ersteigern und muss nur einmal das Porto bezahlen.

Tipp 9
Immer ein gutes Foto des Artikels mit in die Auktion einbinden. Das erste Foto ist immer kostenlos und hebt die Verkaufschancen enorm! Das Foto muss immer im JPG-Format sein.

Tipp 10
Denkt daran, dass Ihr bei den Versandkosten auch ein wenig Aufschlag zu den reinen Portokosten nehmt. Schließlich ist das Verpackungsmaterial im Geschäft nicht umsonst zu bekommen.

Tipp 11
Nehmt in Eurer Auktion den kostenlosen Besucherzähler mit auf. Zum einen ist es für Euch selbst interessant wie viele Leute sich den Artikel schon angesehen haben und zum anderen sehen andere User direkt ob der Artikel schon viele Leute interessiert hat.

Tipp 12
Wenn Ihr Eure Auktion Europaweit oder gar Weltweit anbietet, denkt daran in der Auktion anzugeben, dass die Portokosten vorher abgefragt werden und die eingetragenen Portokosten nur für Deutschland gelten! So werden Probleme mit Bietern aus anderen Ländern von vorn herein ausgeschlossen.

Tipp 13
Haltet immer genau nach, was Ihr bezahlt habt, bezahlen müsst oder was andere noch an Euch zahlen müssen!

Tipp 14
Sucht Euch einen Usernamen aus, der einprägsam und vertrauenserweckend ist!

Tipp 15
Wenn Ihr in Eurem Bietassistenten einen höheren Preis eingebt, nehmt doch einfach einen geringfügig höheren Preis ein – zum Beispiel statt 1,50 Euro gebt Ihr 1,51 Euro ein.
Wenn ein anderer Bieter vor Euch bis 1,50 Euro gegangen ist wäre er eigentlich Führender. So seit Ihr aber gleich mit einem Cent im Vorsprung und musstet keinen vollen 50 Cent-Schritt erhöhen!


***** Fazit *****

Mein Fazit für Ebay ist kurz und knackig.
Ebay ist eine klasse Handelsplattform, auf der man echte Schnäppchen machen kann und viel Spaß macht.
Das einzige was den Schein ein wenig trügt ist der nicht ganz so Userfreundliche Service.

In diesem Sinne viel Spaß auf Ebay
Euer JarodX