eBay Testbericht

Schon seit Jahren auktioniere ich und zwar in ganz normalen Auktionshäusern, wie man sie eben in jeder größeren Stadt findet.

Seit einiger Zeit laufen jetzt auch meine Auktionen Online und zwar bei eBAy. Ich werde hier nicht die verschiedenen Tarife auflisten, sondern einen Vergleichstest machen zwischen das Führen von Online- und Offline-Auktionen um die Vorteile von eBay dar zu stellen.

Einliefern bzw. Verkaufen.
In einem Offline-Auktionshaus, muß man erst die Ware persönlich hinbringen und da entstehen schon die ersten Kosten für mich als Verkäufer. Natürlich habe ich auch noch das Risiko unterwegs einen Unfall zu bekommen oder überfallen zu werden und so meine Ware zu verlieren. Sollte die Ware nicht versteigert werden, muß ich sie auch noch mal in dem Auktionshaus abholen; mit den bereits genannten Risiken. Nachdem man die Ware im Auktionshaus gelassen hat, werden Beschreibung und Bilder durch das Auktionshaus versorgt und da kann die Ware schon mal schlechter dargestellt werden als sie ist oder die Beschreibung ist fehlerhaft. Ausserdem muß man immer für 1 bestimmte Auktion einliefern und dann kann es sein das die Ware 8-9 Wochen weg ist und man sie nicht auf andere Art anbieten kann.

Bei eBay kann man die Ware von Zuhause anbieten, die Beschreibungen selber machen und die Ware in der optimalsten Form darbieten. Man hat die völlige Kontrolle über Beschreibung, Bilder und Darstellung und die Ware bleibt in der eigenen Wohnung. Sie kann nicht verloren gehen und wird auch nicht auf dem Transportweg beschädigt; es gibt keinen.

Abwicklung nach dem Verkauf.
Was während und nach einer Auktion mit meiner ware geshcieht in einem Auktionshaus entgeht völlig meinen Kenntnissen. Sie kann bereits während der Auktion beschädigt werden und somit nicht ersteigert werden. Sie kann, wenn sie verkauft wurde, falsch verpackt und versendet worden sein und so defekt den Käufer erreichen, der natürlich reklamiert und dann das Geld wieder haben will.

Bei eBay hat man auch hier völlig die Kontrolle und hat persönlichen Kontakt mit dem Käufer. nach der Auktion ein paar Emails hin und her und schon kann die Ware auf Reisen gehen. Natürlich verpackt man die Ware selbst und regelt auch den richtigen Versand. So ist man sicher daß der Kunde seine ware auch einwandfrei erhält. Außerdem erhält man von dem Kunden auch noch ein Feedback, wenn die ware angekommen ist. So entstanden für mich schon einige nette Kontakte aus meinen Auktionen.

Gebühren.
Hui; genau das ist der Grund warum ich jetzt meine Auktionen online laufen lasse. Zur Verdeutlichung: Offline zahle ich für einen verkauften Artikel eine Provision von Mehrwertseuer + 18 bis 22%. Die paar Eurocent bei eBay sind dagegen nur lächerlich zu nennen und ich finde sie wirklich noch vertretbar. Bei Offline-Auktionshäuser gibt es sogar Welche, die 5 Euro fürs Bild verlangen und auch noch mal 6 bis 10% Provision von der Startsumme, wenn der Artikel NICHT verkauft wurde. Somit steht eBay doch wohl besser dar mit seine Gebühren.

Service.
Bei den normalen Auktionshäusern ist das schon ein Fremdwort; am liebsten hat man da, daß man seine Ware einliefert und ohne weitere Fragen wieder abhaut. Fragen oder sogar Kritik sind sogar unerwünscht. Eine Beurteilung von Käufer und Verkäufer ist absolut unbekannt.

Bei eBay steht das Wort Service an allererster Stelle. Die Käufer und Verkäufer werden genaustestens beobachtet und ein gegenseitiges Feedback deckt schwarze Schafe schnell auf.

Sowohl für Käufer als auch Verkäufer stehen sehr viele Hilfeseiten und kleine Videos zur Verfügung, die das Ganze erklären sollen; sogar absolute Anfänger finden so den Einstieg ins Auktionsgeschäft.

Eigene Erfahrungen.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit eBay und werde mit Sicherheit meine Ware nicht mehr von Alsdorf nach München schleppen um dann nach 9 Wochen zu entdecken, daß meine Ware dann doch nicht verkauft wurde.

Bis jetzt wurde bei eBay alles verkauft was ich angeboten habe und auch noch zu besseren Preise, als ich in München erzielen würde. Auch das Wiedereinstellen einer Auktion, den eigenen ebayshop, die eigene eBayhomepage und die SofortKaufen-Option machen eBay zu einem Paradies für Auktionäire.

Gekauft habe ich bei eBay auch schon Einiges und hatte nie irgendwelche Beschwerden; die Ware ist wirklich in Ordnung und günstiger als in manchen Geschäften.

Mein Tipp: Einfach mal versuchen.
Copyright Ilonka Liska