eBay Testbericht

ebay, ein Erfahrungsbericht

Viele kennen bestimmt den Auktionsanbieter ebay.
Ich war auf der Suche nach einem Handy ohne Vertrag für meinen Mann, da seins kaputt ist und sein Vertrag noch nicht abgelaufen ist.
Da die Angebote sehr verlockend waren und ich das bieten auch mal versuchen wollte, habe ich mich dort angemeldet.

Ich stöberte durch die Handyabteilung ohne Vertrag und wurde auch schon schnell fündig.
Ein Nokia 3330 wurde für ein Anfangsgebot von DM 1 angeboten. Das ist ja günstig...

Das aktuelle Gebot lag „schon“ bei DM 10 und die Auktion lief in ca. 12 Stunden ab.
Na ja, dachte ich, da kann man ja mal mitbieten, für den Preis ein Handy ohne Vertrag, da kann man ja nichts falsch machen...
Ich gab ein Gebot von DM 12 ab.
Nach einigen Minuten wurde ich schon überboten.
Das ging ja schnell, dachte ich und zog es vor, erstmal nicht weiter mitzubieten, sondern mich noch ein wenig umzuschauen.
Gestern hatte ich nichts bedeutendes mehr gefunden, darum ging ich ohne weiter geboten zu haben bei ebay wieder raus.

Heute Morgen sah ich, wie immer, nach meinen E-Mails und bekam einen riesen Schreck.
Da war einmal eine E-Mail von ebay, die bestätigte, daß ich die Auktion gewonnen hätte.
Häääää? Ich bin doch überboten worden!!!
Und außerdem war noch eine E-Mail vom Anbieter des Auktionsgutes gekommen, indem mit einem fröhlichen „Herzlichen Glückwunsch“ bestätigt wurde, daß ich den Zuschlag für das Handy bekommen hätte.
Als Anhang an der E-Mail fand ich einen Handyvertrag, den ich ausgefüllt mit einer Kopie meines Personalausweises zurückfaxen sollte. Mein neues Handy sollte dann in einigen Tagen mit UPS geliefert werden.
Nochmal, hääääää? Hatte ich nicht für ein Handy ohne Vertrag geboten?

Also, rein zu ebay und die Sache nochmal genauer unter die Lupe nehmen.

Das Höchstgebot war inzwischen bei DM 70 angelangt.
Dann sah ich, das einiger Mitbieter ihr Gebot zurückgezogen haben, weil es doch ein Handy mit Vertrag ist.
Dann sah ich es, ganz unten in der Beschreibung, wurde darauf hingewiesen, das es einen Vertrag gibt.

Ich fand das ganze immer noch ziemlich merkwürdig, daß ich den Zuschlag erhalten haben sollte, da der Höchstbietende sein Gebot nicht zurückgezogen hatte.

Ich drucke mir daraufhin erstmal die beiden E-Mails aus (Beweismaterial).
Dann sah ich, das der Anbieter jedem, der nicht sein Gebot bei ebay zurückgezogen hat, diese E-Mail geschickt hat, mit dem Vertrag als Anhang.

Das fand ich doch etwas frech...
Ich schrieb also eine E-Mail an ebay mit der Bitte um Prüfung der Angelegenheit und auch eine E-Mail an den Anbieter mit der Bitte um Stellungnahme.

Ich betonte ausdrücklich, daß ich auf keinen Fall den Vertrag eingehen werde, da dieser unter Vorspielung falscher Tatsachen zustande gekommen ist. Ich hatte ja für ein Handy ohne Vertrag geboten und bin außerdem überboten worden. Ich fand das dies reine Abzocke gewesen sei.

Eine Stunde später bekam ich Antwort von dem Anbieter, die da lautete:

Zitat Anfang:

Hallo Silke,
das ist bestimmt keine Abzocke. Schließlich bleibt es Dir überlassen, ob Du den Vertrag abschließt oder nicht. Wir haben dich auf jeden Fall aus der Kartei gestrichen und Du brauchst dieses Angebot nicht wahr zu nehmen. Es ist zwar richtig das diese Auktion in der falschen Kategorie stand, aber aus der Auktion selber ging wohl klar hervor, das es sich um ein Handy mit Vertrag handelt. Bei der Vielzahl der Auktionen die wir starten kann es schon mal sein, das eine in die verkehrte Kategorie landet. Wie dem auch sei bist Du wie gesagt in keiner Weise verpflichtet das Angebot anzunehmen.

Zitat Ende

Da war ich aber erleichtert...
Für mich sind das trotzdem keine üblichen Geschäftsgebaren.
So nach dem Motto, erstmal eine E-Mail hinschicken mit Vertrag und „Herzlichen Glückwunsch“, irgend jemand wird schon so dumm sein und den Vertrag unterschrieben zurückschicken...
Aber nicht mit hoffi...

Also, liebe User, vorsichtig sein mit Auktionen rund ums Handy, da kann man leicht auf die Nase fallen!