EITEL-Shop Testbericht

eitel-shop

Haushaltsgeräte, Werkzeuge, Maschinen,
Holzsägen, Espressoautomaten, Batterien, Spielzeug, Fitnessgeräte usw...

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von aaaaaaaaaaaaaaa

Habe Ware nicht erhalten

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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

Kein Test möglich

Kontra:

Kein test möglich

Empfehlung:

Nein

Ware hatte Lieferzeit von 3-10 Tagen, war nach 30 Tagen immer noch nicht da, auf Nachfragen wird seit 3 Wochen
nicht reagiert, Geld kommt auch nicht zurück. Telefonisch gibts keine Auskunft.

Habe am 13.09.2011 Anzeige wegen Betrugs erstattet.

Einige Tage danach bekam ich wöchentlich E-Mails von der Fa. Eitel in denen man mir mitteilte, das das Geld
zurücküberwiesen wurde und das bei der vorherigen Überweisung was schief gelaufen ist.

Einmal hatte man eine Zahl bei meiner Kontonumer vergessen, ein anderes Mal hatte man die falsche Bankleitzahlt
eingetragen.

Als ich Belege über die angeblichen Überweisungsversuche verlangte, sagte man mir zu, mir diese innerhalb von
1-2 Std. per E-Mail zukommen zu lassen.

Als dies nicht geschah, rief ich dort erneut an.

Es nahm jedoch niemand den Hörer ab (wahrscheinlich weil man meine Telefonnummer bereits kannte)

Als ich es von einem anderen Apperat aus versuchte, wurde ich direkt verbunden, als man jedoch meinen Namen
hörte, wurde die Verbindung direkt unterbrochen und alle weiteren Versuche die Fal Eitel zu erreichen schlugen fehl.(Wahrscheinlich weil man keine plausible Erklärung für dieses Verhalten mehr hatte)

Ich gehe nicht davon aus, das die Fa. Eitel mir mein Geld freiwillig zurückzahlt (Über 400€)

Ich werde nun einen Anwalt mit der Wahrnehmung meiner Interessen beauftragen und sobald es etwas neues gibt,
weiter darüber berichten.

Da ich keine 300 Worte zusammen bekomme, fülle ich den Rest vorrübergehend mit a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a