Elbenwald Testbericht

wer hätte das gedacht, aber Spaß beiseite oder doch nicht, heute möchte ich Euch einen Internet-Shop vorstellen, der sicherlich allen Fans von \"Der Herr der Ringe\" im speziellen und J. R. R. Tolkien allgemein das Herz höher schlagen läßt.

Alles was man sich in diesem Zusammenhang denken könnte kann man in diesem Shop finden, egal ob Bücher, Poster, Spiele, Videos, DVD´s oder sogar einen wirklichen Ring, denn auch diese sind in Silber, Gold oder auch Platin lieferbar und natürlich auch Figuren Gewänder und sonstige Utensilien. Ich denke hier reicht eine Aufzöhlung der Kategorien, die einzelnen Artikel wird wohl keiner erwarten.

Bei einer Bestellung bis 12.00 Uhr an einem Werktag, soll die Lieferung bereits bis zum nächsten Abend erfolgen, obwohl an anderer Stelle auf der Web-Site von einer Lieferung in den nächsten Werktagen die Rede ist, was sich zwar nicht widerspricht, aber doch wesentlich schwammiger ist.

Ich habe jedenfalls vor kurzen einen Ring aus Silber für einen Freund zum Preis von 82,- EUR bestellt und dieser war bereits nach zwei Tagen da, noch bevor dieser Beitrag von meinem Konto abgebucht war und das finde ich top, denn oft läuft es andersherum.

Aber wo wir gerade schon mal bei der Abwicklung sind, hierzu noch ein paar weitere Ausführungen. Es gibt glücklicherweise keine Mindestbestellwert, was mich an vielen anderen Shops stört, denn was nützt mir ein Sonderangebot für 19,99 EUR, wenn der Mindestbestellwert auch nur bei 20 EUR liegt, denn dann muß ich etwas anderes mitbestellen, was ich ja eigentlich nicht will und das ist das mit dem Sonderangebot auch wieder nichts.

Bis zu einem Bestellwert von 50,- EUR werden 3,50 EUR pauschal an Versandkosten berechnet, darüber erfolgt eine Lieferung versandkostenfrei und 3,50 EUR finde ich eigentlich noch okay, denn andere verlangen viel mehr und auch die Grenze von 50,- EUR erscheint mir angemessen.

Damit wären wir auch schon bei den Möglichkeiten der Bezahlung. Hier stehen Nachnahme, Bankeinzug oder Kreditkarte zur Auswahl, auch eine Lieferung auf Rechnung ist möglich, allerdings leider nur bis zu einem Bestellwert von 50,- EUR, aber hin, andere Shops bieten diese Möglichkeiten gar nicht und Bankeinzug ist auch okay, denn da hat man die Möglichkeit, das Geld bis zu sechs Wochen nach Abbuchung zurückzurufen, falls eine Lieferung nicht erfolgen sollte. Bei Nachnahmesendungen werden natürlich die üblichen von der Deutschen Post erhobenen Gebühren in Höhe von 3,50 EUR fällig.

Rückgaberecht und Garantie richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Was mir nicht so toll gefällt ist, daß der Versand auf gefahr des Käufers erfolgt, aber auch dies ist bei immer mehr Internet-Shops leider gängige Praxis, aber es geht auch anders, zum Beispiel bei fotoversand24.de wo sogar jede Sendung auch noch versichert wird.

Ansässig ist dieser Shop in Cottbus und wird von einer GbR geführt, AGB´s sind ebenso vorhanden wie die komplette Adresse mit Telefon- und Faxnummer, so daß der Shop insgesamt einen seriösen Eindruck macht und da ich ihn auch bereits benutzt habe und alles einwandfrei geklappt hat, kann ich ihn auch empfehlen.

Natürlich ist auch das Preisniveau wichtig, was bei diesem Shop meiner Meinung nach in Ordnung ist. Sicher kann man den einen oder anderen Artikel in anderen Internet-Shops güngstiger bekommen, aber hier muß man sicherlich unterscheiden, ob man eine DVD bei einem großen Anbieter kauft, der sich auf Medien spezialisiert hat, z. B. amazon, oder eine Spiel bei einem Spielzeugkaufhaus, oder eben in einem spezialisierten und natürlich viel kleinen Shop. Ich sehe die Unterschiede hier ähnlich wie bei Offline-Käufen zwischen Kaufhaus und Spezialgeschäft.

Aber die Internet-Site selbst bietet neben dem Shop noch viel mehr, nämlich Forum und Chat, wo sie Tolkien-Anhänger austauschen können ebenso wie Links zum Thema oder den Versand von eCard, der aber zur Zeit nicht funktioniert. Allzu oft scheint der redaktionelle Teil dieser Internet-Site aber nicht aktualisiert zu werden, so sind zum Beispiel alle Events noch auch dem letzten Jahr.

Gut finde ich auch, daß ein telefonischer Online-Support mit einer ganz normalen Rufnummer angeboten wird und nicht eine recht teure 0180 oder gar 0190-Nummer, eine kostenfreie wäre natürlich besser, lohnt sich aber wahrscheinlich bei ein so spezialisierten Shop nicht.

Da ich diesen Shop wie gesagt bereits ausprobiert habe, kann ich ihn nur empfehlen, denn wer etwas zum Thema \"Herr der Ringe\" oder Tolkien sucht, sei es für sich selbst oder als Geschenk, wird hier sicherlich fündig, aber auch die Website selbst ist mit ihrem etwas mystisch angehauchten Design ist einen Besuch wert.

Das für Euer Interesse und fürs Lesen.

Liebe Grüße und einen schönen Tag

Euer kerlimaus99