electronica24.de Testbericht

Anfang März entschloss ich mich endlich einen DVD-Recorder zu ordern, in meinem Falle den JVC dr-m1, Testsieger bei vielen Vergleichtests.

Nur wo? Über das Internet fand ich schnell den günstigsten Shop, der das Produkt ca. 100,00 EUR billger anbot als die Konkurrenz: www.electronica24.de! In meinem naiven Leichtsinn traute ich dem Angebot und orderte den Recorder!

Schon hier stoß mir auf, dass nur Vorkasse oder Nachnahme akzeptiert wird, keine Zahlung auf Rechnung! Nun ja, entgegen der auf der Website angegeben 24 Stunden Lieferzeit, war der Recorder nach 5 Werktagen da. Immerhin!

Aber das böse Erwachen kam noch. Es stellte sich heraus das es sich um Gebrauchtware (wahrscheinlich aus Frankreich, da nur mit französischer Bedienungsanleitung geliefert handelte). Die mir nicht verständliche Anleitung (da auf französisch) war zerknittert, der Recorder hatte bereits Kratzer. Diese Ware wurde auf der Website als \"neu\" deklariert!!

Also, dachte ich mir, nix wie weg mit dem Klump, ich möchte mein Geld wiederhaben. Telefonisch teilte ich dem scheinbar einzigen telefonisch erreichbaren Mitarbeiter bei electronica24 mit, dass ich mit dies nicht bieten lasse und mein Geld wiederhaben möchte. Okay, mir wurde eine Freeway-Marke per Post zugeschickt, am 25.03.2004 traf das Gerät ein. Wie abzusehen war wurde das Geld erst am letzten der angegebenen Werktage, also heute, am 15.04.2004 nach etlichen Drohungen und Anrufen zurücküberwiesen. Allerdings nicht die Versandkosten von 12,00 EUR. Aber seis drum, darum wollte ich dann auch kein Theater mehr machen. Vor Gericht hätte der Saftladen allerdings alt ausgesehen.

Wie einige andere Kommentare in diversen Internet-Foren verdeutlichen ist dieses Verhalten bei electronica24 gängige Praxis! Es werden scheinbar gründsätzlich gebrauchte Geräte vor allem aus Frankreich verschickt (deswegen auch der günstige Preis), das Geld wird bei Stornierung und Rückgabe möglichst lange einbehalten und in der Zwischenzeit lebt man sicherlich ganz gut von den Zinsen.

Wer unbedingt gebrauchten Schrott erstehen will, ist hier gut aufgehoben, ansonsten gilt:

Wer bei www.electronica24.de einkauft, ist selber Schuld!