engshop.de Testbericht

In den Pubs der britischen Inseln gibt es nicht nur eine erkleckliche Anzahl von Bieren, die eine Entdeckung sind. In zahlreichen Kneipen in Großbritannien und Irland kann man außerdem kleine Tütchen mit Chips, Erdnüssen oder anderem Knabberzeug kaufen.

Besonders angetan hat es mir von jeher ein Maisgebäck, das unter dem wohltönenden Namen „Bacon Flavor Fries“ an den Mann und an die Frau gebracht wird: Ein Pint Guinness, dazu Bacon Flavor Fries und eine filterlose Zigarette der Marke Sweet Afton - das war lange Zeit für mich der Inbegriff irischer Kneipenseligkeit. Das Rauchen habe ich mir, dem Himmel sei Dank, schon vor Jahr udn Tag erfolgreich abgewöhnt, aber zu einem Guinness und Bacon Falvor Fries sage ich nach wie vor nicht nein.

Seit Einführung des Dosenpfandes haben leider sehr viele Supermärkte mein geliebtes Guinness ausgelistet, aber zum Glück habe ich Nachbarn, die dann und wann zu Besorgungsfahrten in grenznahe Städte im benachbarten, dosenpfandlosen Ausland aufbrechen – für den Guinness-Nachschub ist mithin gesorgt.

Dank Web-Shops, die sich auf den Import britischer spezialisiert haben, bin ich zwar in der Vergangenheit auch an meine Bacon Flavor Fries gekommen, aber das Vergnügen war, wie sich denken lässt, auch nicht ganz billig. Beim bisherigen Anbieter des Vertrauens habe ich für das 25 g-Tütchen 0,75 E bezahlt, für eine „Catering Card“ mit 24 Tütchen werden 17,10 € fällig – schnelle Rechner dürfen sich also über einen Preisvorteil von 90 Cent und außerdem über ein Papp-Display freuen, das ein Stückchen Pub-Optik ins heimische Ambiente transportiert.

Ergonomie & Gestaltung

Noch günstiger bin ich kürzlich allerdings bei einem ersten Testkauf im Web-Shop der Firma Otto Benz & Partner GmbH weggekommen, die sich auf ihrer überaus aufgeräumten und leicht zu navigierenden Website rühmt, der alleinige Importeur von Chips der Marke Walkers zu sein.

Preiswürdigkeit

Hier habe ich für die Catering Card mit 24 Tütchen statt 17,10 € lediglich 10 € bezahlt – dass die Mindestabnahme bei einem Karton mit vier Cards liegt, habe ich gern in Kauf genommen, zumal es sich bei den von mir per Paypal bezahlten 40 € auch tatsächlich um den Endpreis handelte. Will sagen: Zusätzliche Kosten für den Versand fallen nicht an, und das gilt übrigens für sämtliche der auf der Site abgebildeten Artikel – bei allen genannten Preisen handelt es sich jeweils um den Endpreis. Angesichts der Tatsache, dass ich bislang bei der Bestellung meines Knabberkrams mit Schinkengeschmack 5 € für Verpackung und Porto bezahlt habe, wird deutlich, dass das Angebot im „Engshop“ wirklich günstig ist.

Zahlungsmöglichkeiten

Bezahlt werden kann per Lastschrifteinzug, Kreditkarte und Paypal – ich habe mich aufgrund guter Erfahrungen für Paypal entschieden und durfte mich schon zwei Tage später über Besuch des Kurierdienstes DHD freuen, dem Otto Benz & Partner die Auslieferung der Shop-Bestellungen anvertraut haben. Um im Shop einzukaufen, müssen neue Kunden sich bei ihrer ihrer ersten Bestellung einmalig registrieren und ein Kundenkonto anlegen – das geht schnell, erleichtert Folgebestellungen natürlich erheblich und ... wäre sicher eine nützliche Einrichtung, wenn ich nicht, wie ich gerade feststelle, meinen Benutzernamen und/oder mein Kennwort vergessen hätte. Dumm gelaufen – denn für den Versand meiner Anmeldedaten an meine E-Mail-Adresse verlangt die Website beharrlich meinen Benutzernamen. Der bestand offenbar nicht aus meinem Vornamen und auch nicht aus meinem Nachnamen, einer Kombination beider oder meiner Mailadresse. Was mich irritiert, alldieweil dies die Angaben sind, mit denen ich für gewöhnlich umgehe.

Benutzerfreundlichkeit & Sicherheit

Womit wir schon beim kleinen Manko der Angelegenheit wären: Hier besteht in meinen Augen Verbesserungsbedarf – wie übrigens auch in punkto Sicherheit, denn meines Wissens habe ich meine Daten bei meiner Bestellung nicht an eine sichere https-Site gesandt, sondern an eine ungesicherte http-Site. Dass Russen-Mafia und Nigeria Connection meine Daten dabei offenbar nicht abgefangen haben, freut mich zwar, ganz beruhigen tut mich die Tatsache freilich nicht – mithin gibt’s von mir einen Stern Abzug.

After Sales Service

Lob gibt es von mir hingegen für die flotte und umfassende Art der Benachrichtigung über den Versandstatus der von mir bestellten Artikel: Kurz nach einer ersten Mail, die mir die Abwicklung der Zahlung bestätigte, erhielt ich schon eine weitere Mail mit nachricht über „Änderung des Versandstatus“ – gut, Anlass und Inhalt könnte man sicher noch etwas umgangssprachlicher und damit kundenfreundlicher formulieren, aber das ist natürlich nur eine Lappalie.

Summa summarum halte ich fest: Ich bin mit Auswahl, Preisen und Liefergeschwindigkeit des Shops sehr zufrieden udn werde in Zukunft sicher erneut dort bestellen. Kleine Mängel gibt's zwar, aber über die erwähnten Defizite sehe ich an dieser Stelle großzügig hinweg – Potential, besser zu werden, habe ja viele Shops; damit steht engshop.de nicht allein da.

Das Sortiment

... umfasst derzeit folgende Produktgruppen und Artikel *:

Walkers Crisps
Walkers Crisps Barbecue
Walkers Crisps Cheese & Onion
Walkers Crisps Pickled Onion
Walkers Crisps Prawn Cocktail
Walkers Crisps Ready Salted
Walkers Crisps Roast Chicken
Walkers Crisps Salt and Vinegar
Walkers Crisps Smoky Bacon
Walkers Crisps Steak & Onion
Walkers Crisps Tomato Ketchup
Walkers Crisps Worcester Sauce

Walkers Crisps Multi-Packs
Walkers Crisps Variety 12: 9 x 12 x 25g
Walkers Crisps Variety 26 MEATY: 9 x 26 x 25g
Walkers Crisps Variety 26: 9 x 26 x 25g
Walkers Crisps Variety 6: 18 x 6 x 25g
Walkers Salt Vinegar 6-Pack 18 x 6 x 25g

Walkers Crisps Sensations
Sensations Buffalo Mozzarella & Herb
Sensations Caramelised Onion & Balsamic Vinegar
Sensations Oriental Red Curry
Sensations Oven Roasted Chicken with Lemon & Thyme
Sensations Southern Style
Sensations Thai Sweet Chilli
Sensations Vintage Cheddar & Red Onion Chutney

Doritos
Doritos Chilli Heatwave
Doritos Cool Original
Doritos Tangy Cheese

Walkers Baked
Walkers Baked Cheese & Onion
Walkers Baked Ready Salted
Walkers Baked Salt&Vinegar

Walkers MAX
Walkers MAX Chargrilled Steak
Walkers MAX Cheese & Onion
Walkers MAX Paprika 32 x 50g

Walkers Snacks
Bacon Fries
Nobby Nuts
Scampi Fries

* Für Informationen über Gebindegrößen und Preise, die Änderungen unterliegen können, erlaube ich mir an dieser Stelle den Hinweis auf die Website www.engshop.de.