Erwin Müller Testbericht

Als ich “damals” von zu Hause ausgezogen bin, bekam ich von einer lieben Freundin, die das alles schon hinter sich hatte, den Rat, doch mal bei Erwin Müller zu schauen, falls ich noch Handtücher, Bettwaren oder Ähnliches benötigen sollte. Dort würde man richtig hochwertige Sachen bekommen und nicht teuer dafür bezahlen müssen.
Gehört hatte ich von diesem Shop bis dahin noch nie etwas, aber Handtücher und neue Bettwäsche brauchte ich in der Tat und so klickte ich mich in den Onlineshop, um etwas zu stöbern. Ich wurde auch fündig, bestellte fast meinen gesamten neuen hausstand dort - und bin seitdem ein guter Kunde. ;o)

Die Startseite von erwinmueller.de ist in Weiß und Blautönen gehalten, also sehr hell und freundlich. Leider wirkt die Seite auf den ersten Blick etwas überladen und vollgestopft: In der Mitte sieht man viele Bilder, teilweise sogar animiert, Angebote etc., links die vielen verschiedenen Produktkategorien und rechts sämtliche Servicelinks, beispielsweise also die AGB, das Impressum, Newsletter, Kontaktformulare - meiner Meinung nach hätte man das wenigstens auf der Startseite etwas besser zusammenfassen können und sollen. Dann kommen noch die verschiedenen Logos der Partnershops hinzu... Ein bisschen weniger hätte es auch getan. Okay, aber es gibt auch weitaus schlimmere Shops. ;o)

Bei Erwin Müller bekommt man - zusammenfassend gesagt - Haushaltswaren. Dazu gehören zum Beispiel Handtücher, Bettdecken und -bezüge, Küchentücher, Tischwäsche, Matratzen, aber auch Morgenmäntel und Nachthemden. Die Kategorie-Aufteilung ist diesbezüglich sehr gut gegliedert und hinter jedem Link befinden sich weitere Unterkategorien, die die Suche weiter eingrenzen.
Falls man nicht stöbern will, sondern genau weiß, was man will, kann man seinen Suchbegriff in das Suchfeld eingeben, das sich direkt über den Kategorien befindet.

In diesem Onlineshop findet man Waren von vielen bekannten Herstellern wie beispielsweise s.Oliver, Esprit, Vossen oder Bugatti, aber auch von Erwin Müller selbst. Auf die Qualität der Markenware hat der Shop selbstverständlich herzlich wenig Einfluss, aber ich kann aus Erfahrung sprechen und die Handtücher von Erwin Müller selbst wärmstens weiterempfehlen. Auf diese ist nämlich damals meine Wahl gefallen, weil sie einfach sehr günstig waren und trotzdem hochwertig wirkten - und das waren sie auch. Ich kann noch immer, nach mehreren Jahren Benutzung, keinerlei Makel oder Verschleiß feststellen. Man kann sich also sicher sein, dass auch die Eigenmarke höchste Qualität bietet.

Preislich ist Erwin Müller recht vielfältig: Natürlich kostet Bettwäsche von Esprit recht viel Geld, aber bei vielen Marken sind die Preise auch schon festgelegt und dürfen kaum oder gar nicht mehr abgewandelt werden. Aber dafür hat der Shop eben auch seine Eigenmarke, die wiederum sehr fair ausgezeichnet ist. Ich würde behaupten, hier ist für jeden Geldbeutel etwas dabei.
Auch die Auswahl selbst ist fantastisch. Das Sortiment ist sehr vielseitig, für jeden Geschmack ist etwas vertreten, ob nun modern oder lieber traditionell. Man kann sich bequem durch das Sortiment blättern und findet garantiert etwas.

Bei Erwin Müller kauft man entweder auf Rechnung oder auf Wunsch auch auf Kreditkarte. Man hat auch die Möglichkeit, sich die Ware per Nachnahme schicken zu lassen, was ich allerdings unsinnig finde. Ins Ausland erfolgt der Versand ausschließlich per Vorkasse.
Die Möglichkeiten finde ich ausgezeichnet. Kauf auf Rechnung ist sowieso immer meine erste Wahl, da ich so erst nach Erhalt der Ware entscheiden kann, ob ich sie wirklich behalten will, dann bezahlen kann, was ich wirklich haben will und nicht ewig warten muss, dass mir mein Geld zurückerstattet wird.
Portokosten betragen pauschal 4,95 Euro, egal, wieviel man bestellt. Das ist zwar nicht gerade wenig, aber gerade eben so noch an der Grenze. Ich finde es immer besser, wenn ab einem bestimmten Bestellwert umsonst geliefert wird.
Für Speditionsartikel zahlt man 15,- Euro, das ist aber auch normal und eher noch “wenig”, wie ich finde.
Die Lieferung erfolgt, wenn es keine Speditionsartikel sind, mit der Deutschen Post, was ich wie immer auch optimal finde. Wenn man mal nicht zu Hause ist, wenn der Postbote klingelt, kann man sein Paket einfach bei der Filiale abholen.
Bislang waren meine Pakete immer recht schnell da, auf jeden Fall innerhalb einer Woche, meistens schon nach 2 oder 3 Tagen.

Insgesamt kann ich absolut nichts am Onlineshop von Erwin Müller aussetzen. Die Qualität der Waren war immer einwandfrei und die Preise sind sehr gut. Die Lieferung erfolgt bisher immer sehr schnell und der Servicekontakt war sehr nett und hilfsbereit. Deswegen gibt es von mir die volle Punktzahl. :o)