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Erfahrungsbericht von frogstone

Nicht empfehlenswert

Pro:

niedrige Preise

Kontra:

Liefer-/Bearbeitungszeit, Service

Empfehlung:

Nein

Günstigster Preis rechtfertigt nicht, offensichtlich benutzte Produkte dafür zu bekommen. Nach "Umtausch" die selben zurück erhalten. Macht nicht wirklich Sinn, oder?

Kundenservice: auf e-mails wird nicht reagiert, Festnetznummer (nicht besetzt?) keiner erreichbar, gebührenpflichtige Hotline: zu off-peak-Zeiten kommt man durch, Retouren-Päckchen, das "noch heute zur Post geht" wird jedoch erst nach zweiter Nachfrage, zwei Wochen später, losgeschickt.


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Günstigster Preis rechtfertigt nicht, offensichtlich benutzte Produkte dafür zu bekommen. Nach "Umtausch" die selben zurück erhalten. Macht nicht wirklich Sinn, oder?Kundenservice: auf e-mails wird nicht reagiert, Festnetznummer (nicht besetzt?) keiner erreichbar, gebührenpflichtige Hotline: zu off-peak-Zeiten kommt man durch, Retouren-Päckchen, das "noch heute zur Post geht" wird jedoch erst nach zweiter Nachfrage, zwei Wochen später, losgeschickt.Günstigster Preis rechtfertigt nicht, offensichtlich benutzte Produkte dafür zu bekommen. Nach "Umtausch" die selben zurück erhalten. Macht nicht wirklich Sinn, oder?Kundenservice: auf e-mails wird nicht reagiert, Festnetznummer (nicht besetzt?) keiner erreichbar, gebührenpflichtige Hotline: zu off-peak-Zeiten kommt man durch, Retouren-Päckchen, das "noch heute zur Post geht" wird jedoch erst nach zweiter Nachfrage, zwei Wochen später, losgeschickt.Günstigster Preis rechtfertigt nicht, offensichtlich benutzte Produkte dafür zu bekommen. Nach "Umtausch" die selben zurück erhalten. Macht nicht wirklich Sinn, oder?Kundenservice: auf e-mails wird nicht reagiert, Festnetznummer (nicht besetzt?) keiner erreichbar, gebührenpflichtige Hotline: zu off-peak-Zeiten kommt man durch, Retouren-Päckchen, das "noch heute zur Post geht" wird jedoch erst nach zweiter Nachfrage, zwei Wochen später, losgeschickt.Günstigster Preis rechtfertigt nicht, offensichtlich benutzte Produkte dafür zu bekommen. Nach "Umtausch" die selben zurück erhalten. Macht nicht wirklich Sinn, oder?Kundenservice: auf e-mails wird nicht reagiert, Festnetznummer (nicht besetzt?) keiner erreichbar, gebührenpflichtige Hotline: zu off-peak-Zeiten kommt man durch, Retouren-Päckchen, das "noch heute zur Post geht" wird jedoch erst nach zweiter Nachfrage, zwei Wochen später, losgeschickt.Günstigster Preis rechtfertigt nicht, offensichtlich benutzte Produkte dafür zu bekommen. Nach "Umtausch" die selben zurück erhalten. Macht nicht wirklich Sinn, oder?Kundenservice: auf e-mails wird nicht reagiert, Festnetznummer (nicht besetzt?) keiner erreichbar, gebührenpflichtige Hotline: zu off-peak-Zeiten kommt man durch, Retouren-Päckchen, das "noch heute zur Post geht" wird jedoch erst nach zweiter Nachfrage, zwei Wochen später, losgeschickt.