Flaconi.de Bewertung

flaconi-de

Meine neue Parfümerie

Flaconi ist eine Premium Parfümerie mit Online-Shop. Für unsere Kunden möchten wir ein emotional positives Einkaufserlebnis im Internet erschaffen. Das Produktangebot von Flaconi reicht von topaktuellen Neuheiten bis hin zu langjährigen Klassikern – bei uns finden Sie ganz bestimmt das passende Parfüm für sich oder einen geliebten Menschen!

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von

Martin sagt zu Flaconi.de

2
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Bei dem Shop an einem Donnerstag zu bestellen ist ein großer Fehler, außer es genügt einem 6 Tage später seine Ware zu erhalten.
Ich hatte an einem Donnerstag 11:31 bestellt und sofort die Überweisung getätigt. Da eine SEPA Überweisung im EWR eine maximale Laufzeit von 1 Tag haben darf, muss das Geld ja auch noch am Freitag bei Flaconi gutgeschrieben worden sein.
Auf meine Nachfrage am Montag (10:47), was denn mit meiner Bestellung sei, wurde erst am Dienstag um 17:50 beantwortet :(

Denn am Dienstag wurde schnell um 7:02 die Versandmitteilung per Mail geschickt. DHL hat die Sendungsdaten dann um 13:34 erhalten und der Flaconi Kundenservice hat mir dann auch bereits um 17:50 geantwortet das die Bestellung ja bereits unterwegs ist.

== NoGo.

so schnell werde ich bei Flaconi nichts mehr bestellen.