fotopuzzle.de Testbericht

Klingelt in meinem Elternhaus das Telefon, hört man, sofern er zu Hause ist, meistens meinen Vater rufen, dass er nicht daheim sei. Nun wohnen mein Mann und ich einige Hundert Kilometer entfernt, so dass wir nicht einfach nur mal „kurz am Wochenende zum Kaffee“ vorbeikommen (können) und unser Kontakt zum größten Teil doch auf alternative Weise gehalten wird: sprich per email.
Mein Papa ist ein großer Freund von Töchterchens email, von denen er nach seiner Aussage doch mehr hat als von einem Telefonat, denn eine mail kann er wieder und wieder lesen. Er druckt diese emails sogar aus; nicht nur, damit meine Frau Mama sie auch gemütlich lesen kann, nein, auch weil er diese emails in einem eigens für sie gedachten Ordner abheftet.
Im November kam es sogar zu einem kurzen Anruf seinerseits, bei dem er sich beschwerte, dass ich schon so lange (knappe zehn Tage) keine mail mehr geschrieben hätte – ich würde mich ja von mir aus gaaaar nicht mehr melden. Es entstand folgender Dialog: „Ich habe dir doch erst gestern noch eine SMS geschrieben. Ist die denn nicht angekommen?“ „Dooooch, aber die kann ich doch nicht ausdrucken, SMS zählen nicht!“

Zufällig stolperte (oder besser gesagt: surfte) ich dann über den Online-Shop fotopuzzle.de, der wie es sein Name schon suggeriert Fotopuzzles anbietet, aber auch noch andere persönliche Fotoprodukte anbietet, unter Anderem auch Fotoordner – und ein passendes Weihnachtsgeschenk für den Papa war gefunden: ein Fotoordner sollte es sein, speziell gestaltet für meine emails, so dass er sie nicht weiter in einen 08/15-Ordner stecken müsse.

Shoppen?

Neben Fotopuzzles und Fotoordnern kann man mittels fotopuzzle.de übrigens auch noch Foto-Brettspiele (der Plural ist hier übertrieben, bislang kann man sich lediglich ein eigenes „Mensch ärgere dich nicht“ gestalten; dieses gibt es aber immerhin in verschiedenen Versionen für zwei bis sechs Personen – ein Dreier-Mensch ärgere dich nicht hatte ich auch noch nie gesehen) und Foto-Leinwände gestalten. Für die größeren Puzzles gibt es auch passende, schlichte Rahmen zu erstehen.

Foto-Ordner

Diesen gibt es nur in einer Größe: DIN A4 mit einem Rücken von 68mm. Es ist also keiner dieser ganz dünnen Ordner, sondern ein Ordner mittlerer Größe: da passen schon einige mail-Ausdrucke hinein.
Gestaltung

Nachdem ich angeklickt habe, dass ich einen solchen wünsche, befinde ich mich auch schon mitten im Gestaltungsmodus: zunächst muss ich mich für eine der Vorlagen entscheiden. Wieviele Bilder sollen aufgedruckt werden, in welcher Größe, muss Platz für Text bleiben, wo soll der Text dann stehen… ? Da werden hier doch diverse Muster angeboten: auf dem Ordnerrücken kann man bei Allen einen Text aufdrucken. Ansonsten gibt es Ordner, die nur nur vorne und hinten jeweils ein großes Foto beherbergen können. Dann gibt es solche, wo nur auf einer Seite ein großes Foto gedruckt wird, während auf der anderen Seite unter einem kleineren Bild noch Text Platz findet. Weiterhin gibt es Ordner, bei denen in der oberen Hälfte ein Foto eingesetzt wird, unter welchem noch zwei kleinere Fotos nebeneinander Platz finden… undsoweiter undsofort. So lassen sich letztlich zwei bis sechs Bilder anbringen.

Ich hatte mich für einen eher schlichten Ordner entschieden, bei dem vorne und hinten jeweils ein Foto ist und lediglich auf dem Rücken Text ist.
Nun habe ich eine Vorlage gewählt und das Gestaltungsfenster springt automatisch zum nächsten Punkt: „Hintergrund gestalten“. Hier kann man einen eigenen Hintergrund hochladen, sich für einen einfarbigen Hintergrund entscheiden (welche Farbe soll es denn sein?) oder einen der Standard-Hintergründe wählen. Da es sich hier nun um ein Weihnachtsgeschenk für den lieben Papa handelte, habe ich einen roten Standard-Hintergrund gewählt, auf dem ein paar Herzchen mit eingezeichnet waren. Dort gibt es aber auch „herzlose“ Vorlagen, wobei ich aber zugeben muss, dass die Standard-Hintergründe doch fast sämtlich etwas verspielter und mädchenhafter sind.
Nun habe ich also einen passenden Hintergrund angeklickt und gelange wiederum automatisch zum nächsten Schritt: juhu, wir kommen zum Wesentlichsten, dem „Bilder einfügen“. Hier lädt man also Bild um Bild hoch und kann es dann auf das passende Bild-Fenster im Ordner schieben, denn das ist hier sehr schön: man hat hier während der gesamten Gestaltung „seinen" Ordner vor sich. Das heisst, im Gestaltungsfenster, welches sozusagen zweigeteilt ist, sieht man links den noch ungefalteten Ordner, den man bisher gestaltet hat, während rechts die einzelnen Gestaltungsschritte ablaufen. Das Ganze ist also absolut übersichtlich und äusserst transparent.

Hat man seine Wunsch-Bilder also rechts hochgeladen, kann man sie dann mit der Maus in die „Foto-Fenster“ auf dem Ordner ziehen, wo die jeweiligen Bilder letztlich platziert werden sollen. Mit der Funktion „Bildausschnitt wählen“ kann man das Foto noch passend „zuschneiden“; nun gut, das ist leicht übertrieben. Hier ist es einfach gut, wenn die Bilder oben und unten noch einen kleinen Rand haben, denn ebenfalls mit der Maus zieht man das Bildfenster hier noch passend zurecht. Man muss es also in jedem Fall noch etwas abschneiden können: praktisch, wenn man ein Foto hat, auf welchem oben noch sehr viel Himmel zu sehen ist – so eines hatte ich auch und so setzte ich den Bildausschnitt ganz unten an, so dass nur Himmel weggeschnitten wurde. Wer jetzt ein Porträtfoto einbinden möchte, was bei der Stirn beginnt und beim Kinn endet, hat so gesehen Pech gehabt, denn dann kommt zwangsläufig ein Stück Gesicht weg.
Jetzt sind also die Bilder eingefügt und angepasst, also klicken wir uns mal wieder einen Schritt „weiter“: Jetzt geht es daran, die Texte einzufügen. Auf dem Weihnachtsgeschenk für Papa steht auf dem Rücken lediglich „emails von LaberLili“ (statt „LaberLili“ steht dort allerdings der Kosename, mit dem mein Papa mich immer bedenkt, den ich aber nicht verrate).
Aber hier kann man nicht nur den Text eingeben; nee, man kann auch über Schriftart und Schriftfarbe bestimmen. Ebenso lässt sich die Schriftgröße frei wählen: da gerät man dann schonmal ins Experimentieren. Auf der bisher erarbeiteten Vorlage sind die Textfelder klar ersichtlich und man sieht genau, wann ein Text zu groß für das Textfeld ist, so dass sich die Schriftzüge hier auch tadellos einpassen lassen.

Danach ist man auch schon fertig und kann in einer Vorschau nur nochmals per Mauszieherei sämtliche Ausschnitte des fertigen Ordners überprüfen, also eine Art Lupen-Funktion, die meiner Meinung nach eher überflüssig ist. Hier sieht man nämlich nie wie während der Gestaltung den kompletten Ordner, sondern immer nur Ausschnitte. Das Einzige, was man hier nicht mehr sieht, sind die Umrandungen der Textfelder. Aber ob das Textfeld so in Ordnung ist (sprich: die Schrift auch größentechnisch passend ist), sieht man auch während der Beschriftung.
Und schon hat man den Ordner fertiggestellt und kann die „Gestaltung abschließen“, sprich, das ganze Ordner-Motiv zum Fotopuzzle.de-Server schicken. Bevor man die Gestaltung abschließt, erscheint noch ein kleiner Warnhinweis, dass mit diesem Punkt die Collage in dieser Form fest ist und man sie danach nicht weiter bearbeiten kann. Sprich: ein „Sind Sie wirklich sicher, dass Sie zufrieden sind?“-Hinweis.
Während der Bearbeitung kann man übrigens auch noch zwischen den einzelnen Schritten hin- und herswitchen ohne dass die späteren Arbeitsschritte verloren gehen: so kann man beispielsweise auch, nachdem man den Text bereits eingegeben hat, noch spontan ein anderes Hintergrund-Motiv wählen.
Ich muss zugeben, mir hat dieses „Schritt um Schritt“-Gestalten sehr gefallen; das Ganze war schon fast wie ein Tutorial. Ich fühlte mich immer, als hätte ich jemanden neben mir, der mir alles ganz genau und ganz langsam erklärt und ich bin in solchen (gestaltungs)technischen Dingen eigentlich eine totale Niete. Aber hier bei fotopuzzle.de war der ganze Gestaltungsprozess nun doch absolut übersichtlich und strukturiert, kinderleicht, so dass sich hier auch Design-Dummies wie ich ohne jedwede Schwierigkeiten durchwursteln können sollten.

Mir erschien lediglich, als würde das abschließende Laden des fertigen Ordners zum Anbieter-Server etwas länger dauern. Gut, als ich den Ordner gestaltete, war es Anfang Dezember und damit schon Vorweihnachtszeit; vermutlich war dort auch schon vermehrter Betrieb, aber unser damaliger Rechner war doch etwas schneller, unsere Netzverbindung ohnehin, und auch wenn die Lade-Dauer nun immer noch überschaubar war: mit einem langsameren Rechner hätte ich sicherlich noch gemütlich eine große Tasse Kaffee zubereiten und trinken können. Die Lade-Dauer bezieht sich aber lediglich auf das Hochladen auf den Server; die Ladezeiten auf der Seite waren zu jeder Zeit tadellos.
Nachdem der Foto-Ordner dann auf dem Server angekommen ist, geht es nur noch mit dem formellen Teil der Bestellung weiter: Rechungs-/Lieferadresse eingeben, Zahlart wählen und ab dafür.

Zahlung (Versandkosten?) /Lieferung

Gezahlt werden kann per Lastschriftverfahren (nur innert Deutschlands), Vorkasse, Kreditkarte (Mastercard oder VISA) oder PayPal, wobei ich Letzteres genutzt habe.
Geliefert wird per DHL und zwar nach Deutschland bzw. Österreich, wobei die Versandkosten nicht nur nach Land, sondern auch nach Art des bestellten Produktes unterscheiden. Foto-Leinwände und Puzzle-Rahmen sind etwas teurer und kosten versandtechnisch 9,90€ bzw. 14,90€. Foto-Puzzle, Foto-Brettspiel und Foto-Ordner kosten hingegen nur 4,90€ bzw. 7,90€ im Versand. Laut den FAQ fallen die Versandkosten zudem nur einmalig an, beinhaltet eine Bestellung mehrere Produkte.
In Deutschland dauert der Versand 1-2 Tage, nach Österreich sind die Päckchen hingegen 2-4 Tage unterwegs, wobei das bestellte Produkt natürlich erst angefertigt werden muss und sich die Fertigungsdauer in der schlussendlichen Lieferzeit niederschlägt. Mein Foto-Ordner kam so nach fünf oder sechs Tagen; ich denke, hier sollte man innerhalb Deutschlands ruhig eine Woche Lieferzeit einplanen und als Österreicher ca. zehn Tage veranschlagen.
So stand ab ungefähr dem 10.12. auch ein Hinweis auf der Fotopuzzle-Startseite, dass man aufgrund der vielen Weihnachtsbestellungen nicht garantieren könne, rechtzeitig zum Fest liefern zu können, sollte jemand eine Woche vor dem Fest „noch schnell“ eine Order aufgeben. Im Übrigen kann man aber auch beim Support seine ''Tracking-ID'' erfragen, so dass man auch den aktuellen Lieferstatus jederzeit nachverfolgen kann.

Zudem gab es ab ca. Nikolaus noch einen Gutschein-Code von Fotopuzzle.de, den man vor dem Abschicken der Bestellung eingeben konnte und der 15% Rabatt versprach; ich denke, das hat die Verkaufszahlen sicher nochmals angekurbelt. Da diese Gutschein-Aktion schon knapp zwei Wochen vorher angekündigt wurde, hatte ich mit meiner Bestellung auch solange gewartet, um diesen Gutschein einlösen zu können – der entsprechende Betrag wurde dann auch gleich von der Rechnung abgezogen.
Der Foto-Ordner wurde in einem stabilen Karton angeliefert, wobei der Karton hier auch ordnerförmig war; man hatte dem Foto-Ordner also ein hautenges Kleid aus richtig dicker Pappe angezogen. Die Verpackung war rundum verschlossen (also keine offen verschickte Warensendung), aber da der Ordner nicht nochmals in Folie oder Ähnliches verpackt war, hätte theoretisch doch noch Feuchtigkeit zu ihm durchdringen können. Praktisch eher nicht, weil die Pappe zum Einen derart dick und der Ordner zum Anderen so darin verwickelt war, dass ich es nichtmal geschafft habe, die Verpackung mit bloßen Händen zu lösen. Ich habe nun zugegebenermassen eh nicht so die Superkräfte, aber mein Mann hats auch nicht hinbekommen, obschon er deutlich kräftiger als ich ist. Letztlich habe ich die Kartonage vorsichtig mit einem Cutter-Messer aufgeschnitten.

Qualität

Hier war ich sehr überrascht: der Ordner sah schlussendlich genauso aus wie ich ihn gestaltet hatte, aber ich hatte nicht erwartet, dass er so gut wäre. Hier handelt es sich einfach um einen richtig guten, stabilen Ordner mit Zwei-Loch-Mechanik, an dem so nix auszusetzen ist.
Nun ja, solch ein Foto-Ordner kostet pauschal 16,90€, was prinzipiell erst einmal relativ viel Geld für einen Ordner ist, die man auch schon im schlichten 5er-Pack für 1€ bekommt. Und auch wenn ich die Personalisierung durch die eigene Gestaltung noch hinzurechne, empfinde ich den Preis zwar immer noch als recht stolz, aber angesichts des gebotenen ''Preis-/Leistungsverhältnisses'' doch auch als angemessen: für diesen Preis sollte man diese Qualität hier auch erwarten können.
Die Bilder bzw. der Text sind sehr schön aufgedruckt; nichts ist verzogen und laut fotopuzzle.de schützt eine aufkaschierte Folie vor Kratzern und Verschmutzungen. Ich habe keine Ahnung, was „aufkaschiert“ hier nun bedeutet, aber: man sieht da nix, man fühlt da nix, es wellt sich nichts, das passt!
Mit einem Foto des fertigen Endproduktes kann ich nun nicht aufwarten, da sich der Ordner nun längst bei meinem Vater befindet (immerhin ist Weihnachten schon zwei Monate her), ich ihn also nicht rasch eben knipsen kann. Ohnehin würde ich aufgrund der persönlichen Gestaltung hiervon kein Bild einstellen wollen. Man möge es mir nachsehen.

Mein Papa war im Übrigen auch überglücklich und gleich ganz verliebt in seinen Ordner; selbstverständlich wurden die emails gleich umgeheftet und die ganze Familie bekam gesagt, dass er ja das allerschönste Geschenk bekommen habe.

Fotopuzzle in die Schweiz

Ja, das Einzugsgebiet von fotopuzzle.de beschränkt sich auf Deutschland und Österreich, aber kürzlich saßen wir auf einer Familienfeier, wo meine Schweizer Schwägerin dem Geburtstagskind ein Fotopuzzle überreichte. Mein Mann war gleich der Meinung, sie habe beim selben Anbieter wie wir bestellt; auf dem Puzzle-Karton prangte eine URL, aber ich war mir sicher, nicht dort bestellt zu haben. Besagte Schwägerin erzählte, das Puzzle sei auch aus Deutschland geliefert worden, mein Mann war überzeugt, ich nicht. Auf dem Karton stand myphotopuzzle(.ch) als „Hersteller“ und als ich daheim nochmal in meinen Rechnungen schaute: nein, fotopuzzle.de ist eindeutig eine andere Internetadresse. Nichtsdestotrotz ist der Anbieter aber derselbe: beide Seiten werden von der puzzle&play GmbH betrieben, hier scheint lediglich der Online-Auftritt unterschiedlich zu sein. Auf der Schweizer sowie auf der deutschen Seite kann man auch „sein“ Land auswählen und wird dann jeweils auf die entsprechende (andere) Seite verwiesen.

Schweizer können hier auch ausschließlich Fotopuzzles beziehen und haben in Bezug auf Ordner, Brettspiel, Leinwand und auch auf simple Puzzle-Rahmen so klar das Nachsehen..
Das Erstellen des Puzzles funktioniert auf beiden Seiten ähnlich: auf der deutschen Seite entscheidet man sich zunächst für die Größe des Puzzle (200, 500 oder 1000 Teile bzw. ein Herz aus 600 Teilen) und lädt dann das Wunschmotiv hoch, während diese Punkte auf der Schweizer Seite in umgekehrter Reihenfolge ablaufen. Bei beiden Seiten wird nach dem Hochladen des Bildes unter dem Motiv per Sternchen angezeigt, wie gut die Bildqualität ist (von einem miesen bis zu fünf sehr guten Sternchen), so dass man hernach nicht unbedingt befürchten muss, das Foto könne zu groß oder zu verschwommen sein und man letztlich ein total verpixeltes Puzzle bekommt.
Danach muss man dann noch ein passendes Schachtel-Design wählen (hier sind keine eigenen Layouts erstellbar, sondern man muss sich für eine der Vorlagen entscheiden) und kann dem Puzzle noch einen (auf 50 Zeichen beschränkten ) Titel geben. Natürlich wird auch das Motiv auf die Schachtel gedruckt, so dass man auch sieht, was es hier zusammenzusetzen gilt.

Die Gestaltung ist also auch hier denkbar einfach ; beim Puzzle steht letztlich der Schriftzug myphotopuzzzle.ch (oder eben fotopuzzle.de) mit auf der Kartonage (wird auch beim Gestaltungsprozess bereits so angezeigt). Das eigentliche Puzzle ist aber ebenso wie der Ordner mit keinem Hinweis auf den Shop bedruckt, sondern frei von jeglichem Werbeaufdruck.
Den Abend ließen wir nun damals beim Geburtstagskind ausklingen, was ganz fasziniert von dem Puzzle war und sich selbst aber nicht zutraute, die Geduld zu besitzen, dies tatsächlich zusammenzusetzen, was dazu führte, dass wir schließlich zu Viert um den Esstisch sassen und puzzelten.
Auch hier war die Qualität absolut zufriedenstellend, die Teile ließen sich, sofern sie denn zusammenpassten (Wasser plus Himmel im Hintergrund ist nach wie vor noch eine sehr tüftelige Sache), problemlos zusammenstecken und auch die Bildqualität war tatsächlich tadellos.

Meine Schwägerin bedauerte allerdings, dass es nicht möglich war, das Wunschmotiv als Herz-Puzzle herstellen zu lassen: das angezeigte Motiv war ein Hochzeitsbild, auf dem das Brautpaar zwar zentral stand, aber in der Gestaltung ließ sich der Bildausschnitt ihrer Aussage nach wohl nicht so zurechtrücken dass nicht entweder ein Stück von Braut oder Bräutigam abgeschnitten wurden. So wurde schlussendlich ein ganz normales rechteckiges Puzzle das Geschenk.
Allerdings ist der CHF/€-Wechselkurs recht großzügig bemessen (dazu kommen die Versandkosten in Höhe von 14,90CHF), das 200-Teile-Puzzle kostet von demher für Schweizer 24,90CHF, während es im deutsch-österreichischen €-Raum 14,90€ kostet, wobei hier auch die Versandkosten niedriger sind.
Hätte man das alles vorher gewusst, hätte meine Schwägerin sicher auch über die deutsche Seite bestellt und als Rechnungs-/Lieferungsadresse dann unsere deutsche Anschrift genannt (dort ist es möglich, auch eine c/o-Adresse anzugeben), so dass wir ihr das Puzzle dann mitgebracht hätten.
Auf diese Weise könnte man als Schweizer also auch die anderen Produkte beziehen.

So, dank meiner Schwägerin konnte ich nun also auch auf die Qualität der angebotenen Fotopuzzles eingehen, aber auch hier kann und möchte ich aufgrund des persönlichen Faktors kein Puzzle-Bild zeigen.

Fazit

Mich konnte der Shop vollends überzeugen und ich plane auch schon die nächsten Bestellungen dort: die Gestaltungsprozesse sind allesamt sehr einfach und strukturiert (man muss sich hier übrigens nicht im Vorfeld registrieren, also wer sich für das Ganze interessiert, kann zunächst auch mal einfach ein bisschen herumprobieren und schauen, was sich gestaltungstechnisch dort machen lässt – so wie ich es für die Fotos bzw. screenshots zu diesem Bericht auch nochmals gemacht habe), die Qualität ist hervorragend und das Preis-/Leistungs-Verhältnis optimal. Der Versand erfolgte zügig, die Verpackung war äußerst stabil und allgemein gibt es hier einfach ein paar schöne persönliche Geschenkideen.