Game and Fun Testbericht

Game and Fun ist ein Online-Shop für PC- und Videospiele sowie Zubehör.
Ursprünglich aufmerksam wurde ich auf dieses eher kleinere Unternehmen, als ich Zubehör bestellen wollte, das kurz vor Weihnachten in allen anderen Läden ausverkauft war – hier war es zum Glück noch erhältlich.

Die Webseite ist sehr übersichtlich aufgebaut: Am oberen Bildrand befindet sich das Logo und darunter das Hauptmenü, über das man alle wichtigen Stellen (Startseite, Warenkorb, Impressum, Lieferkonditionen und AGB) erreicht. Dies ist auf jeden Fall positiv hervorzuheben, dass das Kleingedruckte nicht versteckt wird und dass die Versandkosten in einem eigenen Menüpunkt explizit benannt werden.
Weiter unten befinden sich ein Suchfeld und eine Auflistung der Kategorien (Dreamcast, Playstation, Xbox, GameBoy, PC etc. – es sind alle großen Systeme vertreten). Man kann also sowohl gezielt suchen als auch in den Kategorien und Unterpunkten (Spiele, Zubehör usw.) stöbern. Weiter unten mittig werden schließlich die Produkte angezeigt. Am rechten Bildrand bleibt zusätzlich das Kategorien-Menü erhalten, so dass man sich schnell neu orientieren kann.

Auch die gefundenen Produkte werden sehr übersichtlich präsentiert: Titel, Hersteller, System, FSK, Lieferzeit, ein Bild samt Kurzbeschreibung und der Preis. Per Mausklick kann man die Ware sofort in den Warenkorb legen oder weitere Informationen abrufen.
Nachteilig ist, dass die Suchausgabe stets alphabetisch erfolgt; weitere Kriterien (etwa nach Preis) gibt es nicht. Das Preisniveau bewegt sich im üblichen Rahmen; teils kann man Schnäppchen machen, teils zahlt man aber auch gegenüber anderen Händlern drauf – um einen Preisvergleich kommt man also nicht herum.

Hat man seinen Einkauf beendet, kann man über den Warenkorb seine Bestellung aufgeben. Dabei kommt man nicht umhin, seine Daten jedes Mal neu eingeben zu müssen. Eine Registrierung gibt es nicht.

Bei den Zahlungsarten stehen Nachnahme (5,55 Euro Versand) oder Vorauskasse (3,99 Euro) zur Wahl. Über iclear ist auch eine Zahlung per Rechnung möglich, allerdings wird dieses System in Verbraucherforen oft kritisch betrachtet.
Die Zahlungsarten sind allesamt nicht sehr kundenfreundlich. Auch wenn der Anbieter (so wie dieser) seriös ist, führt eine Vorabüberweisung immer noch zu einer Verzögerung der Auslieferung von mehreren Tagen. Auf der anderen Seite muss man auch Verständnis haben, dass sich ein solcher Händler keine Zahlungsausfälle erlauben kann. Zumindest bewegen sich die Versandkosten unterhalb des Preises eines Päckchens der Post/DHL, über die die Auslieferung vorgenommen wird.

Der Versand erfolgt bei Titeln, die sich auf Lager befinden, innerhalb von ein bis zwei Tagen (ggf. nach Zahlungseingang). Die Ware kam unbeschädigt und gut verpackt bei mir an.

Die Hotline, über die man auch Bestellungen aufgeben kann, ist leider nur über eine 0700-Nummer (12 ct/min) erreichbar, war dafür aber auch an den Feiertagen besetzt. Ferner bekommt man auch per E-Mail schnell und freundlich Auskunft.

Schließlich gibt es noch die Möglichkeit, einen Newsletter zu abonnieren, um über Sonderangebote auf dem Laufenden zu sein.

Insgesamt ein guter und empfehlenswerter Shop, zu dessen Stärken seine Spezialisierung gehört, wodurch eine schnelle Lieferung einer großen Titelauswahl und eine freundliche Beratung gewährleistet sind. Nachteilig für den Käufer sind vor allem die eingeschränkten Zahlungsoptionen.