getgo.de Testbericht

Getgo.de ist ein Online-Ticket Shop, bei dem man eine wirklich große Auswahl vorfindet. Ich habe jetzt zweimal bei getgo.de Tickets bestellt. Diese Tickets kamen auch sehr schnell und ohne Probleme bei mir an. Wenn man dort Tickets bestellt, hat man die Möglichkeit zu diesen Tickets eine Versicherung abzuschließen, die in Krankheitsfällen, die eine Teilnahme an der dazugehörigen Veranstaltung verhindern die Kosten für diese Tickets zurückerstatten. So weit so gut. Leider gibt es da bei den Damen und Herren von getgo.de ein kleines Problem. Wie gesagt, lagen die Briefe jeweils zwei bis drei Tage später in meinem Postkasten. Die Versicherung, fehlte allerdings obwohl sie auf der beiliegenden Rechnung aufgeführt und von meinem Konto bereits abgebucht wurde. Nach einigen Emails erklärte sich getgo.de letztlich dazu bereit, diese Versicherungsbescheinigung nachzuschicken. Schön, diese kam dann auch. Leider mußte ich dann allerdings feststellen, das bei meiner zweiten Ticketbestellung die Versicherung wieder fehlte. Die ganze Prozedur begann von vorne. Diesmal allerdings erklärten sich die zuständigen Leute nicht dazu bereit mir diese Bescheinigung zu schicken. ganz im Gegenteil. Die Damen und Herren wollten mir erzählen, ich hätte doch gar keine Versicherung abgeschlossen. Dabei war diese doch auf meiner Rechnung aufgeführt. Nach einigen erfolglosen Mails, drohte ich letztendlich mit verschiedenen Medien, in denen ich diesen schlechten Service veröffentlichen würde. Zu meinem staunen, bekam ich dann auch noch am selben Abend einen Anruf von einer Dame des Unternehmens getgo.de. Die sich entschuldigte, erzählte das sie das alles nachgeprüft habe und ich natürlich recht habe. Es währe nun ganz interessant herauszufinden was für Erfahrungen andere mit diesen Unternehmen gemacht haben. Das alles hält mich aber nicht davon ab weiter bei getgo.de zu kaufen. Die haben nämlich ein wirklich großen Angebot.


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