getgo.de Testbericht

Heute möchte ich euch über meine Erfahrungen mit dem Online ? Kartenservice getgo.de berichten.

Anfang des Jahres war ich auf der Suche nach Karten für ein Konzert meines Lieblingskünstlers MARY. Leider konnte mir der Kartenservice der Stadthalle in Chemnitz keine einzige Karte mehr anbieten.
Da ich aber ein absoluter Fan bin war mir klar, daß ich es übers Internet versuchen werde.

Bei den Auktionen waren, aber keine Karten zu bekommen, also gab ich bei google.de den Suchbegriff: Kartenservice ein, und ein paar Sekunden später hatte ich etliche Suchergebnisse.

Darunter fand ich auch die Seite von getgo.de. Beim Aufruf der Seite fiel mir schon der zügige Aufbau und die klaren Navigationsmöglichkeiten auf.

Im oberen Frame der Seite findet sich das Logo und die Symbole für den Warenkorb, den Geschenkservice und meine Daten und die Hilfe .
Darunter ist eine Navigationsleiste in Form von Karteireitern realisiert, die folgende Rubriken enthält:
- Konzerte
- Klassik und Kultur
- Sport
- Sonstiges
- Specials
- Eventreisen
- Tauschbörse.

Die Seiten sind allgemein dezent in den Farben rot, gelb und weiß gehalten.

Die Startseite bietet schon viele Links zu verschiedenen Konzerten an und in der rechten hälfte findet man Eventcharts und special Offers.
Auf der linken Seite finden sich Veranstaltungshinweise zu verschiedenen Städten, ein Newsletterservice, der Link zur englischen Seite , Getgo ? Specials und Tickets via SMS.

Auf der Seite befindet sich auch eine Suchmaschine, welche ich als erstes benutzte :
Dabei ist eine Suche nach Stadt und Veranstaltung möglich.
Ich gab als Suchbegriff MARY ein und erhielt 2 Links, davon war einer der richtige.

Beim Anklicken des Links öffnete sich eine Unterseite mit den Tourneedaten und auf der jeweiligen Zeile war mit einem Smilie angezeigt, wo es noch Karten gab. Der gelbe Smilie bedeutet es sind noch Karten erhältlich, wogegen der rote anzeigt, daß die Veranstaltung leider ausverkauft war.

Ich wählte dann als dem mir am nächsten liegenden Ort der Veranstaltung Halle ? Steintorvariete aus und wurde auf die Seite mit noch aktuelleren Angaben zu den Kategorien und Preisen geleitet.
Dort gab ich meine Kartenanzahl ein und prüfte die Verfügbarkeit.
Da die Karten noch da waren, mußte ich mich jetzt registrieren, da wurden Angaben zur Person, Wohnort usw. abgefragt und gleichzeitig konnte man die Zahlungsmodalitäten auswählen.

Ich wählte die Zahlung per 1 maliger Einzugserlaubnis aus und erhielt eine Seite auf der mein Warenkorb, meine Daten, die Angaben zur Zahlungsabwicklung abzulesen waren. Die angaben konnten über einen Button ausgedruckt werden.
Auf diesem Formular befand sich auch die Ordernummer.

Ca. 10 Minuten später erhielt ich eine Email mit der der Bestätigung meiner Bestellung.
Dort fand sich auch ein Link zum Emailkontakt, den ich anklickte, weil ich über die genauen Versandbedingungen noch etwas wissen wollte.

Die Antwort kam innerhalb von 2 Stunden und das war echt Spitze.

Der Versand der Karten war per Post und dieser Brief traf bei mir 2 Tage später ein. Was mich sehr verwunderte war, daß bis dahin noch keine Abbuchung auf meinem Konto erfolgt war und auch die Karten rein mit der Briefpost verschickt wurden.
Das ist der einzige Mangel an der ganzen Abwicklung, denn ich hätte als ehemalige Angestellte in einer Poststelle diese immerhin fast 160 ? teueren Karten per Einschreiben verschickt.

Übrigens betrugen die Versandkosten für die Karten nur 3,10 ? , was ich als relativ preiswert empfand.


Nun freue ich mich nur noch auf den Einsatz der Karten und werde euch bestimmt einen Konzertbericht zukommen lassen.



Meine Erfahrungen mit dem Unternehmen getgo.de kann ich nur so zusammenfassen:
- gutes Angebot
- sehr gute Webseite
- zuverlässige Lieferung
- schnelle Bearbeitung
- prima Emailkontakt.

Getgo ? einfach gut !!!!!

Bei zukünftigen Planungen wird dieses Unternehmen auf meine Erfahrungen bauen können und immer der 1. Anlaufpunkt sein.