4. Erfahrungsbericht und Bewertung

guna.de Testbericht

guna-de
zur Shop-Website

Onlineshop für Mode von Kult sowie Olymp & Hades. Hier sind zahlreiche Produkte von namhaften Herstellern und Marken für Damen und Herren erhältlich.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von kleine_fee

Mal wieder online shoppen gehen

4
Bewertungen (229) / Kommentare (92)
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Pro:

Markenvielfalt, Zuverlässigkeit

Kontra:

relativ hohe Versandkosten, keine Zahlung auf Rechnung, Ablauf Umtausch

Empfehlung:

Ja

Liebe Leserinnen und Leser,

heute möchte ich wieder mal über einen Onlineshop berichten. Es handelt sich dabei um www.guna.de

Was ist guna.de?
Guna bietet online Bekleidung an. Konkret kann man, wenn man die Seite aufruft, zwischen Fashionwear für Frauen, Streetwear für Frauen sowie Fashionwear für Männer und Streetwear für Männer wählen. Je nach Wahl werden dann Kleidungsstücke verschiedener Marken präsentiert. Zu den Marken der Fashionwear gehören beispielsweise Bench, Diesel und Miss Sixty. Das Steckenpferd in diesem Bereich dürfte jedoch die Marken Only sein, von der relativ viel angeboten wird.
Im Streetwear-Bereich findet man Marken wie Karl Kani, Ecko und Southpole, also eher die sportlichere, lässigere Fraktion.
Ich möchte Euch Guna anhand des Bereichs Fashionwear für Frauen näher vorstellen, denn diesen Bereich kenne ich durch meine Bestellungen am Besten.


Im Bereich angekommen
Die Bereiche Fashionwear und Streetwear sind ähnlich aufgebaut. Unter dem großen guna.de-Schriftzug kann man auch später noch seine Wahl ändern und vom Fashion-Bereich in den Street-Bereich wechseln. Des Weiteren kann man sich alle Marken auf einmal anschauen, was praktisch ist, wenn man eine Lieblingsmarke hat. Dass man Adidas nämlich im Fashion- und nicht im Streetbereich findet, find ich nämlich nicht so einleuchtend. Und von Frauen zu Männern und umgekehrt kann hier noch gewechselt werden.
Unterhalb dessen ist eine Suche möglich. Gebe ich den Begriff "Lederjacke" ein, so werden mir alle Lederjacken auf guna.de angezeigt. Auch, wenn ich mich gerade im Streetbereich befinde, werden Jacken der Marken aus dem Fashionbereich angezeigt. Das macht die Bereichstrennung zwar irgendwie hinfällig, aber ich finde es äußerst praktisch.
In dem Bereich der Fashionwear kann ich mich dann auf der linken Seite entscheiden, ob ich nach Kategorien, also Jacken, Oberteilen, Schuhen etc. schauen möchte, oder nach Marken stöbere.
Wenn ich besonders scharf auf die Neuheiten im Sortiment bin, dann klicke ich auf "Neuheiten". Innerhalb dieser Kategorie kann ich dann auch nochmal nach Marken und Kategorie unterscheiden.
Des Weiteren bietet Guna reduzierte Ware unter dem Punkt "Angebote" an. Auch hier lässt sich gezielt nach Kategorie und Marken suchen. Möchte ich also eine reduziere Jacke von Vero Moda haben, so zeigt mir Guna blitzschnell die möglichen Produkte an.
Was es mit dem Punkt "Highlights" auf sich hat, kann ich nicht genau sagen. Auch da kann man zwischen Kategorie und Marke wählen. Allerdings werden da hauptsächlich mit "neu!" gekennzeichnete Produkte vorgestellt. Warum die nicht im Neuheiten-Bereich sind.. keine Ahnung.
Unterhalb dessen besteht dann nochmal die Möglichkeit, zum anderen Bereich, also von Fashion- zu Streetwear und umgekehrt, zu wechseln.
Nicht zu übersehen ist schließlich der Punkt "Kundenservice", bei dem man zum Beispiel die AGB abrufen kann.


Produktansicht
Interessiert mich ein Produkt, gelange ich durch Klicken auf das Bild oder auf die Produktbezeichnung zur Produktansicht. Neben einem größeren Bild sind da Marke, Name, Bestellnummer und Preis zu sehen. Hier kann ich zudem die Größe und die Farbe, sofern es das Produkt nicht nur in einer gibt, wählen. Sobald ich zur anderen Farbe wechsele, ändert sich auf das Bild und ich sehe das Produkt in der neuen Farbe. Der "in den Warenkorb"-Button muss nun nur noch geklickt werden.
Erst darunter sieht man eine genauere Beschreibung des Produkts. Beispielsweise "Summer-Top von Brave Soul mit Print auf der Brust. 98% Baumwolle, 2% Polyester". Diese Bezeichnungen sind mal so knapp wie hier, mal umfassen sie drei Zeilen.
Ganz unten sieht man dann das obligatorische "Das könnte dir auch gefallen"; dabei werden Produkte gezeigt, die sich (mehr oder weniger) mit dem gewählten kombinieren lassen.


Der Bestellvorgang, die Versandkosten und die Zahlung
Hat man das gewünschte Produkt in den Warenkorb gelegt und will es nun bestellen, klickt man auf den kleinen Einkaufswagen oben rechts und sieht dann nochmal die gewählten Artikel. Mit "Zur Kasse gehen" setzt man den eigentlichen Bestellvorgang in Gang.
Ich zahle immer per Kreditkarte. Das hat den Vorteil, dass ich 3,99? Versand plus 1,99? für die Versicherung zahle, während bei Nachnahme noch 3? (plus 2? für DHL) hinzukommen.
Ab 75? Warenwert zahlt man (innerhalb Deutschlands) lediglich die 1,99? für die Versicherung der Ware.
Auf Rechnung kann man bei Guna nicht bestellen. Vorkasse ist aber möglich.

Warten
Ist die Bestellung abgeschickt, bekommt man eine Mail mit der Bestellbestätigung. Auf eine Mail mit der Möglichkeit der Abrufung des Lieferstatus' wartet man aber leider vergeblich. Dabei bietet das doch fast jeder heutzutage an. In der Mail mit der Bestätigung weist Guna auch darauf hin, dass es sich nur eine solche handelt, eine Bestätigung, dass man die Sachen bekommt, ist das nicht. Das ist zwar üblich so, aber zwischen dieser Mail und Erhalt der Ware liegen ja doch recht ungewisse Tage.


Meine Bestellungen
Meine persönlichen Erfahrungen mit Guna sind gut. Jedoch habe ich gerade auf der Seite gelesen, dass Bestellungen, die bis 10:30 eingehen, noch am gleichen Werktag bearbeiten werden. Ich habe letzten Sonntag bestellt, demnach dürfte die Bestellung am Montag bearbeitet worden sein. Bisher habe ich nichts weiter gehört. Aber eine gute Woche habe ich auch bei der letzten Bestellung warten müssen.


Produktqualität
Guna selbst vertreibt die Ware ja nur, eine eigene Marke (wie beispielsweise Titus) ist es nicht. Daher hat Guna auch keinen Einfluss auf die Qualität der Waren.
Die Sachen kamen aber immer gut verpackt und ordentlich bei mir an.


Umtausch
Man findet lediglich den Hinweis, dass eine Rücksendung ab einem Warenwert von 40? (wie üblich) kostenlos ist. Ob man das Geld zurückbekommt oder ob man einen Gutschein erhält, steht nicht in den Informationen. Einen solchen Hinweis empfinde ich jedoch als sehr wichtig.
Ich habe bisher nichts umgetauscht, daher kann ich keine Infos darüber mitteilen. Meiner Meinung nach aber ein dicker Minuspunkt!


Tipps
Der Guna-Newsletter informiert regelmäßig über Neuheiten und Aktionen, beispielsweise eine portofreie Lieferung.
Es ist möglich, eine Guna-Mitgliedschaft (Membership) zu beantragen. Dabei lassen sich pro Jahresumsatz ein paar Prozente auf die nächste Bestellung einheimsen. Ich bin kein Mitglied, daher fehlen mir Erfahrungswerte.


Fazit
Guna ist für mich ein Onlineshop, der mich überzeugt, wenn auch mit kleinen Schwächen. Die Marken, die ich hier finde, sind zahlreich und vielseitig. Daher vergebe ich 4 Sterne und empfehle, dort mal zu bestellen.

Vielen Dank fürs Lesen und Bewerten!
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229 Bewertungen, 92 Kommentare

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  • 4money

    23.02.2009, 11:15 Uhr von 4money
    Bewertung: sehr hilfreich

    :::LG und einen guten Wochenstart..chris:::

  • minasteini

    15.01.2009, 12:05 Uhr von minasteini
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Marina

  • Cessie47

    06.01.2009, 17:00 Uhr von Cessie47
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse und einen schönen Tag noch

  • panico

    03.01.2009, 23:10 Uhr von panico
    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerliebste Grüße von panico :-)

  • Puenktchen3844

    25.12.2008, 23:24 Uhr von Puenktchen3844
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schöner Bercht. LG

  • sonnendrachen56

    23.12.2008, 13:21 Uhr von sonnendrachen56
    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruß aus Berlin von Renate

  • Josi354

    21.12.2008, 22:38 Uhr von Josi354
    Bewertung: sehr hilfreich

    shoppen ist immer gut... ;-)

  • LiFo

    21.12.2008, 19:58 Uhr von LiFo
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße aus dem Saarland - einen schönen 4. Advent wünsch ich dir!

  • rosalina

    18.12.2008, 23:38 Uhr von rosalina
    Bewertung: besonders wertvoll

    Danke für den Tip. LG Rosi

  • Ninamaus19886

    09.12.2008, 22:31 Uhr von Ninamaus19886
    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Bericht.... Lg Nina

  • Jewels00

    05.12.2008, 23:52 Uhr von Jewels00
    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht dafür gibt es ein SH, Gruss Jewels00

  • tk7722

    06.11.2008, 17:24 Uhr von tk7722
    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima Bericht, liebe Grüße

  • coniunx

    01.11.2008, 17:26 Uhr von coniunx
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich. liebe grüße.

  • racheane

    25.10.2008, 15:47 Uhr von racheane
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße......Ane

  • sigrid9979

    16.10.2008, 19:27 Uhr von sigrid9979
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse Sigrid....

  • sabtau

    05.10.2008, 21:59 Uhr von sabtau
    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht. Grüßle

  • Engal00

    30.09.2008, 15:28 Uhr von Engal00
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein toller Bericht! LG Engal00

  • misscindy

    28.09.2008, 16:36 Uhr von misscindy
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schön geschrieben, lg Sylvia

  • anonym

    22.09.2008, 17:19 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    schönen tag und lieben gruss

  • presscorpse

    21.09.2008, 19:54 Uhr von presscorpse
    Bewertung: sehr hilfreich

    prima bericht! lg presscorpse

  • l.x.klar@gmx.net

    17.09.2008, 12:14 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    gruss

  • giselamaria

    14.09.2008, 15:08 Uhr von giselamaria
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh berichtet! schönen Sonntag noch und herzliche Grüße Gisela

  • Tratschonkelchen

    09.09.2008, 00:17 Uhr von Tratschonkelchen
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich! Liebe Grüsse aus der Schweiz, Raphael

  • stefan103

    06.09.2008, 11:39 Uhr von stefan103
    Bewertung: besonders wertvoll

    Schönes Wochenende, LG Stefan

  • blackangel63

    17.08.2008, 10:09 Uhr von blackangel63
    Bewertung: sehr hilfreich

    SoNnIgE sOnNtAgSgRuEsSe..AnJa

  • Meyerhoffsche

    12.08.2008, 15:29 Uhr von Meyerhoffsche
    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Augustgrüße von Meyerhoffsche .•:*¨ ¨*:•.

  • firehunter75

    12.08.2008, 12:44 Uhr von firehunter75
    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruß Karsten

  • anonym

    10.08.2008, 23:09 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner Bericht! LG, Daniela

  • Daisy_Bluemchen

    08.08.2008, 00:02 Uhr von Daisy_Bluemchen
    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße ... Daisy

  • anonym

    05.08.2008, 18:20 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • Lici17

    04.08.2008, 19:10 Uhr von Lici17
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr gut beschrieben! sh und lg

  • cosch

    03.08.2008, 15:29 Uhr von cosch
    Bewertung: sehr hilfreich

    schönen sonntag und LG cosch

  • Gozo-Bernie

    30.07.2008, 15:43 Uhr von Gozo-Bernie
    Bewertung: sehr hilfreich

    wieder ein Gruss aus Catania - bernie

  • Estha

    16.07.2008, 23:47 Uhr von Estha
    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut beschrieben ... Liebe Grüße Susi

  • Iris1979

    05.07.2008, 23:11 Uhr von Iris1979
    Bewertung: besonders wertvoll

    Super Bericht. Liebe Grüße Iris

  • morla

    30.06.2008, 00:31 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    schönen sonntag noch lg. petra

  • ko123456

    26.06.2008, 11:52 Uhr von ko123456
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr gut. Grüße.............

  • anonym

    17.06.2008, 17:15 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von Kati

  • heike121

    03.06.2008, 18:24 Uhr von heike121
    Bewertung: sehr hilfreich

    viele liebe grüße heike

  • MichiStephan

    03.06.2008, 16:37 Uhr von MichiStephan
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ganz liebe Grüße, Michi

  • ingoa09

    03.06.2008, 01:47 Uhr von ingoa09
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr ansprechender Bericht! Gruß Ingo

  • daswirdschon

    28.05.2008, 13:03 Uhr von daswirdschon
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh - lg

  • Puppekaa

    27.05.2008, 10:15 Uhr von Puppekaa
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht - LG Karsta

  • linki7

    24.05.2008, 22:05 Uhr von linki7
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, liebe Grüße von linki7

  • frankensteins

    19.05.2008, 23:05 Uhr von frankensteins
    Bewertung: sehr hilfreich

    super beschrieben lg

  • Turbotisl1

    18.05.2008, 23:46 Uhr von Turbotisl1
    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht ! Liebe Grüsse !!!!

  • DIETERBAER4711

    18.05.2008, 14:42 Uhr von DIETERBAER4711
    Bewertung: sehr hilfreich

    Super ! TOP ! ;-) LG Petra

  • bambie34

    17.05.2008, 22:01 Uhr von bambie34
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich,lg Tanja

  • Volker111

    17.05.2008, 20:04 Uhr von Volker111
    Bewertung: sehr hilfreich

    Recht gut beschrieben, doch wirds nicht mein Geschäft werden ;-)

  • zauberfuchsi

    13.05.2008, 05:23 Uhr von zauberfuchsi
    Bewertung: besonders wertvoll

    Mit ein paar Bildern wäre Dein Bericht perfekt! Darum gebe ich Dir ein -knappes -BW- :) Viele liebe Grüße, Jenny

  • denisinlove

    11.05.2008, 10:13 Uhr von denisinlove
    Bewertung: sehr hilfreich

    Wünsche erholsame Pfingsten!

  • anonym

    09.05.2008, 19:13 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele Grüße, cskendras

  • junilump

    07.05.2008, 21:36 Uhr von junilump
    Bewertung: besonders wertvoll

    Toller Bericht ... LG

  • mrwong

    03.05.2008, 17:10 Uhr von mrwong
    Bewertung: sehr hilfreich

    s.h. liebe grüße felix;-)

  • olsenbande

    03.05.2008, 16:45 Uhr von olsenbande
    Bewertung: sehr hilfreich

    bin fleißig am Lesen......LG Steffen

  • Mundi

    01.05.2008, 21:16 Uhr von Mundi
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg Mundi

  • Clarinetta2

    01.05.2008, 13:08 Uhr von Clarinetta2
    Bewertung: sehr hilfreich

    da werd eich mal reinschauen, supi bericht

  • mu4you

    29.04.2008, 23:47 Uhr von mu4you
    Bewertung: sehr hilfreich

    lieben Gruß von mu4you

  • Striker1981

    29.04.2008, 14:36 Uhr von Striker1981
    Bewertung: besonders wertvoll

    BH und liebe Grüße sagt der STRIKER`

  • Haggia

    26.04.2008, 23:35 Uhr von Haggia
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schönes Restwochenende!

  • Bunny84

    26.04.2008, 22:49 Uhr von Bunny84
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht. Schönes Wochenende und liebe Grüße Anja

  • ronald65

    26.04.2008, 22:36 Uhr von ronald65
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh

  • Qantas

    26.04.2008, 15:03 Uhr von Qantas
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sonnige Grüße aus Köln!

  • KatzeMaus

    26.04.2008, 00:11 Uhr von KatzeMaus
    Bewertung: besonders wertvoll

    super bericht und schönes wochenende. lg katzemaus

  • Wendy123

    25.04.2008, 19:52 Uhr von Wendy123
    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht!Super!Lieben gruß

  • manu63

    25.04.2008, 00:44 Uhr von manu63
    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße von manu63

  • anonym

    24.04.2008, 14:33 Uhr von anonym
    Bewertung: besonders wertvoll

    ...hierfür mal nen BH werf - darfs auch mal sein - Saludos Negerle

  • m0gli

    21.04.2008, 20:44 Uhr von m0gli
    Bewertung: sehr hilfreich

    sorry, hier kommt die Gegenlesung

  • Fabs91

    20.04.2008, 18:59 Uhr von Fabs91
    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht. LG Fabs

  • kokos83

    20.04.2008, 18:37 Uhr von kokos83
    Bewertung: sehr hilfreich

    schönes wochenende noch...

  • bigmama

    20.04.2008, 01:26 Uhr von bigmama
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Anett und schönes Wochenende!

  • alge52

    19.04.2008, 19:27 Uhr von alge52
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich und ein schönes Wochenende!

  • anonym

    19.04.2008, 16:50 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Kannte ich gar nicht..

  • anonym

    19.04.2008, 16:13 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße vom eisengelchen ;o)

  • melle1301

    19.04.2008, 13:56 Uhr von melle1301
    Bewertung: besonders wertvoll

    ich bestelle bei guna auch öfter :-)

  • retilein

    19.04.2008, 13:29 Uhr von retilein
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner bericht lg retilein

  • anonym

    18.04.2008, 23:01 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht und einen super Start ins Wochenende liebe Grüße Linda

  • NancyNoack

    18.04.2008, 16:03 Uhr von NancyNoack
    Bewertung: besonders wertvoll

    Schön beschrieben, so kann man sich auch was drunter vorstellen wenn man den Shop nicht kennt.

  • Animagus17

    18.04.2008, 15:42 Uhr von Animagus17
    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für deine Berwertung

  • anonym

    18.04.2008, 11:56 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    einwandfreierBericht, lg

  • Baby1

    18.04.2008, 10:15 Uhr von Baby1
    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • wolli007

    18.04.2008, 01:29 Uhr von wolli007
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüsse, Wolli

  • Miraculix1967

    18.04.2008, 01:27 Uhr von Miraculix1967
    Bewertung: besonders wertvoll

    Ein exzellenter Erfahrungsbericht über diesen Onlineshop - BW von mir! LG Miraculix1967

  • echt1962

    18.04.2008, 01:26 Uhr von echt1962
    Bewertung: besonders wertvoll

    da bleiben keine Fragen BW:-)) LG G.

  • rpbm69

    18.04.2008, 00:36 Uhr von rpbm69
    Bewertung: besonders wertvoll

    Auch mein letzes BW für heute sinnvoll vergeben! lg Bettina

  • polat

    17.04.2008, 21:33 Uhr von polat
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich, lg emre

  • barbu

    17.04.2008, 19:38 Uhr von barbu
    Bewertung: besonders wertvoll

    wieder ein ausgesprochen besonders wertvoller bericht! weiter so! PS: würd mich freun wenn du auch mal bei mir liest.LG Barbuchen

  • Narcottic

    17.04.2008, 19:13 Uhr von Narcottic
    Bewertung: sehr hilfreich

    wieder sehr gelungen dein bericht. lg

  • PaterBrown

    17.04.2008, 18:33 Uhr von PaterBrown
    Bewertung: besonders wertvoll

    ...bestens nachvollziehbar geschildert, daher mit liebem Gruß mein erstes bw für Dich :-D

  • lara03

    17.04.2008, 17:52 Uhr von lara03
    Bewertung: besonders wertvoll

    kannte ich noch gar nicht - für mich ist dieser Bericht besonders wertvoll, lG lara

  • wir_2

    17.04.2008, 17:47 Uhr von wir_2
    Bewertung: sehr hilfreich

    schöner Tipp, muss ich gleich mal gucken

  • Mondlicht1957

    17.04.2008, 17:15 Uhr von Mondlicht1957
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich liebe Grüsse

Meinungen

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Informationen

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