hardware-gate.de Testbericht

Ich habe jetzt das zweite Mal bei dem Onlineshop www.hardware-gate.de bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Diese möchte ich gerne hier mitteilen.
Shopangebot:
Im Grunde bekommt man hier alles was man braucht um einen PC zusammen zu bauen. Von Maus/Tastatur über Festplatten bis Gehäuse, Monitore etc. Auch in verschiedenen Preiskategorien.

Aufbau der Internetseite:
Ich finde die Seite ist optisch ansprechend gestaltet (in den Farben grün/blau und orange). Auf der Hauptseite sind die Produkthighlights zu sehen. Auf der linken Seite befindet sich eine Herstellersuche, wo man alle Produkte zu dem jeweiligen Hersteller findet, die der Shop anbietet.
Darunter kann man die Produkte über die einzelnen Hauptkategorien bzw. Unterkategorien finden. Wie z.B. Arbeitsspeicher = DDR / DDR2/ DDR3/ SO RAM Mobile. Zu jedem Artikel gibt es ein Bild und der Shop gibt Auskunft über Verfügbarkeit des Produkts und wann das Produkt Versandfertig ist. Außerdem finde ich das die Produktbeschreibungen sehr ausführlich sind. Also bei mir sind bisher keine Fragen offen geblieben.
Dann kann man unter den Hauptkategorien die neusten Produkte des Shops einzusehen und sonstige Informationen wie z.B. zu den Zahlungsarten.
Ganz oben auf der Seite gibt es noch eine Schnellsuche. Auf der rechten Seite ist der Login für Kunden, der Warenkorb und ein Hinweis zu dem Computer-Notdienst die der Shop auch anbietet.
Bestellung / Warenkorb:
Die Bestellung ist ganz simpel. Man legt die Artikel, die man möchte in den Warenkorb. Der aktuelle Preis ist dann auf der rechten Seite zu sehen. Also es wird automatisch alles zusammengezählt. Dann kann man noch wählen, zwischen Paketversand und Selbstabholung. Was ich ganz gut finde ist, dass man sich nicht dort anmelden muss um zu bestellen. Obwohl man natürlich trotzdem seine Adresse dort angeben muss damit der Artikel versendet werden kann.

Versand/Kosten:
Der Versand ging bei mir echt schnell. Ich habe meine Bestellung beide Male innerhalb von 3 Tagen gehabt. Bei den Versandkosten kommt es darauf an, was bestellt wird, es fängt an bei 7 Euro und wer z.B. einen Monitor bestellt - so wie ich das letzte mal ;-) - kostet der Versand 13 Euro. Es kommt also ganz auf das Gewicht des Artikels an bzw. die Größe. Bei der Verpackung habe ich nichts zu beanstanden. Die Artikel waren gut Verpackt, so das alles heil bei mir angekommen ist.
Service:
Auch beim Service habe ich nichts zu beanstanden. Man bekommt nach der Bestellung eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Man erreicht den Kundenservice dort per Mail oder Telefon. Man kann auch telefonisch den aktuellen Bestellstatus/Lieferstatus erfragen, falls man - so wie ich ab und an mal - Probleme mit dem Emailkonto hat. Der Kundenservice konnte mir schnell Auskunft geben und war freundlich.

Zusatzleistungen:
Computer-Notdienst Hamburg
Dazu kann ich nicht viel sagen, da ich den Service noch nicht genutzt habe und hoffentlich auch nicht so schnell brauche ;-) Angeboten wird unter anderem: Datenrettung, Computerinstallation, Netzwerkinstallation usw. Am besten selbst einmal auf die Seite schauen. Ob der Service wirklich nur auf Hamburg begrenzt ist oder ob das Angebot auch für das Hamburger Umland zählt weiß ich nicht. Das könnte man aber telefonisch mit Sicherheit erfragen.