hardwareversand.de Testbericht

Einleitung

Vor kurzem habe ich meinen alten Rechner verkauft und mir einen neuen zugelegt. Den habe ich bei Hardwareversand erworben.


Warum ausgerechnet dieser Shop?

Es gibt sehr viele Shops, die sowohl vorgefertigte PC's, als auch Einzelteile mit /ohne Montage, Versand, usw. anbieten. Ich habe mich aber für Hardwareversand entschieden, denn hier gibt es wirklich die günstigsten Preise.
Man fragt sich natürlich, ob es doch an Qualität mangelt, oder der Anbieter unseriös wirkt, aber wie man schön sagt - wer nicht wagt, der nicht gewinnt.

Hardwareversand ist ein Onlineshop und bietet die aktuellsten Produkte, wie PC's, Hardware, Software, Monitore usw. - alles von renommierten Markenherstellern. Wer Hilfe vor und nach der Bestellung braucht, wird von dem kompetenten Personal sehr gut beraten.

Weitere Erfahrungen & Fazit

Die Internetseite:

Die Seite ist meiner Meinung nach sehr übersichtlich, obwohl man manchmal bei den vielen Kategorien und Auswahlmöglichkeiten den Überblick verlieren kann, trotzdem kann man sich hier sehr gut zurecht finden. Die Produkte werden in verschiedene Gruppen aufgeteilt, sodass die Suche erleichtert ist und die Bestellung noch schneller zustande kommt.

Die einzelnen Artikeln werden hier detailliert beschrieben, mit Fotos beschmückt und wer es benötigt, kann zu vielen sogar die beigefügten Kundenrezensionen lesen.

Was ich persönlich sehr gut finde ist die Suche, denn sie ist sehr einfach und praktisch, dazu zu jedem Produkt werden ähnliche, oder sogar passende vorgeschlagen, was natürlich die Suche enorm vereinfacht.

Sicherer Einkauf:

Jeder fragt sich, ob man überall sicher einkaufen kann, vor allem in neuen Onlineshops, die man auch nicht kennt. Man sollte hier aber keine Angst haben - dieser Shop wird regelmäßig von unabhängigen Instituten und Einrichtungen geprüft, denn die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen ist für diesen Anbieter das oberste Gebot.

Bestellung:

Es gibt 2 Optionen die Bestellung abzuschließen - mit, oder ohne Anmeldung. Ich habe mich vollständig angemeldet, dann nur so hat man die Möglichkeit den Status der Bestellung zu überprüfen. Die Anmeldung dauert nicht lange und ist sehr unkompliziert.

Man legt einfach die gewählte Ware in den Warenkorb, von dem man nachher den Einkauf fortsetzen kann. Wer sich noch nicht sicher ist, oder die Artikeln noch mal überprüfen will, kann es immer noch tun. Man kann sich selbstverständlich auch einen Merkzettel anlegen, was auch sehr praktisch ist. So sieht man z. B, ob das Produkt lieferbar ist, oder sich der Preis geändert hat. Der Merkzettel wird nach dem Speichern 30 Tage sichtbar - aber ich bin mir sicher, wenn jemand einen neuen Rechner sucht, wird wahrscheinlich die Bestellung sehr zügig vornehmen.

Wenn man die Bestelldaten überprüft und Bestellung abschickt hat, kriegt man noch per Email eine Bestellbestätigung, in der alle Details der Bestellung zusammengefasst sind.


Bezahlung:

Die Bezahlung erfolg per Nachname, Vorkasse, Überweisung, Kreditkarte und PayPal. Allerdings bei Kauf mit der Kreditkarte und über PayPal bestehen zusätzliche Kosten, und zwar 3% auf den Warenwert, was nicht gerade wenig ist.

Lieferung:

Die Lieferung erfolgt sehr prompt, man kann sich aber nicht aussuchen, wie die Ware zugeschickt wird. Hardwareversand arbeitet zusammen mit dem Vertragspartner DHL und wie DHL arbeitet, wissen wir alle - mal gut, mal schlecht. Dennoch in meinem Fall hat die Lieferung nicht lange gedauert (außer, dass ich den riesigen Karton von der Postfiliale schleppen musste - Hardwareversand tat hier natürlich keinen Einfluss).


Kundenservice:

Ein Mitarbeiter hat mit mir Kontakt aufgenommen, denn ein Produkt von der Bestellung konnte nicht in der Zeit geliefert werden. Er war sachlich, zuvorkommend und meine zusätzlichen Fragen schnell beantwortet. Das hat mir sehr gefallen - so soll es immer sein.

Service:

Wer die Zeit sparen möchte, wird von den Mitarbeiters des Shops sehr gut bedient. Die kümmern sich um alles - der Rechner kann zusammengebaut, oder einem ausgiebigen Langzeit- und Belastungstest unterziehen werden. Auf wünsch werden natürlich sowohl die gesamten Treiber, als auch Windows installiert und aktiviert.


Rückgaberecht:

Normalerweise muss man im Zeitraum von 14 Tagen die Ware zurück senden, was auch schon viel ist. Hardwareversand legt noch einen drauf und bietet ein 28-tägiges Rückgaberecht, das weit über den gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen hinausgeht. So hat man die Option die Ware noch ausgiebiger zu testen.


ALLGEMEINES

Adresse:
Hardwareversand.de GmbH
Daimlerweg 4
59519 Möhnesee

Kontakt:
Telefon: 01805 / 711 117
Fax: 01805 / 959 666
E-Mail: [email protected]


Fazit:

Ich habe viele Bewertungen über Hardwareversand gelesen - Teilweise sogar schlecht, dennoch wagte ich mich bei dem Anbieter meinen Rechner zu bestellen. Ich bin sehr positiv überrascht, es hat alles problemlos und einwandfrei verlaufen - ohne große Anstrengung.
Die preise sind hier echt gut, die Qualität der Produkte hervorragend und die Bestellung erfolgt sehr schnell. Ich werde mit Sicherheit in dem Shop einkaufen, wenn ich etwas benötige, deswegen spreche ich eine klare Kaufempfehlung.

PS: Ich ziehe ein Stern ab, denn ich finde, dass heutzutage die Benutzung der Kreditkarte kostenlos erfolgen sollte, sonnst alles schick.

Ich bedanke mich fürs Lesen und Bewerten.

LG

Piotr