Henk ter Horst Bewertung

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Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Yvonne K. sagt zu Henk ter Horst

  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Vorsicht! Bestellung von Slimfit wurde mir Regular zugesendet, aber Slimfit (teurer) berechnet ... auch bei der zweiten Bestellung. Auf Reklamationsmails wird nicht reagiert. Von der Rückerstattung wurden mir trotz vollständiger Rückgabe aufgrund zweimal falsch zugesandter Größen, also Reklamationen, in beiden Fällen die Versandkosten einbehalten! Ich denke, dieses kundenunfreundliche und übervorteilende Verhalten dürfte auch niederländischem Recht widersprechen!

Die Qualität der zugesandten Anzüge hat mich enttäuscht.