Hitflip.de Testbericht

Erfahrungsbericht von

Wer gerne veräppelt wird, ist hier genau richtig!

1
  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

gar nichts
überhaupt nichts
nichts

Kontra:

keine Tauschware verfügbar
Kundendienst hat anscheinend Ferien
Geld-und Flip-Abzüge ohne Gegenleistung

Empfehlung:

Nein

Einleitung

Obwohl der Anschein geweckt wird, gibt es keine verfügbare Tauschware.
Man bleibt auf den Flips sitzen, weil die bei einer Kündigung nicht ausgezahlt werden!
Das nenn ich einfach mal gezielte Abzocke von ahnungslosen Kunden.

Weitere Erfahrungen & Fazit

Ein reines minusgeschäft für den Kunden: die Ware ist weg plus die Tausch-Gebühr, und die erhaltenen Flips sind wertlos...
Man kann nichts ertauschen, weil nichts angeboten wird. Bei einer Kündigung werden die angesammelten Flips nicht ausgezahlt, sondern verfallen.
Hitflip war vor vielen Jahren eine richtig gute Idee und kam bei den Kunden sehr gut an. Es lief eine Zeit richtig gut, es wurde viel angeboten und getauscht. Die Tauschpartner waren zuverlässig, man erhielt seine ertauschten Artikel, die Auswahl war riesig. Es machte Spaß, man sammelte viele Flips an. Dann hielt es Hirflip für eine gute Idee, den Kunden zu gängeln: es wurde vorgeschrieben, wie viele Flips der Kunde für seine Ware fordern kann. Das ging natürlich zu Lasten des Kunden; forderte er mehr als Hitflip erlaubte, wurden seine Artikel Zwangs-pausiert. Das heißt, der Kunde hatte keine Möglichkeit, seine Artikel anzubieten, wenn der geforderte Preis nach Meinung von Hitflip zu hoch war :-(
Das war der Anfang vom Ende....dazu noch einen ganz miesen Kundendienst, und man hat das Ding gegen die Wand gefahren.