Hitmeister Lebensmittel Testbericht

Testbericht zum Internetmarktplatz www.hitmeister.de

Der Internetmarktplatz www.hitmeister.de ist ein Angebot der Hitmeister GmbH in Köln.
Es wird großer Wert gelegt auf eine große Produktauswahl, Sicherheit und Service.

Kunde bin ich seit Anfang Mai diesen Jahres. Ich werde meine bisherigen Erfahrungen im Kauf bzw. Verkauf schildern und in Zukunft ggf. ergänzen.

1. Aufbau der Seite, Übersichtlichkeit

Die Internetseite ist übersichtlich aufgebaut. Im Kopfbereich findet sich das Logo, ein Menü mit wichtigen Funktionen (etwa Kaufen, Verkaufen, Konto, Hilfe etc.) sowie eine kostenlose Service-Telefonnummer. Links befindet sich ein Menü mit verschiedenen Produktkategorien, was die Suche durch diesen "Filter" erleichtern kann.
Unterhalb der Produktkategorien finden sich Informationen für (zukünftige) Verkäufer.
Eine andere Möglichkeit zum Finden eines Produktes (wenn man genau weiß, was man kaufen möchte) ist die Suchzeile, die sich unterhalb des Kopfbereiches zentriert befindet.
Rechts oben kann man den Warenkorb einsehen und sich einloggen oder ein neues Kundenkonto erstellen.
Sonst finden sich aktuelle Angebote sowie unten auf der Seite Zahlungsmöglichkeiten, Versandpartner, ein TÜV-Zertifikat und Service- bzw. Unternehmensinformationen.

2. Kaufen bei Hitmeister

Kaufen bei Hitmeister ist einfach. Nachdem man den gewünschten Artikel über eine der oben beschriebenen Möglichkeiten gefunden hat, kann man zur Artikelseite gelangen.
Hier finden sich einige Informationen zum Artikel (Texte, Bilder). Dann wird das beste Angebot hervorgehoben.
Da es sich bei Hitmeister um einen Marktplatz handelt, können mehrere Händler (oder Privatpersonen) ein und dasselbe Produkt anbieten. Produkte können neu oder gebraucht angeboten werden.
Bei mehreren Angeboten lohnt sich durchaus ein Vergleich, etwa wegen dem Zustand (neuwertig, sehr gut, gut etc.) eines gebrauchten Artikels oder der Versandkosten. Eine genaue Definition eines Zustands kann den Hitmeister-FAQ entnommen werden.
Die gewünschten Artikel werden in den Warenkorb gelegt. Anschließend kann man per Klick zur Kasse gelangen.
Man wählt eine Lieferadresse sowie die gewünschte Zahlungsweise.
Htimeister versendet eine Bestätigungsmail.

3. Verkaufen bei Hitmeister

Neben dem Kaufen kann man auch Artikel auf Hitmeister verkaufen.
Dazu wird einfach die ISBN/EAN-Nummer (unter dem Strichcode) eingegeben. Man wählt den Zustand, gibt einen Festpreis an und evtl. eine kurze Anmerkung. Artikelinformationen muss man nicht angeben, da diese bereits durch Hitmeister vorgegeben sind.
Die Verwendung der "Tiefpreisautomatik" ist eine kostenpflichtige Möglichkeit, die bewirkt, dass Hitmeister den angegebenen Festpreis immer den Preisen anderer Anbieter anpasst. Das Einstellen eines Artikels ohne diese Option ist kostenfrei.
Die Tiefpreisautomatik habe ich bisher nicht verwendet. Hitmeister weist in der Liste der Angebote darauf hin, wenn man unterboten wurde. Durch regelmäßige Aktivität kann man sich das Geld sparen und die Änderung manuell vornehmen.

Zu beachten sind beim Verkauf:
- Gebührentabelle beachten: Je nach Produkt fallen unterschiedliche Gebühren an (bei Verkauf eines Artikels). Diese können unten auf der Seite unter Service abgerufen werden.
- Die Versandkosten werden automatisch je nach Produkt kalkuliert. (Bsp.: Buch: 1.90 EUR). Man kann auch in den Einstellungen die Option "versandkostenfreie Lieferung" wählen.
- Es empfiehlt sich besonders beim Verkauf von Neuwaren zu prüfen, ob eine Gewerbeanmeldung notwendug ist.

4. Sicherheit
Die Zahlung wird immer direkt durch Hitmeister abgewickelt. Somit ergeben sich sowohl für Käufer als auch Verkäufer sicherheitstechnische Vorteile. Die Sicherheit wurde durch TÜV Hessen bestätigt.
Der Kauf wird unter SSL-Verschlüsselung abgewickelt.

5. Bonusprogramm
Jeder Kunde nimmt automatisch an einem Bonusprogramm teil. Pro angefangenem bezahlten Euro wird ein Bonuspunkt gutgeschrieben (außer auf Versandkosten). Ein Bonuspunkt entspricht einem Cent Nachlass beim nächsten Einkauf.

6. Fazit
Hitmeister lohnt sich für Käufer, aber auch für Verkäufer. Durch die zentrale Zahlungsabwicklung wird für Sicherheit gesorgt. Der Käufer gibt nicht überall seine Zahlungsdaten an und der Verkäufer erhält sein Geld (keine Inkasso-Probleme).