holigoo.de Testbericht

Das Fazit in aller Kürze vorweg: Alles bestens!

Die Webseite von holigoo.de überrascht durch ihr schlankes Design. Dadurch wird der Schwerpunkt auf das Suchformular gesetzt, das alle gängigen Suchkriterien zum Auffinden einer passenden (und günstigen) Reise bietet. Meine Ergebnisse waren entsprechend meiner Eingaben im Suchfeld und ließen sich mit wenigen Klicks auf dem immer präsenten Suchformular noch weiter verfeinern. Die Technik lief dabei stabil, die Suche stürzte nicht ab, und die Liste mit den Ergebnissen kam schnell und war gewohnt übersichtlich.

Da ich trotz ausführlicher Beschreibung der Reise noch Rückfragen hatte, und auch gerne bei solch hohen Ausgaben mit einem Menschen persönlich spreche, kontaktierte ich das Call Center. Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und professionell und konnten meine Fragen direkt beantworten und nahmen im Anschluss auch direkt die Buchung entgegen, so dass ich mir das weitere Ausfüllen auf der Seite sparen konnte. Der Preis blieb dabei gleich günstig. Danke an dieser Stelle an Frau Khan vom Callcenter für ihre Geduld und Hilfe!

Die Reise gab es tatsächlich zu einem sehr günstigen Preis, wie ein Vergleich mit anderen Online Reisebüros im Vorfeld gezeigt hatte, und wurde von einem großen Reiseanbieter (Bucher) organisiert. Hotel und Ort waren wie beschrieben, und entsprachen auch meiner Erwartung an Bucher. Also alles prima. Vermutlich macht bei einem Reisebüro sowieso nur der Preis und die Betreuung während der Buchung einen Unterschied, da die Reisen der großen Reiseanbietern sowieso von allen Reisebüros angeboten werden. Und die Anbieter wie TUI oder Bucher sind für die Durchführung der Reise verantwortlich, nicht das Reisebüro.

holigoo.de ist vielleicht nicht der schickste Online Reiseanbieter oder zeichnet sich etwa durch super Funktionalitäten aus, vielmehr kommt holigoo.de sehr ehrlich und authentisch rüber. Die angebotenen Reisen sind m.E. günstig, und darauf kommt es mir an. Mir persönlich gefällt außerdem, dass alles direkt und ohne Umwege auf die Auswahl gelenkt wird, ohne mit super Sonderangeboten oder ähnlichem "Geschrei" abzulenken.