jes.de Testbericht

Ich habe mir vor drei Wochen das PC-Spiel „Pro Evolution Soccer 4“ gekauft und bin zu dem Entschluss gekommen mir ein Gamepad zu kaufen. Das Logitech Rumblepad sollte es, weil es Testsieger in einigen Computerzeitschriften war, sein.
Ich hab auf www.kelkoo.de nach dem günstigsten Preis für das Gamepad gesucht und ihn mit 23,90€ bei www.jes-computer.de gefunden. Erst einmal muss man sich auf der Seite anmelden, was etwa 5 Minuten dauert. Worüber ich mehr sehr freute war, dass ich als Neukunde einen Gutschein im Wert von 5€ erhielt, den ich dann auch gleich bei meiner ersten Bestellung einlöste. Nachdem ich das Geld am Tag nach der Bestellung abgeschickt hatte, dauerte es (ich denke weil ich das Geld an einem Samstag überwiesen hatte) fünf Tage bis ich eine Versandbestätigungs-Mail erhielt.
Am Tag nach dem Erhalt der Mail war das Paket (per GLS) bei mir eingetroffen. Das Gamepad kam in einem großen Karton, durch Luftpolsterfolie (die beim Zusammendrücken so schön knistert) perfekt geschützt bei mir an und auch das Gerät selbst war ohne jeglichen Defekt. Im Folgenden möchte ich euch diesen Internet -Hardwareversänder etwas näher vorstellen.

Allgemeines:
Auf der Startseite (die man auch auf Englisch umstellen kann) sieht man in der Mitte die meist sehr stark reduzierten Sonderangebote von JES- Computer.
Im oberen teil der Seite befindet sich das Logo von JES –Computer und eine Leiste in der die Links „Angebote“, „Bestseller“, „Neuheiten“, „RMA Service“ (Hier kann man eine Nachricht an JES –Computer schreiben, falls etwas mit einem Produkt nicht in Ordnung sein sollte) und „Ihr Konto“ (Hier sind die Artikel, die man bis jetzt bestellt hat usw.).
Darunter befindet ein Produktsuche -Feld und die Information, wie viele Produkte und in welchem Wert sich im Warenkorb stecken.
Auf der linken Seite in einer Leiste sind die Produkte von JES –Computer in den Kategorien von A wie Arbeitsspeicher bis V wie Verbrauchsmaterial aufgelistet. Darunter kann man sehen, wie viel zur Zeit sein Gutscheinkonto enthält.
Wiederum darunter befinden sich unter dem Punkt „Informationen“ die Links „Kontakt“, „Impressum“(hier findet man die Adresse und die Servicehotlines von JES-Computer), „AGBs“, „Versandkosten“, „Fragen und Antwort“(hier werden die häufigsten Fragen beantwortet), „allgemeine Informationen“, „Nachrichtenarchiv“, „Stellenangebot“ und „Merkliste“.
Unter diesen Punkten befinden sich die Auszeichnungen von JES -Computer.
Über diesen ganzen Punkten auf der linken Seite, kann man sehen welches Produkt als letztes gekauft wurde.
Das Äußere der Seite ist insgesamt recht übersichtlich, doch nun betrachten wir mal das, was eigentlich zählt, nämlich das Innere der Seite.

Produkte:
JES -Computer hat zu jeder Kategorie, die meist wieder in mehrere Unter-Kategorien geteilt sind, auch sehr viele Produkte im Angebot. Bei jeder Kategorie findet man die aktuellsten und besten Produkte der jeweiligen Kategorie, zu denen auch immer eine ausführliche Beschreibung mitsamt der Herstellerseite und einem gut aufgenommen Bild zu finden ist. Außerdem sind die Produkte auch gut geordnet und immer aktualisiert. Die meisten Produkte sind sofort auf Lager, wodurch sich die Versanddauer in Grenzen hält. Bei JES -Computer sind außer Computer-Hardware auch PC-Spiele und Konsolen im Sortiment vorhanden.

Preise:
Die Preise von JES -Computer sind im Großen und Ganzen die günstigsten, die ich bis jetzt im Internet gefunden habe. Was ich allerdings nicht richtig verstehe ist, warum zwischen Versandpreis und Ladenpreis (der meist etwas teurer ist) unterschieden wird. Vielleicht bedeutet Ladenpreis ja so etwas wie „unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers“. Falls ihr es wisst, teilt es mir bitte bei den Kommentaren mit.
Die Versandkosten betragen per GLS unter 5kg mit Vorkasse 5,50€ und mit Nachname 12€ (Bei DHL 7,50 bzw. 16€). Bei Lieferungen über 5kg zahlt man bei Vorkasse 8,50€ und bei Nachname 15€ (DHL 10,50 bzw. 19€).
Falls man bei technischen Problemen die technische Hotline, mit der Nummer:
01907 5668908, anruft kann das vor allem bei größeren Problemen hohe Kosten mit sich bringen, denn man zahlt pro Minute 1,24€, was ich nicht angemessen finde.

Versanddauer:
Die Versanddauer per Vorkasse habe ich bereits am Anfang meines Berichts beschrieben. Per Nachname kommt die Ware im Normalfall1-3 Tage nach Bestellungseingang an.

Navigation:
Ich komme auf der Seite, dank der Suchfunktion und der Übersichtlichkeit sehr gut zu Recht. Meist ist man nach wenigen Mausklicks schon am Ziel. Darum gibt es dazu nichts mehr zu sagen.

Layout:
Die Seite ist in Blau, Orange und Weiß gehalten und wirkt dadurch sehr freundlich.
Jedes Produkt hat einen eigenen Kasten, in dem eine Kurzbeschreibung und die Verfügbarkeit des Artikels zu finden ist.
Auf der linken Seite befinden sich alle Links zu den Produkten und den Informationen zu Versanddauer usw. in einem orangenen, übersichtlichen Kasten.
Insgesamt ist die Seite sehr übersichtlich und der Aufbau sehr durchdacht.

Service:
Den Service kann ich nicht beurteilen, da ich noch nicht mit der Hotline oder der Kontakt E-Mail Adresse in Verbindung treten musste, weil meine Bestellung reibungslos verlief.

Fazit:
Ein sehr übersichtlicher Online-Shop, mit großer Produktauswahl und extrem guten Preisen. Diesen Shop werde ich mir merken und bei meinem nächsten Hardwareeinkauf auch dort wieder vorbeischauen. Das einzige was stört, sind die hohen Telefonkosten für die Hotline. Darum vergebe ich 4 von 5 Sternen.

Ich hoffe mein Bericht hat euch gefallen. Falls es irgendetwas zu kritisieren gibt, gebt mit bitte bescheid.