Junghans Wolle Testbericht

••• Vorwort: •••

Einige werden verwundert sein, das ich außer Berichte schreiben noch andere Hobbys habe, aber ja es gibt sie. Neben lesen habe ich schon vor langer Zeit meine Liebe zu Knüpfbildern und – teppichen entdeckt und ebenso Stickbilder. Egal ob sie für mich sind, oder ob ich sie verschenke... ich mag diesen Zeitvertreib sehr gerne und es vergeht kaum ein Fernsehabend wo ich nicht irgendwas zum Handarbeiten in der Hand halte.

Die meisten Stickbilder und Knüpfteppiche habe ich verschenkt an Menschen, die so was mögen, aber keine Geduld für Handarbeit haben, aber mein Dreijahreswerk hängt hinter mir und ich erfreue mich daran jeden Tag. Es ist ein riesiges Stickbild, das ich mir irgendwann mal bei Junghans Wolle gekauft habe. Die Geschäfte gab es in meiner Heimat an jeder Ecke, aber als ich aus dem rheinischen Raum fortzog fehlte mir die Alternative und eine Webpräsenz gab es in dem Sinne auch nicht. Irgendwann konnte ich mal einen Katalog anfordern, aber er geriet in Vergessenheit und Ende letzten Jahres entdeckte ich durch Zufall eine neue Webpräsenz von diesem Handarbeitsgeschäft. Natürlich stöberte ich dort sofort und wurde fündig und bestellte fleißig da ich einiges entdeckte zum verschenken, das aber vorher noch fertiggestellt werden muss.

Da ich zum einen von Junghans Wolle sehr beeindruckt bin und auch die Webpräsenz sehr gelungen finde, möchte ich sie Euch heute ein wenig näher bringen und vielleicht schaut der ein oder andere Handarbeitsfreak ja auch mal dort rein auch wenn die Preise mächtig hoch sind.



••• Aufbau der Seite: •••

Der Seitenaufbau geht richtig zügig und keine störende Werbung beeinflusst das stöbern auf den Seiten von Junghans. Ich werde hier nicht jedes einzelne Detail ausführen, aber einige Dinge, die ich für wichtig empfinde werdet Ihr ertragen müssen ;o) Über die Schönheit der Seite kann man streiten, aber es ist alles recht übersichtlich und dezent gestaltet und auf die Auswahl kommt es hier schließlich an und die Funktionalität und das ist beides gegeben und daher werde ich nicht über das leicht Altbackene Design lästern ;o)

Wenn man einzelne Seiten öffnet, gehe ich immer her und öffne sie über eine neue Seite, da man sonst leicht sie Übersicht verlieren kann, aber das ist nicht zwingen notwendig da man von jeder Seite die Möglichkeit hat auch wieder eine zurückzugelangen, aber da ich immer sehr unentschlossen bin, brauche ich mehrere Seiten, die ich dann im Ausschlussverfahren wieder schließe ... das müsst Ihr nicht verstehen... ich bin manchmal etwas seltsam... gerade beim shoppen ;o)

Aber nun zu den Rubriken die für mich am wichtigsten sind.

• Stricken & Häkeln

Hier findet man jede Menge Wolle... egal ob Trend oder die herkömmlichen Strickgarne hier findet man alles. Ich persönlich war schon oft drauf und dran hier etwas zu wählen, aber die Preise haben mich doch davon abgehalten, denn die sind gerade in diesem Bereich sehr hoch... allerdings natürlich nur die Garne die mir gefallen. Die schönen flauschigen kosten leider überall so viel, aber auch hier gibt es manchmal super Schnäppchen, aber gekauft habe ich in dem Bereich noch nichts und kann daher auch von der Qualität der Ware nichts sagen.

Ich werde dort wahrscheinlich auch nie bestellen, denn wenn ich stricke sieht es zwar nett und kreativ aus, aber meistens passen die Sachen einem Menschen der das 3 -fache von mir an Gewicht hat und ich bin schon sehr korpulent. Sicher gibt es Strickanleitungen, die man hier übrigens auch kaufen kann, aber ich denke immer das reicht niemals im Leben und gebe dann meist noch ein paar Maschen hinzu und schon habe ich einen nettaussehenden Sack zuhause und daher lasse ich meine Strickversuche erst mal. Wenn ich dann irgendwann mal einen Schaukelstuhl besitze dann überlege ich mir das noch mal ;o)

Man hat hier wirklich sehr viel Auswahl und wie unter jeder Kategorie bekommt man alles rund ums Stricken... egal ob nur Wolle, oder Komplettpackungen, Zubehör oder Accessoires... alles ist hier vorhanden und lässt einen wirklich mehrmals überlegen, aber ich schaue eher weniger in die Rubrik, weil mein Schwerpunkt doch woanders liegt ;o)

• Sticken

Hier stöbere ich gerne und finde auch immer etwas. Am liebsten sind mir diese modernen Motive. Ich zum Beispiel habe ein Bild hinter mir im Rücken das ein Frauengesicht zeigt in das ein Vogel hineinfliegt und am rechten Rand leicht über dem Gesicht noch eine schöne Katze zeigt. Dort wo das Haar sitzt ist eine Landschaft und alles sieht einfach wunderbar aus und genau solche Bilder suche ich im Moment wieder. Leider sind sie sehr kostspielig und daher bleibt es im Moment auch nur beim schauen, aber man kann hier wirklich alles haben. Vom Feinstickbild bis hin zum Gobelin, Zählbilder, Tischdecken, Kissen usw. Sehr schön finde ich die Idee das man selbst ein Bild an Junghans schicken kann mit seinem Lieblingsmotiv und die setzen es als Stickbild um. Leider nur als Zählbild und da scheiden sich dann die Geister und die Geduld bei mir. Die Motive müssen bei mir auf dem Stramin aufgedruckt sein, sonst wird das nichts ;o)

Ich könnte in der Rubrik ewig stöbern und ich habe zig Sachen aus dem Bereich in meinem Merkzettel notiert, aber man muss einen gefüllten Geldbeutel haben um sich seinen Wunsch zu erfüllen und ein Bild muss ich unbedingt noch haben... das Bild wäre noch bezahlbar, aber der Rahmen von fast 200 Euro dann nicht mehr und daher muss ich noch etwas Geduld aufbringen. Rahmen usw. findet man natürlich hier genauso wie Anleitungsbücher oder Material um das ganze später zu befestigen. Man hat hier einfach an alles gedacht.

Ich habe hier neben mir gerade ein Stickbild liegen mit Kreuzstich... nicht aufwendig und es war sogar ein Schnäppchen von 16,90 Euro und zeigt ein Schwein das auf dem Rücken liegt und in die lächelnde Sonne blickt. Klingt kitschig und ist auch nicht mein bevorzugtes Motiv, aber es gibt jemanden in unserer Familie die für Handarbeit nichts übrig hat, aber dafür alles mit Schweinen liebt und für diese Person wird dieses Kissen angefertigt. Einen Fußabtreter als Schwein und Knüpfteppich hat sie schon und ein Motivbild auch schon und ein anderes schweinisches Kissen habe ich auch gerade noch entdeckt.. das muss auch noch irgendwann herhalten ;o)

Man findet natürlich nicht nur solche Motive, sondern wirklich alles... vom Blumenmuster bis hin zu total kreativen und verrückten Sachen bis zu Landschaftsbildern oder gar christlichen Motiven. Zu den besonderen Feiertagen wie Ostern und Co. bekommt man hier auch reichlich geboten. Wer so was mag, wird von dem Bereich einfach gefesselt sein... ich würde am liebsten fast alles dort kaufen, aber das geht leider nicht ;o)

Da ich hier schon oft fündig wurde kann ich auch sagen das die Qualität und Ausführung perfekt sind und ich bisher noch nie Grund zur Klage hatte und ich werde hier ganz sicher noch mehrmals einkaufen .... über Jahre hinweg... sofern Junghans solange besteht ;o)

• Basteln & Malen

Dies ist eine Kategorie die ich vorher noch nie gesehen oder einfach nicht beachtet habe, aber die wirklich sehr nett ist und der ich natürlich auch schon was gefunden habe. In dem Bereich gibt es zum Beispiel etwas, das ich für jemanden gekauft habe und der es nächstes Jahr zu Weihnachten bekommt ;o)
Man kann hier ein paar Dinge bestellen die man wohl unter Basteln versteht, aber eine riesige Auswahl ist es nicht. Auch das Puzzle darunter fallen war mir bisher neu, aber bitte... schöne und interessante Motive sind dabei, aber dann doch eher nichts für mich. Die Bilder zum Malen sind dann schon wieder meine Kragenweite und vor allem auch eine Idee für meine kleine Schwester in ein bis zwei Jahren... wenn sie so was wie ich als Kind mag, wird sie an vielen Motiven gefallen haben.

Vom Preisgefüge her kann man hier auch nicht meckern und in jedem ordentlichen Laden wird man gleichviel zahlen müssen.

• Knüpfen

Dies ist nun neben der Kategorie Sticken meine liebste Rubrik. Egal ob Kissen, Wandbehänge aller Art, Teppiche oder Zubehör... hier findet man einfach alles von preiswert bis zu richtig teuren Produkten. Egal welches Motiv oder Wünsche man haben könnte hier findet man wirklich alles. Von sehr modern und flippig bis hin zu simplen Kindermotiven oder gar schweren Sachen und Ägyptischen Motiven.. natürlich auch die typischen Blumenmuster usw... alles einfach. Man muss einfach mal reinschauen. Ich mache es heute lieber nicht, sonst bin ich wieder für zig Stunden verschollen ;o)

Auch hier gibt es wieder viel Zubehör was man gleich mitbestellen kann und man sollte drauf achten ob man einen normalen oder Feinsmyrna – Knüpfhaken benötigt... die kann man jeweils auch dort bestellen... ich hatte es leider versäumt da nichts gesondert dabei stand, aber ich hätte es mir denken können... tja.. ich war so fasziniert von der Masse an Angeboten das ich hieran einfach nicht dachte.

Die Auswahl ist wirklich überwältigend und ich denke jeder wird hier fündig.. egal ob für sich selbst oder zum verschenken... es findet sich immer etwas.

• Suchfunktion

Suchfunktionen sind was schönes, aber hier bekommt man alles möglich angezeigt, aber ganz sicher nicht das was man sucht ;o) Die Suchfunktion sollte man besser nicht benutzen, wenn man etwas spezielles sucht und ich würde den Machern der Seite wirklich raten diese Funktion mal zu bearbeiten. Sie ist in meinen Augen schlichtweg Schrott und das ist wirklich schade, da man ja nicht immer die ganzen Kategorien durchsuchen möchte, wenn man etwas besonderes sucht, was normalerweise zu finden wäre, wenn die Suchmaschine funktionieren würde ;o)

• Top 10

Hier hat man angeblich die Top 10 der Verkaufsschlager.. na ja.. das kann man nun glauben oder es sein lassen. Reinschauen tu ich immer, aber seit Wochen hat sich hier nichts getan, obwohl die Seite wirklich regelmäßig aktualisiert wird. Diese Seite ist für mich nicht wichtig, aber trotzdem zieht sie einen an, aber meinen Einkauf würde es nicht beeinflussen, da ich meinen eigenen Geschmack habe und der fällt garantiert nicht in die Top 10 ;o)

• Preishits

Hier sollte man unbedingt reinschauen, da man wirklich Schnäppchen abgreifen kann und sage und schreibe bis zu 70 Euro sparen kann, wenn einem das dargebotene gefällt. Hier findet man von Knüpfen, bis Sticken alles und ich muss sagen das man auch hier eine große Auswahl hat und sicherlich für jeden was dabei ist. Man muss hier nur schnell sein. Teilweise ändert sich diese Seite täglich und lange Überlegen bringt hier nichts.

Ich habe hier nun schon zugeschlagen und an den Preishits ist nichts faul. Es sind keine Mängelwaren oder sonstiges.. sie liegen vielleicht nicht mehr im Trend oder es sind Restposten wie zu Ostern noch Weihnachtsartikel oder andersherum, aber das ist ja im Grunde egal. Ich finde die Rubrik bemerkenswert, vor allem wenn man daran denkt was man hier sparen kann und wie viel der Hersteller hier immer noch verdient. Unglaublich, aber so ist es leider mit allem.... auch bei den teuren Hobbys.

• Spezial

Na ja.. was die Kategorie soll weiß ich nicht wirklich, aber hier hat man die Markenfirmen auf einen Blick... wer es braucht, bitte. Für mich ist es total uninteressant und langweilig und daher auch nicht weiter der Rede wert ;o)

• Handarbeitsportal mit Forum, Fragen und Antworten, Tipps und Infos, News und Lehrgängen

Viel muss ich dazu nicht sagen, aber ein dickes Lob muss ich dalassen, denn die Lehrgänge sind grandios. Es sind zwar nur Grundlegende Sachen, aber so einen Service anzubieten finde ich wirklich lobenswert. Natürlich sind auch die anderen Sachen nicht zu verachten, aber ich gestehe das ich mal reingeschnuppert habe und dann war ich auch schon wieder weg. Hilfe bekommt man hier auf alle Fälle und keine Frage bleibt offen, wenn man sie stellt und Antwort scheint auch recht zügig zu kommen, auch wenn man von Junghans selbst etwas wissen will. Sie sind telefonisch, oder Online erreichbar und man bekommt sofort Hilfe, wenn es denn was zu helfen gibt ;o)

• Merkzettel

Das ist der wichtigste Teil an der Webseite und ich kann Euch gar nicht sagen wie viel sich da drin tummelt was ich alles gerne hätte ;o)

Der Merkzettel ist auch für nicht registrierte User möglich, aber nur so lange wie man eben auf der Seite ist. Man kann hier Sachen ablegen die man evtl. kaufen möchte. Da ich registriert bin, kann ich hier dauerhaft einen Merkzettel anlegen. Ich glaube ich habe an die 50 Artikel drin, die ich mir irgendwann mal kaufen möchte und kann sie so bei Bedarf sofort aufrufen und in den Warenkorb legen und dann bestellen. Ich finde das ist eine praktische Sache und man muss nicht immer wieder die ganze Webseite auf den Kopf stellen. Allerdings muss ich sagen das sich das stöbern alle paar Wochen lohnt, da die Seite recht oft aktualisiert wird und vielleicht findet man dort ja immer noch was für seinen Merkzettel ;o)

AGB usw. erklärt sich von selbst und das eine solche Firma so was hat ist auch selbstverständlich. Es sind keine Haken und Ösen soweit ich es erkennen könnte und über den Tisch bin ich hier sowieso noch nie gezogen worden.

Service wird bei Junghans groß geschrieben. Bestellt man Online, dann kommt die Ware, wenn sie lieferbar ist innerhalb 3 Werktage, bestellt man per Telefon ebenfalls. Schriftlich dauert es eine Woche... na ja.. Post eben ;o)

Die Bezahlung kann man wählen. Einmal per Rechnung oder Bankeinzug. Auch wenn man Neukunde ist, kann man die Rechnungsbezahlung wählen und das finde ich sehr von Vorteil. Man kann die Artikel auch gleich woanders hinsenden lassen und bekommt auf die eigene Adresse dann später die Rechnung. Man nennt das hier Geschenkservice. Ob alles dann auch schön verpackt ist, kann ich leider nicht sagen, da ich den Service bisher noch nie in Anspruch genommen habe.

Ein Rückgaberecht gibt es natürlich auch. Nach Erhalt der Lieferung beträgt sie zwei Wochen, aber bitte nur geschlossene Packungen oder wenn etwas defekt ist. Ich weiß nicht wie man es handhabt, aber ich musste noch nie etwas umtauschen und das spricht doch auch für sich, oder?

So... ich hoffe ich konnte Euch einen kleinen Einblick in die Onlinewelt von Junghans geben, aber Stopp... nicht so schnell.. es kommt noch was ;o)



••• Bestellung + Lieferung + Qualität: •••

Der Bestellvorgang ist ganz einfach. Ich persönlich stapele immer dauerhaft jede Menge in meinem Merkzettel, das funktioniert natürlich nur, wenn man angemeldet bzw. sich auf der Seite registrieren lässt. Aus dem Merkzettel kann ich mir die Artikel noch mal raussuchen die ich mag und klicke einfach auf Bestellen. Kleinmengen sollte man nicht bestellen da noch ein Aufschlag extra drauf kommt, aber ich denke 10 Euro hat man hier locker zusammen und einen Knüpfhaken muss man ja nicht extra bestellen, oder? ;o)

Hab ich alles, kann es losgehen. Nach dem Bestellvorgang bekommt man innerhalb 24 Stunden eine Bestellbestätigung per Mail wo man noch mal kontrollieren kann. Bestelle ich nicht aus meinem Merkzettel muss man halt seine persönlichen Angaben noch machen, aber das ist auch nicht die Welt. Man wird hier nicht mit Werbung zugedonnert und daher kann man sich getrost registrieren dort.

Angeblich hat man die Möglichkeit eine 24 Stunden - Lieferung zu bekommen. Leider kann man es nirgendwo anklicken und es funktioniert auch nicht bis jetzt, aber ich denke die Möglichkeit wird Junghans auch noch schaffen. Mit einer 3 – tägigen Lieferzeit kann ich persönlich allerdings ganz gut leben und muss so auch keinen Extra Zuschlag zahlen.

Die Lieferung wird in der Regel komplett zugesandt, allerdings habe ich hier einen Grund ein wenig zu klagen. Früher hat man immer eine komplette Packung bekommen, heute ist es so das man die Wolle und Co. einfach in einen großen Karton packt und gerade mal eine Trennpappe dazwischenlegt, wenn man zum Beispiel zwei Knüpfkissen bestellt. Wenn der Postbote das Paket durch die Luft schleudert fällt so im Karton alles durcheinander und man muss sich daheim die Sachen zusammensuchen die zu welchem Knüpfbild gehören. Ich persönlich finde das eher Bescheiden und da man mit jeder Lieferung ein Formular bekommt wo man Kritik und Lob abgeben kann, habe ich das nun schon mehrmals reklamiert, aber bisher scheinbar ohne Erfolg. Vielleicht bin ich ja die einzige die es stört oder andere bestellen jeweils immer nur einen Artikel, aber einen Punkt muss ich hier leider abziehen. Jeder Artikel sollte für sich und einzeln verpackt sein.. so wünsche ich es mir jedenfalls.

Trotz des Chaos in dem Karton sind die Sachen immer komplett die ich bestellt habe und meist hat man etwas Wolle übrig, aber früher gab es zu jedem Knüpfpaket auch einen Knüpfhaken.. das hat man leider nicht mehr und da es auch sehr dünne Wolle gibt, stand ich schon mal da mit einem Kissen, aber keinem passenden Knüpfhaken... man sollte wenigstens auf der Webseite darauf hinweisen und so könnte man ihn gleich mitbestellen. Ich habe ihn dann hier in einem Bastelladen gekauft, aber leider teurer, als es ihn bei Junghans zu kaufen gibt, aber ich konnte wenigstens loslegen ;o)

Die Qualität der gelieferten Ware, war bisher immer perfekt und gleichbleibend gut. Ich hatte noch nie einen Grund etwas zurückzuschicken, was ich bei anderen Onlineshops nicht behaupten kann. Die Preise mögen hoch sein, aber Qualität und Service zahlen sich aus.
Benötigt man zum Beispiel später jemand der einem ein Bild rahmt, oder der einem den Knüpfteppich umrandet, dann kann man ihn an Junghans senden mit einem Bogen wo man ankreuzt was gemacht werden soll... natürlich gegen ein Entgelt das sich in meinen Augen lohnt. Gerade bei großen Stickbildern ist es oftmals doch etwas verzogen und ich komme dann nicht mehr damit klar und lasse es lieber machen und schicke es hin und bekomme es perfekt gerahmt wieder nach Hause geliefert. Da ich diesen Service schon genutzt habe kann ich hier auch nur den Daumen nach oben strecken ;o)

Alles geht fix und ich war immer zufrieden... und das kann ich von der Bestellung über Webseite und Katalog sagen.

Das einzige was mich etwas stört ist das man immer Versandkosten von 4,50 Euro zahlen muss. Mindestbestellwert von 15 Euro ist noch ok, aber ich denke wenn man über 100 Euro dalässt, könnte man die Versandkosten mal unter den Tisch fallen lassen, aber auf die Idee kommt man hier leider nicht... schade eigentlich... wäre Kundenfreundlich und vor allem würden einige auch mehr kaufen, da bin ich mir ganz sicher.



••• Gesamturteil: •••

Es ist ein teures Hobby, aber man hat auch sehr lange davon. Einmal das Vergnügen etwas zu bearbeiten und dann zum Schluss, wenn das Produkt fertig ist. Ich habe bei meiner letzten Bestellung ein Bild bestellt..... malen nach Zahlen, weil ich das als Kind so sehr mochte. Man sieht den Weihnachtstruck von Coca Cola und den Weihnachtsmann.. das mag kindisch und sonst was klingen, aber es macht Spaß und man kann richtig abschalten. Wenn es fertig ist, bekommt es jemand geschenkt der total auf Coca Cola steht und muss sich nicht mehr mit dem bemalen beschäftigen und ich hatte was nettes zum Zeitvertreib, aber ehrlich gesagt ist mir knüpfen und sticken lieber und meine nächsten Stücke habe ich auch schon auf meinem Merkzettel deponiert und hoffe das ich sie mir dieses Jahr noch leisten kann.

Ich kann die Seite einfach nur für Handarbeitsfreudige empfehlen. Die Preise mögen zwar hoch sein, aber hier zahlt sich Qualität wirklich aus und ich würde sonst auch nirgendwo mehr solche Sachen bestellen wollen, da ich schon oft genug auf die Nase gefallen bin und bei Junghans noch nie.

Schaut einfach mal auf die Webseite.. so viel Auswahl findet man selten und alles andere drum herum stimmt auch.

In diesem Sinne Eure © fledermaeuse alias PunkyLady.