kneipp.de Testbericht

"Alles, was wir brauchen, um gesund zu bleiben, hat uns die Natur reichlich geschenkt." Sebastian Kneipp

Es ist Winter. Draußen ist es kalt und es liegt Schnee. Eisig ist es schon eine Weile länger. Hat man draußen zu tun kommt es oftmals vor dass man doch ordentlich durchgefroren wieder nach Hause kommt. In solchen Situationen (oder auch "einfach so") gibt es für mich nichts schöneres als ein heißes Bad. Und wenn mein Badezusatz dann auch noch herrlich duftet und pflegt ist mein Tag gerettet. Nachschub an wunderbaren Badezusätzen hole ich mir in Drogerien oder auf

www.kneipp.de


°°°°° Aufbau - Design °°°°°
Die Internetseite der Firma Kneipp ist hauptsächlich in den Farben weiß, beige und (Kneipp-) grün gehalten. Die Farbwahl passt sehr gut zur Firma Kneipp und ihren Angeboten. Die Startseite ist mit verschiedenen Menüs sehr übersichtlich gestaltet. Sie lädt den Besucher ein zum klicken und schauen und vermittelt in meinen Augen auch ein wenig Ruhe dadurch dass sie eben nicht überladen ist. Ziemlich mittig sieht man eine Frau mit geschlossenen Augen die ein Bad geniesst. Links oben und links unten auf der Startseite sind allgemeine Links wie zum Beispiel:
°° Home
°° Häufige Fragen
°° Sitemap
°° Newsletter
°° Kontakt
°° Service
usw.
Auf der linken Seite befinden sich in einem dunkelgrünen Menü vier weitere Links. Klickt man einen dieser Links an öffnet sich eine neue Seite und man hat ein weiteres Untermenü um genauer auszuwählen was einen interessiert. Die 4 Links sind:
°° Kneipp - Philosophie
Wie man unschwer erahnen kann geht es hier um die Philosophie der Firma Kneipp.

°° Gesundheitsthemen
Hier werden Themen behandelt wie Abnehmen, Erkältung, Muskelverspannung, trockene und sensible Haut uvm.

°° Pflanzen & Inhaltsstoffe
Zu den vorgestellten Pflanzen gibt es jeweils ein Foto und einen kurzen aber informativen Text. Die Inhaltsstoffe werden aus dem (gebräuchlichen) Lateinischen ins deutsche übersetzt. Es wird dabei auch erklärt was der Inhaltsstoff bewirkt.

°° Produkte & Bestellung
Hier landet man wie nicht anders zu erwarten im Online Shop.

Ich fand (neben dem Onlineshop) besonders die Seite "Pflanzen und Inhaltsstoffe" interessant weil man hier vieles nachlesen kann. Unter diesem Links befindet sich noch die Suche und eine Produktsuche bei der man unter Zuhilfenahme der Inhaltsstoffe (Lavendel, Orange usw.) oder des Produktes (Badeöl, Duschgel...) suchen kann.

Weitere Links auf der Startseite führen einen tiefer in die Kneippsche Themenwelt und laden ein zum lesen und verweilen. Die gesamte Seite lädt sehr schnell. Ich hatte soweit keinerlei Probleme beim Seitenaufbau weder auf der Internetseite selbst noch im Kneipp Shop.


°°°°° Der Online Shop von Kneipp °°°°°
"Klicken sie hier und kaufen sie fröhlich ein"
So steht es auf der Seite von Kneipp. Irgendwie gefällt mir der Satz ;) Und so ist der Online Shop auch mein Lieblingsbereich auf der Seite. Hier kann man zwar gut und schnell Geld loswerden aber es gibt auch tolle Sparangebote. Aber alles der Reihe nach!

°°° Produkte
Der Online Shop der Firma Kneipp bietet verschiedenste Produkte an die in folgende Kategorien unterteilt sind:

Neuheiten, Sonderangebote, Abwehrstärkung, Accessoires / Zubehör / Bücher, Anregung / Belebung, Badeöle, Badekristalle / Badesalze, Badepuder, Beinpflege, Beruhigung / Nerven / Schlaf, Cellulite, Duschen, Entwässerung / Blase / Niere, Erkältungszeit, Figur / gesundes Abnehmen, Fußpflege, Gesichtspflege, Geschenkpackungen, Getränke, Handpflege, Hautöle / Massageöle, Herz / Kreislauf / Cholesterin, Körpermilch, Magen / Verdauung, Mineralstoffe / Vitamine, Muskel / Gelenke / Knochen, Neurodermitis - Pflege, Normale Haut, Rheuma, Salben / Balsam, Sauna, Schaumbad, Sehr trockene Haut, Sprudelbäder, Tee, Trockene & sensible Haut.

Wie ihr unschwer erkennen könnt, ein breites Spektrum an Produkten. Die Preise sind zwar schon etwas höher aber für die hochwertigen Produkte von Kneipp absolut in Ordnung. Ich klicke natürlich am liebsten zuerst auf die Kategorie "Sonderangebote". Hier kann man tolle Schnäppchen finden. Oftmals werden zum Beispiel Badeöle bis zu 60 % billiger verkauft. Bei meinem letzten Einkauf habe ich unter anderem verschiedene 100 ml Flaschen Badeöl gekauft. Das "normale" Sonderangebot pro Flasche steht bei 2,79 Euro. Bei einer Abnahme von 3 Flaschen einer Sorte reduziert sich der Preis nochmals auf 2,19 Euro. Kneipp bietet diese günstigen Preise an wenn zum Beispiel das Design einer Verpackung geändert wird und die alte Schachtel raus muss ;)

°°° Bestellvorgang
Hier bin ich ganz Hamster!! Zum einen kaufe ich auf Vorrat und zum anderen Frage ich im Bekanntenkreis herum ob jemand mitbestellen möchte. Das hat drei Vorteile, zum einen spart es die Versandkosten, es drückt den Preis wie am Beispiel der Badeöle erklärt und man bekommt ein tolles Geschenk. Zur Zeit gibt es folgende Geschenke:
°° Ab einem Bestellwert von 20,00 Euro:
Kneipp Badekristalle Entspannung Pur
°° Ab einem Bestellwert von 40,00 Euro:
Kneipp Duschbalsam Mandelblüten Hautzart 200 ml
Für trockene und sensible Haut
°°Ab einem Bestellwert von 80,00 Euro:
Kneipp Badeöl Kollektion
Inhalt 6 wohltuende Ölbäder (je 20 ml)

Bestellwert meint hier Warenwert. Kunden aus Österreich und Luxemburg haben einen Mindestbestellwert von 30,00 Euro.

Die Bestellung an sich funktioniert sehr einfach. Entweder per

°° Fax an folgende Nummer 0180 - 5001897 (0,14/Min.)

°° Telefon Montag bis Freitag zwischen 7.30 und 17.00 Uhr unter der kostenlosen Kneipp Infoline mit der Nummer 00800 - 5634774636 oder

°° Bestellkarte. Da ich keinen Kneipp Katalog habe weiß ich auch die Adresse hierfür nicht ;)

°° im Online Shop
Man legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Hat man alles beisammen klickt man auf "Zur Kasse ". Im Anschluss muss man sich anmelden entweder mit E-mail Adresse und Kennwort oder mit seinen Adressdaten.
Die Bezahlung erfolgt in beiden Fällen unkompliziert auf Rechnung. Man muss bei einer Bestellung nicht unbedingt ein eigenes Konto erstellen sondern kann auch ohne einfach nur bestellen. Nachdem man seine Adressdaten ausgefüllt und bestätigt hat bekommt man nochmal eine Seite auf der man die Bestellung überprüfen kann. Stimmt alles kann man hier die Bestellung abschließen und bekommt ein paar Minuten später schon eine Bestätigungsmail.
In seinem Online Shop biete Kneipp sogar "Beratung per E-mail an". Hier kann man zum Beispiel nachfragen wenn man nicht sicher ist ob man dieses oder jenes Produkt verträgt oder ähnliches. Diese Funktion habe ich aber noch nicht getestet.


°°° Versand und Verpackung
Ab 20,00 Euro beträgt die Versandkostenpauschale 2,95 Euro egal ob das Päckchen nach Deutschland, Österreich oder Luxemburg verschickt wird. Ab einem Warenwert von 50,00 Euro für Deutschland bzw. 60,00 Euro für Österreich und Luxemburg entfällt die Versandkostenpauschale ganz. Durch meine Hamsterbestellungen habe ich soweit nie Versand bezahlen müssen. Versprochen wird eine Lieferung innerhalb von 3 Werktagen was soweit auch immer geklappt hat.
Die Ware war jedes mal in einen großen, stabilen Pappkarton verpackt. Zu Bruch gegangen ist soweit noch nie etwas da alles gut und sicher verpackt wurde.


°°° Rückgabe von Waren und andere Probleme
Hierüber kann ich nichts berichten. Ich habe soweit 3 mal bestellt und war jedes mal sehr zufrieden. Das versprochene Geschenk war immer dabei, alles war gut verpackt und die Produkte waren hochwertig.


°°° Fazit
Auf www.kneipp.de fühle ich mich immer gut aufgehoben! Anspechendes Design, informative Inhalte (Inhaltstoffe, Allgemeines...) und nicht zu vergessen der super Online Shop. Dort gibt es hochwertige Kneipp Produkte oftmals zu super Preisen. Reinschauen lohnt sich auf alle Fälle!!!