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Lederkram
Online-Shop für Lederutensilien.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Erster und letzter Kauf

  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  schlecht
  • Produktpräsentation:  sehr schlecht
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
# headline view

- :text: "* Versandkosten unangemessen hoch

* Mindestbestellwert unangemessen für
den Service

* PayPal- Zahlung mit Aufschlag der Gebühren nicht zeitgemäß, obwohl
viel weniger Aufwand als z.B. Rechnungskauf

* Produktpräsentation mangelhaft

*
Qualität der Artikel NICHT einmal ausreichend - Hier: SCHMUCKSPIRALE ist so dünn,
dass man dort keine kleinere Kugel o.ä hineingeben kann, ohne dass sich die Spirale
verbiegt - jedes Chinaprodukt ist hochwertiger vom Material und kostest nur ein
Zentel. Das georderte BIRKENPECH ist reinste Krümelware.

* Verpackung minimalistisch

Wenn
ich nicht unbedingt eine ganz bestimmte Tasche hätte haben wollen, hätte ich gar
nicht bestellt. Um diese überhaupt ordern zu können, musste ich gezwungenermaßen
zwei Artikel dazu erwerben, nur um auf den geforderten Mindestbestellwert zu kommen.
Genau diese beiden Artikel sind denkbar schlecht und verderben den gesamten Kauf.

Fazit:
mein erster und letzter Kauf schon allein wegen des Mindestbestellwertes, der
hohen Versandkosten (die bei mir aufgrund der Packungsgröße und des Verpackungsmaterials
nicht die tatsächlichen Kosten rechtfertigen) und der Gebührenerhebung für gängige
Zahlmethoden (PayPal; viel weniger Aufwand als bei Rechnungskauf) und der schlechten
Qualität bei zwei von drei Artikeln."
:type: intro
:title: Einleitung
- :text: |-
Würde hier nicht mehr kaufen, auch wenn man mir aufgrund meiner Beschwerde die PayPal- Gebühr erlassen hat, nachdem das System beim Kauf Rechnungszahlung angeboten hat, der Shopbetreiber dies aber nicht akzeptieren wollte wegen Erstbestellung.

Bei dieser Erstbestellung bleibt es jedoch leider auch.

Die gesamte Abwicklung ist nicht zeitgemäß und gleich gar nicht kunden- und serviceorientiert.
:type: summary
:title: Weitere Erfahrungen & Fazit