lemoboo.de Testbericht

Ich wurde auf lemoboo aufmerksam, als ich mich im Internet über Matratzen informierte.
Es sollte "was gutes" sein, aber die Vielfalt erschlug mich doch sehr. Auch ein Besuch im Möbelhaus hat mich mehr verwirrt. So wirklich gut testen kann man dort ja auch nicht - wenn ständig ein übereifriger Verkäufer neben einem steht und seine auswendig gelernten Texte runterrattert.

Zunächst skeptisch, eine Matratze über das Internet zu kaufen, rief ich bei lemoboo an (normale Telefonnummer, keine Hotline) und wurde umfassend und sehr freundlich beraten. Überzeugt hat mich die 3-Monatige-Tauschgarantie, falls ich nicht zufrieden bin.
Schließlich bestellte ich nach nochmaligem "Überschlafen" per Vorkasse (Paypal) - die Lieferung kam zum versprochenen Termin.

Da ich mir bei Bestellung mit der Härte nicht ganz sicher war, habe ich die Matratze einmal tauschen lassen. Ein Anruf genügte, lemoboo hat sich um alles gekümmert. Das ging völlig problemlos und nun habe ich meine Traummatratze.

An der Beratung hat mir besonders gefallen, dass ich nicht das Gefühl hatte, mir wird das Teuerste aufgeschwätzt. Außerdem konnte ich immer mit der gleichen Mitarbeiterin sprechen, was ja im heutigen Callcenter-Durcheinander oft nicht möglich ist.

Was die Zahlungsmodalitäten angeht, wird Paypal etc. angeboten - also war mein Bedarf an Sicherheit auch befriedigt :-)

Mittlerweile habe ich insgesamt dreimal bei lemoboo bestellt. Dabei hat sich mein erster Eindruck weiter bestätigt.


Hier noch ein paar Infos zu lemoboo selbst:
Es werden natürlich nicht nur Matratzen sondern alles Mögliche rund ums Einrichten angeboten. Das Sortiment wird ständig erweitert und reicht von alltäglichen Dingen wie Handtüchern etc. bis hin zu ausgefallenen Produkten (z.B. aufblasbare Whirlpools).

Der Shop ist übersichtlich in folgende Themenbereiche gegliedert:

Küchenwelt: Miniküchen, Einbaugeräte, Barhocker etc.
Schlafwelt: Matratzen, Lattenroste, Schlafsofas, Sitzsäcke etc.
Wellnesswelt: Saunen, Infrarotkabinen, Liegen, Whirlpools etc.
Kinderwelt: Möbel, Textilien, etc.
Textilwelt: Handtücher, Bettwäsche, Wolldecken etc.
Outdoorwelt: Lounge- und Gartenmöbel, Hängematten, Grills etc.


Fazit:
Bei Lemoboo erhält man trotz Internetshop eine fachkundige Beratung zu fairen Preisen. Die Produkte stammen überwiegend von namhaften Herstellern - die Qualität stimmt.