liegezone.de Bewertung

Vor ein paar Wochen habe ich mir hier eine Matratze bestellt. Ausschlaggebend für die Entscheidung war der seriöser Auftritt und natürlich der günstigste Preis.
Da ich bevor ich den Shop im Internet gefunden habe, schon genau wusste was ich brauche, war der Kauf hier schnell erledigt. Nicht mal die Versandkosten müsste ich hier Zahlen finde ich bei diesen Waren recht beachtlich.
Leider war Paypal als Zahlungsoption nicht angeboten. Die Bestellung ging ohne extra Anmeldung. Ich bestellte per Nachnahme, einfach aus dem Grund, da ich immer auf die Nummer sicher gehe.
Sofort nach der Bestellung bekam ich eine Bestellbestätigung per Email. 3 Wochen später war die Matratze bereits bei mir.
Leider war die Verpackung gerissen (beim Transport vermute ich) und auf der offenen Stelle sah ich einen kleinen grauen Fleck. Sofort habe ich den Kundenservice per Email informiert. Und bekam auch
prompt! eine nette und sachliche Email zurück, dass ich die Matratze selbstverständlich umtauschen kann.
Da ich meine alte Matratze schon entsorgt habe und nicht auf dem Boden schlafen wollte, habe ich nach einem Preisnachlass gefragt.
Ich bekam innerhalb kürzester Zeit eine Antwort man hat mir -zu dem ohne hin schon sehr günstigen Kaufpreis- auch eine extra Erstattung angeboten.
Da es hier offensichtlich um einen Transportschaden handelte, habe ich das Angebot sofort angenommen.
Da ich in ähnlichen Situationen auch schon andere Erfragungen gemacht habe, war ich sehr positiv überrascht.
Kann diesen shop nur weiter empfehlen. Gruß aus Münster.