Linsenland Testbericht

Hallo Zusammen,
warum ich heute über den Online Shop "Linsenland.de" berichten möchte ist ganz einfach ich habe am Freitag eine super positive Erfahrung mit dem Service von Linsenland gemacht.

Ich hab im Dezember einen Kombipack Kontaktlinsen mit Reinigungsmittel bestellt meine Rechnung für die Krankenkasse im Januar eingereicht und diese leider nicht erstattet bekommen da Pflegemittel nicht bezahlt werden. Das hatte ich total vergessen.
Am Freitag (10.03.2006) habe ich über die Online Seite ein Kontaktformular abgeschickt mit der Bitte mir die Kontaktlinsen separat auszuweisen. Nach dem meine Bestellung schon lange zurücklag habe ich eigentlich nicht
Damit gerechnet eine positive Antwort zu erhalten.
Aber siehe da…. Ich bekam eine Rückinfo das ich in den nächsten Tage eine Rechnung für die Krankenkasse zugestellt bekomme…. Das ist doch super Service!
Begeistert bin ich von den Preisen, der Schnelligkeit und wenn man DPD - Versandkosten wählt unter der Bestellwert unter 50 Euro ist belaufen sich diese bei 3 Euro. Über 50 Euro versandkostenfrei
(Versandkostenfreie Lieferung nur innerhalb Deutschlands, ab einem Bestellwert von 50 EUR und nur per DPD möglich!)


Zur Bestellung
Ich habe meine Bestellung am 20.12.2005 online gemacht hier seht Ihr die Bestellhistorie wie Sie auf der Internetseite abgebildet ist. Per Mail kann man sich über den Stand informieren lassen.
Trotz Weihnachten habe ich meine Ware am 27.12.2005 erhalten.

Bestellhistorie
20.12.2005 Offen
23.12.2005 Versendet
23.12.2005 Bezahlt

Zur Homepage

Nach dem einloggen bekommt man eine Menge Spezials mit Beschreibung angezeigt. Der Aufbau ist gut und übersichtlich, nach erfolgter Anmeldung die kostenlos ist kann man alle Infos und Bestellungen gut einsehen.

Unter der Rubrik - " IHR KONTO " gibt es folgende sehr übersichtliche Übersicht

• Bisherige Bestellungen
o Mit Datum, Rechnungsnummer und Betrag
• Ihr Konto
o Meine Kontoinformation anzeigen oder ändern
o Adressbucheintrag anzeigen oder ändern
o Mein Passwort
• Meine Bestellungen
o Meine bisherigen Bestellungen anzeigen , hier kann man die Lieferanschrift, Rechnungsinformationen, Zahlungsweise (Lastschrift, Rechnungsbetrag) sehen.
o Bestellhistorie (offen, versendet, bezahlt)
o Detaillierte Aufstellung (Produkt, Betrag, Versandkosten)
• Email Benachrichtigung
o Newsletter und Produktbenachrichtigung


Auf der linken Seite der Homepage sind folgende Rubriken

• Kategorien (Tageslinsen. Wochenlinsen, usw.)
• Suche nach Hersteller
• Neue Produkte
• Schnellsuche und erweiterte Suche
• Informationen (Versandkosten, Datenschutz, AGBs ….)

Auf der rechten Seite der Homepage sind folgende Rubriken

• Ihr Kundenkonto (Kontoübersicht, Datenanzeigen …)
• Warenkorb
• Herstellerinfo
• Bestellübersicht
• Bestseller
• Produktbewertung
• Produktpalette (diese kann alphabetisch nach Produkten, Hersteller oder Preis sortiert werden)


Die Rechnung habe ich anstandslos bekommen!
Grüße