mc-shop.de Testbericht

Diesen Händler gibt es schon seit vielen Jahren (seit 1981 laut Website) in der Langen Laube in Hannover Mitte. Während andere Unternehmen in dieser Straße kommen und gehen hält sich MC. Wenn man Probleme mit der Ware hat kann man immer vorbei schauen und sich vor Ort beschweren / Dinge klären. Die Preise sind gut und die Verfügbarkeit der Ware ist sehr transparent im Shop ersichtlich.

Online im Shop kann man das gesamte Sortiment einsehen. Alles was verfügbar ist kann man vor Ort auch so bekommen. Bei Bestellung per Nachnahme geht die Ware fast immer am gleichen Tag auf die Reise, wenn sie "sofort lieferbar" ist. Bei Ware mit Lieferzeit "3-5 Tage" bietet sich Vorkasse an, weil die Ware dann erstmal vom Großhandel kommen muss und die Verzögerung durch Vorkasse nicht so ins Gewicht fällt.

Bei Reklamationen ist die Abwicklung in der Regel unkompliziert. Entweder man schickt die Ware an den Händler oder geht dort hin. Den Status erfährt man per Telefon, per Mail oder im Laden. In der Regel muss man sich allerdings etwas gedulden, wie das bei den meisten Händlern ist. Sobald die Ware wieder da ist wird man meist per Telefon oder zumindest per Mail informiert. Wünscht man ein Austausch Gerät sollte man vorher nett Fragen oder besser sich vor Ort mit den Leuten unterhalten.

Hat der Laden irgendetwas nicht vorrätig ist es in der Regel kein Problem das Produkt kurzfristig zu beschaffen. Und das zu passablen Preisen. So habe ich z.b. HP Server und Zubehör über den Laden beschafft. Besonders gut ist das Sortiment im Bereich Arbeitsspeicher, Festplatten und CPUs. Im Ladengeschäft gibt es zusätzlich eine gedruckte Preisliste, welche sich auch online als pdf herunterladen lässt. Im Grunde handelt es sich hierbei aber nur um ein abgespecktes Sortiment mit den gängisten Artikeln.

Ich kaufe in dem Shop seit ungefähr 10 Jahren und bisher hatte ich keine größeren Probleme. Man hat mir immer kompetent und schnell geholfen. Daher meine Empfehlung!