mczoo.de Testbericht

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Hersteller/ Unternehmen/Ansprechpartner
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Pet-Star GmbH
McZoo
Itterstraße 35
D-42719 Solingen

E-Mail: [email protected]
Internet: www.mczoo.de


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Was verbirgt sich hinter McZoo.de?
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McZoo ist ein Online Shop für Tierbedarf für Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel
Käfige, Futter, Reiseboxen, Schlafplätze, Leinen, Spielzeug und vieles mehr.

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Homepage (Aufbau, Kategorien ect.)
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Der Aufbau ist Homepage ist strukturiert und farbig. Jeder Button hat eine andere Farbe.
Außerdem ist die Kategorieauswahl sehr angemessen. Diese befinden sich auf der Linken Seiten und noch mal oben in der Mitte.

Kategorien
-Hundewelt
-Katzenwelt
-Kleintierwelt (Hamster, Zwergkaninchen, Meerscheinchen, Mäuse ect.)
-Vogelwelt
-Aktionen

AGBs, Aktionen, Kontakt ect sind für den User leicht zu finden.
Eine Sortierung nach Preis aufsteigend und absteigend ist möglich.
Die Artikel sind gut dargestellt und haben eine passende Produktinformation.
Das Bild lässt sich vergrößern man erkennt genau wie der Artikel auszieht.

Auf der Homepage gibt es auch ein Gästebuch wo sich User eintragen können.

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Versand/Lieferung
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Die Versandkosten betragen für Deutschland 2,90€ ab einen Bestellwert von 49€ sind die Versandkosten frei. Für Österreich sind es 9,90€ und ab 49€ verringert sich der Betrag auf 4,90€.

Die Ware wird innerhalb von 3-4 Werktagen durch DPD geliefert. Im Kundenkonto kann der Kunde den Lieferstatus verfolgen. Bei Überweisung, Kreditkarte oder PayPal verlässt die Ware erst das Lager wenn der Betrag beim Unternehmen eingegangen ist.


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Zahlung
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Vorkasse Überweisung
Der Kunde sollte nach Bestellende den Betrag sofort auf das Unternehmerkonto überweisen erst dann wird die Ware geliefert

Kreditkarte
Akzeptiert wird nur Visa und Mastercard

Paypal
Ist ein Online Zahlungssystem für Kleinbeträge

Rechnung
Der Kunde kann nach erhalt der Ware den Rechnungsbetrag bezahlen (Ich glaube es waren 7 Werktage)

Nachnahme
Welche Nachnahme gebühr entsteht habe ich leider nicht gefunden aber ich denke das es nicht mehr als 5€ werden.

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Rücksendung/Widerspruch/Gewährleistung
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Der Kunde hat eine Widerspruchsfrist von 2 Wochen nach erhalt der Ware. Wenn der Rücksendewert unter 40€ beträgt muss der Kunde die Retourkosten selbst tragen aber nur wenn die Lieferung der Bestellung entsprochen hat. Wurde der Artikel falsch geliefert oder war defekt übernimmt das Unternehmen die Retourkosten. Dazu gibt es den Button „Returnbox“ auf der Homepage zu finden unter Widerruf & Rücksendung am ende der Seite.

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AGBs beinhalten
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§ 1 Allgemeines
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Eigentumsvorbehalt und Rücktritt
§ 4 Vergütung
§ 5 Zahlungsmöglichkeiten und Versandkosten
§ 6 Lieferung
§ 7 Gefahrübergang
§ 8 Widerrufsrecht
§ 9 Gewährleistung
§ 10 Haftungsbeschränkungen
§ 11 Datenschutz
§ 12 Änderung der allgemeinen Geschäftsbestimmungen
§ 13 Schlussbestimmungen

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Bonuspunkte
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McZoo hat ein speziales Bonusprogramm schon ab den ersten Euro bekommt der Kunde für jede Bestellung Punkte. Für jeden Euro gibt es ein Bonuspunkt das entspricht 3 cent. Der Punktestand kann jederzeit im Kundenkonto eingesehen werden. Der Kunde kann jederzeit einen Gutschein erzeugen der Betrag wird dann mit den aktuellen Rechnungsbetrag verrechnet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

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Werbung/Sonstiges
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Der Kunde kann einen Newsletter bestellen und erhält aktuelle Infos über den Shop z.B. Aktionen. Es gibt auch ein Magazin das aber nur Online eingesehen werden kann. Hier erhält der Kunde nützliche Tipps rund ums Tier.

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Wie bin ich zu dem Shop gekommen?
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Meine Freundin hat einen neuen Käfig für ihr Zwergkaninchen gesucht und da der nächste Zooladen ca. 30 km entfernt ist haben wir uns mal bei Online Shops umgesehen (sie hat leider kein Internet und daher Bestelle ich öfters für sie übers Internet). Die Suche war ziemlich auswendig da meine Freundin nur per Rechnung bestellen wollte. Dabei wollte sich auch nicht mehr als 40€ ausgeben und der Käfig sollte auch riesig sein. Wir wollten die Suche schon aufgeben aber dann sind wir auf McZoo gestoßen natürlich haben wir uns erst die Zahlungsbedienungen angesehen da stand Bestellung auf Rechnung ist möglich. Also haben wir und die Auswahl bei den Kaninchenkäfigen angeschaut. Die Auswahl war groß und durch die tolle grafische Darstellung haben wir gleich einen passenden Kaninchenkäfig gefunden. Ich habe dann für meine Freundin den Kleintierkäfig NEPOMUK, 120 cm in der Farbe Rot für 34,99€ bestellt. Das ist wirklich ein Schnäppchen für so einen Riesen Käfig. Damals habe ich für meinen über 60€ bezahlt und der war sogar ein bisschen kleiner. Also sollte der Käfig meines Hasen mal kaputt gehen werde ich auf jeden fall einen neuen über diesen Shop bestellen.

Die Ware war innerhalb von 1 Woche da. Die Qualität ist sehr gut. Sie hat sich sehr gefreut und hat den Artikel dann bezahlt und ihr Kaninchen springt seitdem fröhlich und munter im Käfig herum. Zurzeit ist ihr Kaninchen auf Dauergesuch bei uns. Schon seit einem Jahr.

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Fazit/Meinung
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Der Shop hat mich wirklich positiv überrascht ich kann eigentlich nichts Negatives sagen. Die Bestellung verlief reibungslos und schnell. Die Ware war innerhalb von 1 Woche da und die Qualität hat mich auch überzeugt. Vor allem bietet der Shop die Bestellung auf Rechnung an das ist wirklich super. Zudem sind die Versandkosten ziemlich gering ich meine 2,90€ was ist das schon. Und ab 49€ sind diese sogar versandkostenfrei. Die Produktpalette ist sehr riesig. Der User findet durch den super Aufbau der Homepage schnell den passenden Artikel und muss nicht lange Zeit investieren. Die Preise für die Artikel haben mich auch sehr beeindruckt super Preiswert gegenüber anderen Zooländen. Also hier kann man auch jedenfall öfters einkaufen ohne ein schlechtes gewissen zu haben.

Als nächstes werde ich mir bei dem Shop Kratzbrett für Innen- und Außenecken (Katze) 28x28 cm für 10,99€ bestellen da meine Katze gerne an der Wand kratz.

Im Großem und Ganzen vergebe ich ihr die volle Punktzahl leider gibt es nicht mehr Sterne.
Tolle Leistung und Service ich bin sehr beeindruckt.

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Vorteil:
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-Bestellung auf Rechnung
-Versandkosten betragen nur 2,90€
-ab 49€ Versandkostenfrei
-kein Mindestbestellwert
-strukturierter Aufbau der Homepage
-Hochwertige Qualität und dazu noch recht preiswert

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Nachteile:
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KEINE