Media-Dealer Testbericht

Die Aufmachung der Seite

Recht übersichtliche Gestaltung in Blau, wie auch das Logo von Media-Dealer. Auf der Startseite werden Neuheiten und Angebote in schrillen, auffallenden Farben angepriesen. Etwas übersichtlicher hätte man die Seite schon gestalten können. Die Kategorien sind mit bunten Bildern versehen, die zum Teil etwas verzogen aussehen. Im Großen und Ganzen dafür 3 von 5 Sternen.

Die Kategorien

DVD, Blu-ray, TV Serien, Games, FSK 18, HD DVD

Gewählt wird in den Kategorien nach Genre, man hätte die Genres vielleicht nach Anfangsbuchstaben sortieren sollen, denn so sind sie etwas durcheinander. Ist man nun in einem Genre drin, kann man die Filme nach belieben sortieren, nach Preis oder nach Name. Klickt man einen Film an erhält man nähere Informationen zur Verfügbarkeit und dem Preis, dem Inhalt und weiteren DVD-Extras. Außerdem erscheint unten ein Feld mit weiteren Empfehlungen, ähnlich wie bei amazon.de „Kunden die diesen Artikel kauften, kauften auch...“.
Des Weiteren kann man den Artikel bewerten.

Außerdem kann man, wenn man einen bestimmten Artikel sucht auch über Produktsuche gehen. Dies hat den Vorteil, dass man so einen Titel gleich in allen Formaten angezeigt bekommt und somit sich entweder für HD oder die normale DVD entscheiden kann, wenn man die entsprechende Abspielmöglichkeit zu Hause hat.

Dafür 4 von 5 Sternen.

Die Alterverifizierung

Um die FSK ab 18-Abteilung zu betreten und dort etwas zu bestellen muss man sich bei media-dealer verifizieren, indem man per Mail oder per FAX eine aktuelle Ausweis-Kopie zusendet. Dies finde ich gut, da man so Ü18-Sachen wirklich erst bestellen kann, wenn man dementsprechend alt ist. Bei ebay können auch Minderjährige an Ü18-Artikel herankommen. Dafür 5 von 5 Sterne.

Der Bestellvorgang

Wie bei allen gängigen Internetshops legt man auch hier seine Artikel in den Warenkorb. Ist man fertig mit shoppen so gelangt man direkt zum Warenkorb, in dem links oben klick auf „xx Artikel im Korb“. Man sieht stets wie viele Artikel man schon in den Warenkorb gepackt hat.

Der Warenkorb ist übersichtlich gestaltet, dass man allerdings alle Artikel nochmal mit Bild sieht ist meiner Meinung nach völlig überflüssig. Unten ist dann die Zwischensumme mit Mehrwertsteuer aufgeführt.

Vorbestellungen sollte man extra tätigen, da die verfügbare Ware dann ebenfalls erst mit der vorbestellten geliefert wird.

Dafür 4 von 5 Sternen.

Die Zahlungsmöglichkeiten

Paypal – die angeblich sicher Zahlungsmöglichkeit vom ebay-Unternehmen.

Vorkasse – der Kunde überweist und das Geld ist bei Media-Dealer, dann wird die Ware verschickt. Man muss so also keine Bankdaten hinterlegen.

Bequem per Lastschrift. Media-Dealer bucht beim Kunden ab, wenn der Kunde die Ware erhalten hat. (nur in Deutschland möglich.)

die Versandkosten

Versandkostenpauschale inkl. Verpackung pro Lieferung: 3,70 €
Nachnahme* inkl. Gebühr: 8,84 €

Ab 120 Euro Auftragswert entfallen die Versandkosten. Dies finde ich etwas zu hoch angesetzt, zumal amazon.de dies ab 20€ anbietet.
3 von 5 Sternen

die Preise

... sind der Grund warum ich hier bestelle. Trotz der Versandkosten spart man hier beim Kauf von durschnittlich 5 Artikeln bares Geld. Meistens sind die Filme oder Staffeln hier mindestens 5€ billiger als in anderen Internetshops und oftmals 10€ günstiger als im Handel. In der Hinsicht ein echter Geheimtipp!

5 von 5 Sternen

Lieferzeit

Möchte man einen Artikel wirklich dringend haben, so rate ich davon ab hier zu bestellen. Die Lieferzeit ist niemals abzuschätzen. Mal vier Wochen, mal acht Wochen. Manchmal auch länger. Wenn man jedoch die Ware nicht schnell benötigt ist es wegen dem günstigem Preis wieder ein Vorteil.

2 von 5 Sternen

Der Kundenservice

Telefonisch ist media-dealer.de eigentlich fast nieeee erreichbar. Dennoch, wenn dann jemand rangeht, wird einem sofort geholfen. Einmal fehlte in einer Staffel eine DVD, diese wurde jedoch mit entsprechender Lieferzeit sofort ohne Diskussionen neu zugestellt. Bei anderen Shops hätte man um so etwas sicherlich kämpfen müssen.

4 von 5 Sternen

Fazit

Ein Geheimtipp und neben amazon.de mein Lieblingshändler. Ich versteh bloß nicht und werde es auch nicht verstehen, warum der Laden das mit der Lieferzeit nicht gebacken kriegt. Dann wäre alles super in Ordnung und man ist auch gewillt die preislich günstigen Versandkosten zu zahlen.