Media-Dealer Testbericht

Ich bestelle häufiger bei Media Dealer weil man dort sehr preiswert FSK 18 Versionen bekommt. Habe mir dort schon die Komplette Box von Freddy Krüger geholt und nicht mal über 30Euro bezahlt (7 DVDs). Oder die Blade Box konnte ich mir für 15Euro bestellen (alle 3 Teile).


---- ------------- Unternehmen (Quelle Media Dealer) ---------------

Media-Universe.net Home Entertainment Medienvertrieb & Service
Schleusse 4, 07973 Greiz (Thüringen), Bundesrepublik Deutschland
Inhaber: Mike Fechner, Ust-Id-Nr. nach § 27a Umsatzsteuergesetz: DE247985113 (Finanzamt Altenburg)
Tel: + 49 (0) 3661 458824 Fax: +49 (0) 3661 458825 @Mail: support(at)media-dealer.de
Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten.

Telefonischer Kundenservice & Support von Montag bis Freitag 08.00 - 18.00 Uhr
Telefon: +49 (0)3661 458824 Fax: +49 (0) 3661 458825
Postanschrift: Media-Universe.net Home Entertainment, Schleusse 4, 07973 Greiz

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Um zu alles DVDs und Informationen zugriff zu bekommen muss man sich für den Bereich FSK 18 registrieren.


1. Postident Basic Service

Einmalige Bearbeitungsgebühr 5 EURO durch Media Dealer erhält man ein Coupon mit dem muss der Kunde zur nächsten Poststelle gehen um sich mit Personalausweis zu identifizieren

2. Der AVSPA Check mit AVS Formular

Diese Möglichkeit ist Kostenlos. Zuerst muss der User ein Kundenkonto anlegen danach druck er sich das Formular AVS aus. Das Formular muss vollständig Handschriftlich ausgefüllt werden. Das Formular muss dann mit der Kopie des Personalausweises an die Email oder per Post an Media Dealer geschickt werden.

Diese Möglichkeit habe ich genutzt. Habe das Formular per Email geschickt war kein Problem habe es eingescannt. Am nächsten Tag hatte ich bereits den zutritt zum FSK 18 Bereich.

3. Gewerbenachweis

Diese Möglichkeit ist ebenfalls Kostenlos. Der Gewerbeausweis muss per Mail, Post oder Fax an Media Dealer geschickt werden.

4. für Kunden aus dem Ausland

Ebenfalls Kostenlos muss der User Media Dealer eine Kopie des Passes per Mail oder Post schicken.



----------------- Zur Homepage -----------------

Die Homepage ist übersichtlich gestaltet. Man erhält viele Informationen zu jedem einzelnen Artikel. Gleich wenn man auf die Seite gelangt werden aktuelle Trailer gezeigt oder welche DVDs demnächst erscheinen. Tolle finde ich hier auch das zu vielen Artikeln auch Trailer gezeigt werden so ist die Auswahl noch leichter.

Man erhält hier ich nicht nur FSK 18 Versionen sondern auch TV Serien, Action, Abenteuer, Komödien, Comedy, Western, Klassiker, Romantik, Liebesfilme, Animation & Zeichentrickfilme, Games einfach alles.

Und besonders FSK 18 Versionen die man kaum zu kaufen bekommt z.B. Freitag der 13.

Die suche mit Schauspielern ist auch kein Problem. Die Artikel können auch auf die Merkliste für einen späteren Einkauf gelegt werden.


~~~~~ Zahlungsmöglichkeiten ~~~~~~~~~

-Sofortüberweisung via Onlinebanking für Kunden aus Deutschland & Österreich

Die Zahlung habe ich bisher nicht verwendet da man die Pin und Tan den Unternehmen angeben muss. Falls es zum Missbrauch durch das Unternehmen kommt z.B. es wird zu viel Geld abgebucht übernimmt die Bank die Haftung nicht.


-Vorkasse ist Europaweit möglich

Man überweist den Betrag einfach auf das Bankkonto. Auf nicht gerade sicher habe diese Zahlung bisher aber genutzt.


-Zahlung per PayPal ist Weltweit möglich

habe kein Pay Pal und kann dazu nichts weiter sagen.


-Lastschriftzahlungen (Abbuchung)

diese Möglichkeit steht laut Media Dealer erst nach der 3. Bestellung zur Verfügung.
Bestimmt zur Sicherheit denn der Kunde kann innerhalb glaube von 6 Wochen bei der Bank Widerspruch einlegen und das Geld zurückholen.


-Nachnahme (gilt nur nach Telefonischer Nachfrage)


~~~~~~~~ Versand ~~~~~~~~~~~~

innerhalb von Deutschland kostet der Versand unter 120 EURO nur 3,70 Euro,
Nachnahme inkl. Gebühr: 8,84 Euro. Ab 120 EURO ist der Versand Kostenlos.

Die Lieferung kommt mit DHL oder DPD in einer stabilen Verpackung so ist die Ware gut verstaut und wird nicht beschädigt.

Wurde der Artikel der Post übergeben so erhält der Kunde eine Email und kann den Versand verfolgen.

Bei FSK 18 erfolgt der Versand persönlich an den Kunden.


---------------- Lieferung ---------------

Die Lieferung ist unterschiedlich. Habe ja nun schon öfters bestellt. Die Alien Quadrologie kam innerhalb von 1 Woche. Auf die Freddy Krüger Box musste ich mehr als 1 Monat warten. Und bei der Blade Box sogar noch länger. Aber ich denke für den Preis kann man schon länger warten.

Aber dennoch muss ich bei dem Versand 1 Punkt abziehen. Man erhält keine Mail das der Artikel später kommt und muss selbst beim Support nachfragen.


---------------- Support ---------------------

Beim Support kann man Nachfragen wenn man z.B. Infos zur Bestellung haben will. Die Anfragen werden meist innerhalb eines Tages beantwortet.

Mit der Hotline habe ich bisher nichts zu tun gehabt. Kann deshalb auch nichts darüber sagen ob die Mitarbeiter höfflich, unfreundlich, Kompetent sind.

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Die Qualität und Ware ist super. Ein sehr gutes Preis-Leistungssystem. Ich habe bisher keinen Anbieter gefunden wo die DVDs so preiswert sind. Z.B. Sweeney Todd - Der teuflische Barbier aus der Fleet Street überall noch für 19,99Euro bekommt man dort für ca. 8,47Euro (muss ich mir doch gleich bestellen *-*)

Die Produktpalette ist riesig und Preiswert. Man wird schnell fündig und der Warenkorb füllt sich schnell. Außerdem ist der Versand sehr preiswert ich mein 3,70Euro wer hat das schon.

Die FSK 18 Anmeldung ist einfach und bequem und außer der 1 Möglichkeit Kostenlos.
Die Homepage finde ich sehr ansprechend. Der Hintergrund ist blau, Die Schrift ist passend ausgesucht sodass der User es gut erkennen kann (mit weißer, blauer, gelber Schrift)

Ich kaufe hier auch jeden fall weiter ein.



Vorteile:
-großer FSK 18 Bereich
-sehr preiswert

Nachteile:
-die versprochene Lieferzeit wird nicht immer eingehalten

Fazit: 4 von 5 Sternen, kann ich jeden empfehlen