meincupcake.de Testbericht

Als Hobbybäckerin und Kleinstadtbewohnerin bin ich immer ganz verzweifelt auf der Suche nach Backhelfern bzw. allgemein Backbedarf. Hier gibt es so ungefähr gar nichts zu kaufen, nicht einmal in den großen Supermärkten, also bestelle ich meine Deko etc. eigentlich immer online. Da gibt es erstaunlich viele gute Onlineshops mit wunderbarem Sortiment; im Prinzip findet man in den Weiten des Netztes alles, was das Herz begehrt (leider nie in einem einzigen Shop vereint, aber egal).
Einer meiner Lieblingsshops ist meincupcake.de. Diesert bietet, wie der Name schon vermuten lässt, hauptsächlich Produkte für die Cupcake-Bäckerei, aber natürlich auch andere schöne Dinge. Da die ganze Cupcake-Geschichte in Deutschland eh noch nicht so verbreitet ist, ist es besonders schwer, hierfür Bedarf zu bekommen, also war ich sehr glücklich, als ich vor einigen Monaten hier fündig wurde.

Cupcakes, für die Unwissenden, sind kleine, muffinähnliche Törtchen, wobei man Muffins eher als Mini-Kuchen und Cupcakes als Mini-Törtchen bezeichnen kann. Nicht nur wegen des anderen Teigs (der von Cupcakes ist meistens lockerer und edler, oft auch schwieriger herzustellen), sondern insbesondere wegen des “Toppings” oben drauf, der Creme- oder Sahnehaube, die meistens noch bunt und niedlich dekoriert wird, was den Cupcake zu einem zuckersüßen, wunderschönen Kunstwerk macht. ;)

Nun aber zum Shop “meincupcake.de”. :)

Die Seite des Shops ist nicht weiter auffällig und prinzipiell wie viele andere Shops aufgebaut - was ja per se nichts Schlechtes ist. ;)
Oben links sieht man das meiner Meinung nach sehr süße Logo des Shops: Ein hübscher kleiner Cupcake neben dem “Mein Cupcake” steht. Die Farben des Shops sind hauptsächlich weiß, beige/braun, grau und rosarot, was sich auch im Logo widerspiegelt.
Dierekt unter dem Logo findet man Links zu “Home”, zur Suche, dem Kundenkonto, Merkzettel, Warenkorb und Kasse, außerdem ein Link namens “Cupcakes”, der einen zu Cupcakes-Rezepten und Deko- bzw. Verpackungsvorschlägen führt.
Links am Rand findet man dann die verschiedenen Produktkategorien, unterteilt in: Cupcakes-Zubehör, Tortendekoration, Tortenkartons, Tortenzubehör, Backformen, Backzubehör, Muffinformen, Ausstecher, Kekse verpacken, Saison, Faltenbeutel, Sticker, Ribbon, Spritzbeutel, Kids baking, Geschenktüten, Kitchen & Home, B-Ware. Klickt man eine Kategorie an, öffnen sich weitere Unterkategorien.
In der Startseitenmitte sieht man immer aktuelle Angebote oder Neuheiten mit Fotos. Am rechten Seitenrand sind die Login-Felder und Bestseller zu finden, außerdem etwas weiter unten das Impressum, das Kontaktformular, die AGB und Infos zu Liefer- und Versandkosten und Privatsphäre und Datenschutz.
Mir gefällt der Shop und die Seite an sich recht gut, sowohl optisch als auch von der Übersichtlichkeit her. Die Farben sind hell, das Design wirkt freundlich und professionell, und man findet alles, was man sucht, sehr schnell.

Was kann man nun also in diesem Shop alles kaufen?
Wie der Name eigentlich schon sagt, bekommt man hier hauptsächlich Bedarf für die Cupcake-Bäckerei, aber auch allgemeineren Backbedarf. Das fängt an bei Papierförmchen für Muffins und Cupcakes, geht über Spritztüllen in den verschiedensten Formen (ganz ehrlich, da gibt es Sachen, von denen habe ich noch nie gehört...), Zuckerperlen, Speisefarbe, Keksausstecher, richtige Backformen, aber auch kleine Papier-Transport- bzw. Geschenkkartons für Cakes und Dekobänder.
Man bekommt hier schon ziemlich viele spezielle Dinge, die man so definitiv nicht einfach im Supermarkt bekommt. Wer viel Wert auf Optik legt, sollte hier durchaus mal etwas stöbern - und auch, wenn man seine Backergebnisse gerne verschenkt, wird man hier fündig.
Was mich am Sortiment etwas stört ist, dass es generell etwas zu klein ist. Man hat schon Auswahl und es gibt besondere Sachen, aber die Bandweite könnte größer sein - das ist noch ausbaufähig und kommt ja vielleicht auch noch. Aber man kann oft nur eine geringe Anzahl von einem Produkt bestellen, weil zu wenig auf Lager ist. Und das kann tatsächlich nerven, denn wenn ich schon bestelle, möchte ich oft auch direkt eine größere Anzahl von etwas haben - erst einmal, um evtl. versandkostenfreie Lieferung zu bekommen und zweitens natürlich, um nicht kurze Zeit später nochmals bestellen zu müssen. Das ist mein einziger Kritikpunkt.
Preislich ist meincupcake.de jedenfalls völlig in Ordnung; die Preise sind günstig kalkuliert und man so einige Schnäppchen machen, gerade auch, weil öfter mal etwas im Sonderangebot ist (und B-Ware gibt es ja auch noch). Ich würde den Shop im unteren Preismittelfeld einstufen.

Das Porto bei meincupcake.de beträgt innerhalb Deutschlands 5,90 Euro, ab 25 Euro Bestellwert 4,90 Euro, ab 60 Euro Bestellwert nur noch 3,90 Euro und ab 90 Euro Bestellwert gibts die Sendung portofrei. Ich finde zwar, dass man die “Portofrei-Grenze” etwas niedriger hätte ansetzen können, finde es aber wiederum fair, dass die Versandkosten niedriger werden, je mehr man bestellt. So hat man wenigstens etwas Anreiz, ordentlich zuzuschlagen. ;)
Innerhalb der restlichen EU betragen die Versandkosten 8,90 und bei Bestellungen unter 10 Euro Bestellwert fällt ein Mindermengenzuschlag von 1,- Euro an.
Geliefert wird laut Homepage entweder per Hermes oder DHL, wobei ich nicht herauslesen kann, wann welcher Paketdienst zuständig ist. Bisher kamen meine Pakete immer mit Hermes. Vielleicht liegt es an der Paketgröße - soweit ich weiß, ist bei großen Paketen DHL günstiger für den Versandhandel, bei schweren, kleinen Paketen eher Hermes. Aber wie gesagt, das sind nur Vermutungen.

Bezahlen kann man im Voraus, auf Rechnung (bei Neukunden aber nur bis 100 Euro Bestellwert) und über Paypal. Sobald Paypal-Zahlung möglich ist, bin ich eigentlich auch zufrieden mit dem Angebot an Zahlungsmöglichkeiten, denn das ist für mich eigentlich immer der bequemste und sicherste Weg.

Meine Bestellungen kamen trotz Hermes immer innerhalb weniger Tage an. Normalerweise halte ich nicht viel von Hermes, es dauert meistens deutlich länger als Postversand und außerdem bin ich nie zu Hause, wenn Hermes klingelt - was allerdings natürlich mein persönliches Pech ist.
Dass die Ware trotzdem so fix ankommt, spricht allerdings auch für den Shop. Offenbar gehen die Sachen wirklich schnell in den Versand, so dass das Paket dann auch zügig zugestellt werden kann.
Die Produkte waren immer super verpackt und qualitativ absolut einwandfrei. Ich habe schon die verschiedensten Sachen aus den unterschiedlichsten Kategorien geordert und konnte mich bislang nie beschweren.

Für mich gibt es also kaum etwas zu meckern, außer vielleicht, dass das Sortiment a) etwas größer und b) zahlreicher auf Lager sein könnte, falls man mal mehr bestellen möchte von einem bestimmten Produkt.
Deswegen gibt es von mir auch 4 Sterne und eine Empfehlung. :)