meingartenshop.de Testbericht

Die Firmenbeschreibung lt. Homepage:

"Seit 1895 züchtet die Familie Jansen im größten holländischen Blumenzwiebelgebiet, zwischen Lisse und Hillegom Gartenpflanzen und Blumenzwiebeln. Hendrik Jansen Senior exportierte die Zwiebeln nach England, die Vereinigten Staaten, Russland und viele andere Länder.

Seitdem hat die Familie Millionen von Kunden in der ganzen Welt mit erstklassigen Blumen, Zwiebeln, Sträuchern und bäumen beliefert. Inzwischen hat die vierte Generation das Ruder übernommen. Und der Fortschritt hat Einzug gehalten. Der größte Teil der Bestellungen geht automatisch, das bedeutet, dass die Lieferung ohne Qualitätsverlust, binnen weniger Tage bei Ihnen zu Hause ist.

Die Firma sitzt ganz in der Nähe des Keukenhof's in Lisse, in den Niederlanden. Wir haben ein sehr modernes Lager und mehr als Dreitausend Quadratmeter Gewächshäuser für alle zarten pflanzen."

Zitat Ende.


Homepage: http://www.meingartenshop.de/

Anschrift:

Meingartenshop.de
Achterweg Zuid 33C
2161 DX Lisse

Niederland


Telefonnummer:
0800 1803984 (nur für Deutschland)
Außerhalb Deutschlands: 0031 252 431072.

Gefunden habe ich diesen Shop auf Amazon.de
Auf der suche nach Sträuchern und Pflanzen für den Schatten habe ich über das amazon Kontaktformular mit diesem Gartenshop Kontakt aufgenommen.
Die Beantwortung meiner Mail erfolgte prompt innerhalb von 2 Werktagen.
Positiv anzumerken ist, das es keine Baukastenmail war, sie wurde persönlich und sehr ausführlich beantwortet.

Mit Sicherheit hatte ich meine Zweifel bei der Bestellung, schließlich kauft man die "Katze im Sack" pardon die Pflanze anhand von schönen Bildern im Karton.
Klar ein Online Pflanzenshop ist immer ein Risiko man weis nie was man bekommt, muss sich auf die Beschreibung die der Händler angibt verlassen können.
Im Baummarkt kann man die Pflanze anfassen, auf Schädlinge überprüfen ect....bei einem Onlineshop setzt man auf Vertrauen und vielleicht auch Glück.

Bestellt habe ich wie von MeinGartenshop beschrieben.
-Reine Wurzeln (Stauden)
-30-40cm hohe Sträucher

Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Wochen in einem Karton via DHL.
Geliefert wird verständlicherweise nicht an Packstationen.
Meine gelieferten reinen Wurzeln waren in Folie mit etwas Pflanzerde verpackt.
Kräftige schon leicht vorgetrieben Wurzeln.
Verpackt im Plastiktopf waren die Sträucher, die sehr gut gewachsen waren und schon Austrieb zeigten.
Die Erde im Topf war nicht faulig oder klatsch nass!

Mein Gartenshop gibt eine Anwachsgarantie, was das bedeutet dazu später mehr.

Da es nicht meine erste Bestellung über Amazon bei Mein Gartenshop war bestellte ich weitere Sträucher und Pflanzen.
Bei meiner zweiten Bestellung konnte ich mich nicht entscheiden "Ob es wirklich die richtige Pflanze ist die ich bestellt habe?"

Nachdem mir Amazon schon das stornieren bzw. das ändern der Bestellung verweigerten ("Bestellung wird für den Versand vorbeireitet") habe ich mich wieder via Mail an Mein Gartenshop gewandt.
Eine schnelle Antwort das ein Austausch der einen Pflanze kein Problem wäre ließ nicht lange auf sich warten.

Perfekt das nennen ich Kundenservice und flexibel.

Nach einigen Wochen bemerkte ich das ein Strauch nicht angewachsen war trotz sorgfältiger Pflege und guter Bodenvorbereitung.
Wieder eine Mail an Mein Gartenshop...wieder eine schnelle Reaktion...
Eine kurze Entschuldigungsmail ohne Wenn und Aber von Mein Gartenshop...nach zwei Wochen hielt ich meinen neuen Strauch von Mein Gartenshop in den Händen.

Perfekt!

Großartig finde ich das es zu jeder bestellten Pflanze eine kurze Anleitung beiliegt mit Tips zur Pflege.
Die bestellten Pflanzen waren sicher verpackt und sind bis auf eine alle angewachsen.

Ich bin mir sicher das man die gleiche Qualität der Pflanzen erhält wenn man bei Mein Gartenshop direkt bestellt.
Die Homepage ist übersichtlich und läd zum verweilen ein.
Interessant sind die Gartentips sowie der Gartenkalender den man auf der Homepage findet!
Ein Besuch lohnt sich immer.
Der Shop bewegt sich im normalen Preissegment der auch viele Angebote bietet.

Sehr nützlich ist auch die Suchfunktion (Blütezeit von bis....) der Homepage.

Die Bezahlung ist möglich mit Kreditkarte, Paypal oder per Überweisung.

Sobald man den Warenkorb gefüllt hat meldet man sich als Neukunde an.
Eine kurze Bestätigungsmail und es darf geshoppt werden...

Fazit: Jederzeit wieder!