myParadise Testbericht

Wie vermutlich viele andere auch, habe ich insbesondere in der Vorweihnachtszeit (aber auch jetzt vor Ostern wieder) jede Menge Gutscheine zugeschickt bekommen, unter anderem auch von myparadise.de. Von diesem Anbieter hatte ich durch unzählige Werbebanner zwar schon mal gehört, hatte ihn mir aber noch nie genauer angesehen.

Bevor ich nun auf meinen nicht ganz so positiven Titel eingehe, möchte ich myparadise erstmal etwas vorstellen:

* der Shop:
Der Shop von myparadise ist unterteilt in die Kategorien 'Wohnen', 'Garten' und 'Geschenke', die wiederum in einzelne Bereiche unterteilt sind. Die Navigation zwischen den einzelnen Bereichen ist zwar nicht ganz so bequem, man muß entweder ständig den 'Zurück'-Button benutzen oder sich immer wieder über die Ober-Kategorie durchklicken, dennoch ist das Stöbern eigentlich ganz angenehm. Im Bereich 'Wohnen' findet man alles Mögliche für Küche, Bad, Büro, Eßtisch, Lampen, Stühle, Vasen, Blumensträuße, Möbel, im Bereich 'Garten' findet man nicht nur Pflanzen, sondern auch Sachen wie Gartenmöbel, Grills, Gartengeräte,..., unter 'Geschenke' findet sich alles Mögliche von Kleingeschenken bis hin zu edleren Sachen. Zum Teil sind die Produkte aus dem Bereich 'Geschenke' (natürlich) die selben wie im Bereich 'Wohnen' und 'Garten'.
Man kann auch alle Produkte über eine Suchfunktion finden, allerdings ist die meist recht ungenau - meist findet die nicht alle passenden Produkte.

* die weiteren Bereiche
Neben dem Shop gibt es noch weitere Angebote wie das 'Magazin', den 'Club', einen 'Services'-Bereich, 'Auktionen' und die Kategorie 'Partner'.
Unter 'Magazin' finden sich alle möglichen Tips wie z.B. die Frage, wie man einen Hochzeitstisch 'richtig' dekoriert, aber auch ein Wochenhoroskop und Buchtips (natürlich bei myparadise erhältlich...).

Im 'Club'-Bereich findet sich ein (äußerst mies besuchter) Chat, ein (unübersichtliches) Forum und ein paar kostenlose E-Cards und eine unheimlich lustige Bildergalerie vom ersten myparadise-Usertreffen. Darüber hinaus kann man sich ein Gästebuch anlegen und Punkte sammeln, die man dann in Klein-Prämien tauschen kann - wenn man sich nicht gerade nur eine (!) kleine Kugelkerze (AKTUELL: Schwimmkerze) für 2000 Punkte bestellen will, muß man da schon recht lange aktiv sein, um eine Prämie anfordern zu können (die 'größeren Prämien' sind dafür 'richtig attraktiv': für 20.000 Punkte kann man ein Überraschungspaket bestellen, welches bei mir aus vier Blumenzwiebeln bestand... - für solch' eine Prämie lohnt sich doch das Verweilen bei diesem Shop...).

Unter 'Services' soll sich ein 'Netzwerk von Dienstleistern' finden, bislang ist aber noch keins der Angebote gestartet (obwohl seit ca. einem halben Jahr angekündigt...), 'Auktionen' führt einen zu ricardo.de und unter 'Partner' versteckt sich nichts anderes als eine kleine Linksammlung zu anderen Online-Shops.

* Bezahlung/Lieferbedingungen
Wenn man bei myparadise bestellen möchte, kann man die Ware entweder per Kreditkarte, per Nachnahme oder im Einzugsverfahren bezahlen.
Unter einem Bestellwert von 100,- DM fallen immer Versandkosten an - 4,95 DM, bzw. 8,95 DM bei einem Bestellwert unter 30,- DM. Ziemlich happig im Vergleich zu anderen Anbietern.

Soweit die Vorstellung des Angebots, nun wird es langsam Zeit zu erklären, warum ich diesen Anbieter für nicht empfehlenswert halte!

* die Preise
Uff! Nicht von schlechten Eltern!
Viele Sachen sind wirklich überteuert, oder zumindest auch nicht günstiger als in anderen (realen und virtuellen) Shops. Beispiele gefällig? Die billigsten 'Badematten' gibt es bei myparadise ab sagenhaften 59,- DM, eine Waage von Söhnle ('Alpha') für 179,-DM - bei brinkmann.de findet man die selbe Waage für 159,95 DM. Unbedeutende Differenz... ;-)
Ich will nicht mit noch mehr Beispielen langweilen, mir sind noch viele solche 'saftigen Preisaufschläge' aufgefallen!!!
Die Preise werden auch nicht dadurch besser, daß man für den Einkauf bei myparadise.de webmiles sammeln kann!

* die 'Gutscheinpolitik'
Wie bereits am Anfang erwähnt, wurde ich in den letzten Monaten mit Gutscheinen von myparadise regelrecht zugeschmissen - was nicht an unterschiedlichen e-mail-Adressen lag, sondern daran, daß es Gutscheine unter anderem von ciao, von szeneonline, von mytoys und auch von myparadise selbst gab! Nun gut, ich fand tatsächlich etwas, das nicht total überteuert war und habe eine erste Bestellung losgeschickt. Alles klappte reibungslos, die Bestellung war nach zwei Tagen bei mir - soweit also nichts zu bemängeln. Als ich aber den zweiten Gutschein einlösen wollte, ging das plötzlich nicht - Begründung: es darf nur ein Gutschein pro Person und Haushalt eingelöst werden. Na super! Ich also freundlich an myparadise geschrieben, daß das ja wohl nicht angehen könne, daß sie doch bitte dazu stehen sollen, wenn sie über verschiedene Anbieter jede Menge Gutscheine verschenken. Die Antwort darauf war zum einen unfreundlich geschrieben, zum anderen ging sie gar nicht auf mein Schreiben ein, sondern sagte nur, daß das eben so sei, man solle dafür Verständnis haben, und außerdem würden sie die Bestellungen auch noch gesondert kontrollieren, was ich ja verstehen könne. Natürlich habe ich das verstanden, das sollte eine Drohung sein, mich nicht noch ein zweites mal zu registrieren. (Ich habe das dann allerdings als sportliche Herausforderung verstanden und meine Katze angemeldet - die durfte dann mit meiner Kreditkarte ungestört einen zweiten Gutschein einlösen...).
Um meine Forderung an myparadise in Sachen Gutscheinen zusammenzufassen: Entweder verschenkt nicht so viele Gutscheine über verschiedene Kooperationspartner, oder steht dazu, daß man mehrere Gutscheine einlösen möchte. Wenn es dann wirklich Mißbrauch wie behauptet in der Form gibt, daß manche Leute 20 oder mehr Gutscheine einlösen wollen, kann man ja immer noch dagegen vorgehen. Aber doch nicht beim 'normalen' Besteller, der sich ein zweites mal an einem Gutschein erfreuen möchte!!!
Inzwischen sind die Gutscheine übrigens mit dem Vermerk versehen, daß pro Kalenderjahr pro Person und Anschrift nur noch ein Gutschein zulässig sei - nun ist das wenigstens deutlich gekennzeichnet!
Ob es aber die beste Werbung ist, wenn man ständig solche Gutscheine bekommt (gerade vor Ostern und Muttertag war es mal wieder soweit - ich hatte 6 Gutscheine auf EINE e-mail-Adresse...), aber nur einen im Jahr einlösen darf, ist eine andere Frage...

* die Ladezeiten
In letzter Zeit haben sich die Ladezeiten zwar etwas gebessert, es kann aber immer noch vorkommen, daß man sich an alte Zeiten mit einen 14.400er-Modem erinnert. Ich glaube mal weniger, daß das nur an so unheimlich viel Besuchern auf dieser Seite liegen kann, offenbar ist der Server schon bei normalem Ansturm leicht überlastet.


Mein Fazit zu myparadise.de:
Der Shop ist einerseits nicht schlecht aufgebaut, zum Kaufvergnügen reicht es wegen der viel zu hohen Preise dennoch nicht. Wenn man dann noch die Unfreundlichkeit bei Kundenkontakt und die merkwürdige Gutscheinpolitik dazu nimmt, kann man nur zu einem Ergebnis kommen: NICHT EMPFEHLENSWERT!!!