Opodo Testbericht

Opodo ist ein Online Portal für Flüge, Hotels, Pauschalreisen, Städtereisen, Ferienwohnungen und -häuser und Kreuzfahrten.
Meine Erfahrungen beziehen sich besonders auf Städtereisen.

Websiteaufbau bei Städtereisen
Wenn man auf den Button "Städtereisen" klickt, kann man zwischen "Kombi Flug & Hotel", "Kombi Bahn & Hotel", "Top Angebote Städtereisen" und "Städtreisen Geheimtipps" (http://www.angebote.opodo.de/staedtereisen/index.php) wählen. Unter den Kombi Seiten findet man die jeweiligen Suchfunktionen. Meiner Meinung nach ist alles bedienerfreundlcih strukturiert. Bei den Top Angeboten findet man auch eine Suchfunktion außerdem sind hier Sonderangebote übersichtlich aufgelistet. Hier erhält man schonmal ein wenig Inspiration, falls man noch nicht sicher ist, wo man hin möchte und bekommt einen Überblick, auch über die Preise. Die Seite "Städtereisen Geheimtipps" gefällt mir am besten, hier werden einzelne Städte mit Reiseinfos vorgestellt, wie in einem kleinen Reiseführer. Es wird z.B. gezeigt, wie lange der Flug dauert und wie das Klima in der jeweiligen Stadt durchschittlich pro Monat ist. Außerdem werden Sehenswürdigkeiten sogar mit den jeweiligen Eintrittspreisen vorgestellt. Es gibt auch auf diesen Seite eine Buchungsfunktion, in der man mittels Reisedaten, Zimmertyp und Personenanzahl Angebote suchen kann. Ich finde die Seiten sind wirklich schön und praktisch gestaltet.


Die Buchung

Nach der Dateneingabe (s.o.). Werden einem die Ergebnisse für Hotels und Flüge angezeigt. Links hat man die Möglichkeit die Suchkriterien zu ändern oder zu verfeinern. Zuerst werden die Flugergebnisse angezeigt, weiter unten dann die Hotels. Beides kann sortiert und dann beliebig kombiniert werden. Für die Hotels gibt es Beschreibungen mit Fotos, Karte und Nutzerbewertungen. Hat man ein Hotel und einen passenden Flug gefunden. Kommt man auf eine Seite, wo die persönlichen Daten eingegeben werden müssen. Oben werden die Infos zu Hotel und Flug noch einmal angezeigt, darunter kommen dann die Felder für die Daten der Reisenden. Hier muss man aufpassen, dass man keine Versicherung o.ä. mitbucht, die man nicht haben möchte, denn die sind leider vorausgewählt. Anschließend geht es weiter auf die Seite für die Zahlungsangaben. Auch hier muss man wieder auf die Versicherungen achten. Gezahlt werden kann mit Kreditkarte und Lastschriftverfahren, bis auf Mastercard wird dafür leider eine Gebühr von etwa 5 Euro fällig. Nach den Zahlungsangaben bucht man dann tatsächlich.


Service

Nach der Buchung bekommt man die Buchungsbestätigung mit den Online-Tickets usw. meiner Erfahrung nach innerhalb von 20 Minuten. Wenn sich etwas an den Flügen ändert oder Unwetter o.ä. angekündigt sind, wird man darüber per Mail informiert. Am Telefon waren die Leute imme nett und freunldlich. Bei Fragen, die nicht ad hoc beantwortet werden können wurde ich sogar zurück gerufen.

Preise

Je nachdem was man wählt findet man eigentlich alles mögliche an Preisen, von sehr günstig bis 5 Sternen in Paris zu saftigen Preisen. Richige Schnäppchen lassen sich aber wirklich gut finden, wenn man früh genug zu verschiedenen Zeiten guckt und etwas flexibel ist. Z.B. 4 Tage Stockholm für unter 400 € mit Flug.