EXQUISIT24 Testbericht

Vorgeschichte
Vorbei die Zeiten, als Internet-Shopping nur für Sparfüchse und Schnäppchenjäger von Billig- und Massenprodukten war. Heute werden im Netz auch anspruchsvolle Kunden wie ich mit einer klaren Vorstellung des Produktes und hohen Qualitätsansprüchen fündig. Schließlich eröffnet uns das Internet die Möglichkeit, rund um die Uhr einzukaufen, was im heutigen Berufsalltag vor allem für mich nicht zu verachten ist.

Exquisit24 - die Internet-Seite
Rasend schnell lässt sich die Webpage öffnen. Hier steckt ordentlich Server Leistung dahinter und kein Chi-Chi, keine flashenden Blitze huschen über den Bildschirm; klar und ansprechend baut sich die gut strukturierte Seite auf. Angenehm und stylisch sind die Logofarben blau und grau sowie das übersichtliche Layout der Seite. Besonders lobenswert: Direkt in der Menuleiste oben rechts ist gut sichtbar eine telefonische Hotline-Nummer angeben. Denn nichts nervt mehr als das stundenlange Suchen nach einem menschlichen Ansprechpartner bei Problemen. Die Seitenstruktur ist klassisch aufgebaut mit einer Aufzählung der Kategorien auf der linken Seite, einem großzügigen Mittelteil mit übersichtlichen Bildern der Ware und am rechten Bildschirmrand befindet sich die Anmeldefunktion. Direkt darunter werden interessante Neuheiten und Produktvorschläge präsentiert.

Die Kategorien
Die klar definierten Kategorien Küche&Haushalt, Tisch&Tafel, Wohnen&Lifestyle, Feuer&Licht, Büro, Garten&Freizeit, Technik und Geschenk Lounge unterteilen das umfassende Angebot aus dem Luxus- und Lifestylebereich. Die Neuheiten stellen die neuesten Trends aus den aktuellen Kollektionen namhafter Hersteller vor und geben einen schnellen Überblick, was gerade angesagt ist. Eine tolle Einkaufshilfe ist die Geschenk Lounge. Vorschläge für attraktive Geschenke sind in die Rubriken für ihn, für sie, nach Preis, Bestseller und für bestimmte Anlässe unterteilt. Bei den unterschiedlichen Anlässen wie Einzug, Hochzeit, Geburtstag, Party werden 20 bis 40 ansprechende Geschenkvorschläge präsentiert. Gelungene Geschenke für die Kollegen finden sich unter dem Reiter "fürs Büro". Dies ist eine wunderbare Einkaufshilfe, die langes Suchen und Grübeln erspart. Für alle, die wie ich ein Produkt gezielt suchen, empfiehlt sich der Marken Index. Hier sind alle Marken aufgeführt, die bei Exquisit24 erhältlich sind. Einfach ein Klick auf den jeweiligen Markennamen und schon öffnet sich eine Übersicht mit allen Produkten aus der aktuellen Kollektion, die von diesem Hersteller bei Exquisit24 erhältlich sind.

Die Artikel, Qualität und Preise
Die angebotenen Artikel bei Exquisit 24 stammen durchweg von den führenden Markenherstellern und Trendlabels Europas. Exquisit24 führt die jeweiligen Marktführer, in meinem Fall bei den Espressotassen die großen Namen aus dem Bel Paese: Illy und Alessi. Wer hier shoppt, kann sicher sein, seriösen Service zu erfahren und immer die topaktuellen Trends angeboten zu bekommen. Mit stilsicherer Hand werden aus den laufenden Kollektionen exklusiver Marken die jeweiligen Highlights zusammengestellt. Qualität kostet seinen Preis, vor allem im gehobenen Segment. Selbstverständlich sind alle zur Auswahl stehenden Produkte erste Qualität. Reduzierte Ware sucht man vergeblich. Auch preislich besteht Exquisit24 den Herz-und Nierentest, weder im Fachhandel noch bei anderen Internet-Anbietern gab es die vorgestellten Artikel, in meinem Fall zwei Espressotassen aus dem Haus Alessi, günstiger. Bei den Versandkosten überzeugt Exquisit24 durch eine außergewöhnlich knappe Kalkulation.


Anmelden, Versand, Kosten und Lieferdauer
Was mich immer schreckt, sind langwierige Anmeldeprozeduren. Nicht so bei Exquisit24, nur die wirklich notwendigen Informationen werden abgefragt, eine abweichende Lieferadresse kann ohne großen Aufwand eingegeben werden. Die Datenschutzverpflichtung gibt mir die Sicherheit, dass meine hinterlegten Daten vertraulich und sorgsam behandelt werden. Rasch die Espressotassen von Alessi und illy in den Warenkorb gelegt, ein weiterer Klick, um die abweichende Lieferadresse einzugeben und schon komme ich zum heiklen Punkt der Bezahlung. Es ist ja nicht Jedermanns Sache, so sensible Daten wie Kreditkartennummer und Prüfzimmer im Internet preiszugeben. Exquisit24 bietet jedoch zwei weitere Zahlungsmöglichkeiten: Die TÜV-geprüfte Sofort-Überweisung, natürlich kostenfrei für mich als Kunde. Oh, und welche Überraschung, ich bekomme sogar einen Rabatt von 3 Prozent, falls ich mich für diese Zahlungsweise entscheide. Exquisit24 ermöglichst allerdings auch die von mir bevorzugte Bezahlung per Rechnung. Dies ist die Zahlungsweise, die ich vor allem für hochwertige Produkte und teuere Anschaffungen für angemessen halte. Schließlich möchte ich die Ware erst ausgiebig prüfen, bevor ich das Geld überweise.
Das Thema Versandkosten erledigt sich bei Exquisit24 fast von selbst. Alles über 100 Euro Warenwert wird portofrei geliefert. Bei meinen Espressotassen für 264 Euro ist der versicherten Versand kostenfrei. Da die Ware entweder per Post oder per Kurier zum Beispiel Hermes versendet wird, erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Tage. Sofort nach Zahlungseingang wurde die Ware versandfertig gemacht. Größere Artikel werden anscheinend Spedition direkt angeliefert und sind mit Angaben von Lieferzeiten versehen.

Mein Fazit zu Exquisit24
So muss Internet-Shopping heute sein, gut strukturiert aufgebaut, mit zahlreichen individuellen Informationen rund um das Produkt und einer guten Service Leistung die dem gehobenen Preis gerecht wird.