Papier & Stift Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop http://papierundstift.tradoria.de/. Direkt unter www.papierundstift.de ist auch der Onlineshop zu finden. Nur hier ist die Aufmachung etwas anders.


DIE WEBSEITE
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Die Seiten der Firma sind schlicht und einfach gestaltet. Überwiegend wurde mit den Farben Weiß und Grau gearbeitet. Das macht die Webseite sehr übersichtlich und sie wirkt überhaupt nicht überladen. Die Webseite ist in drei Frames geteilt. Rechts oben ist eine interne Suchmaschine integriert. Die Kategorienansicht befindet sich auf der linken Seite. Mittig erscheint dann der jeweilige Inhalt des angeklickten Links aus der Kategorie. Auf der rechten Seite ist sehr gut der Warenkorb zu sehen. Oben sind ist der Firmenname zu sehen sowie die Links Home, Im Angebot, Neu bei uns und Unsere Bestseller.


KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT
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Graf von Faber-Castell = Accessoires
Tombow = Tintenroller, Kugelschreiber, Bleistifte, Rollerprodukte, Creative Collection
Faber-Castell = Design Schreibgeräte, Künstlerbedarf, Schulbedarf
ACME = Tintenroller, Visitenkartenetui, 4FP, Kugelschreiber
Kugelschreiber, Füllfederhalter, Bleistifte, Tintenroller
Schule = Schreibgeräte für Links- und Rechtshänder
Räder = Himmlische Schwestern, Poesie et Table, Paper and Poetry
Moleskine = Kalender
Silke Leffler = Adventskalender, Rezeptsammelordner, Fotoalben, Girlanden
Cedon Artline
Fotoalben, Briefmarkenalben
Kalligraphie = Siegel, Siegellack
Kids = Kinderbriefpapier, Bastelsets,
Ostern = Osterschmuck, Dekorationsartikel


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten: (über Treuhandservice von Tradoria)
- per Vorkasse durch Vorab-Überweisung (Bankverbindung wird mit Auftragsbestätigung bekannt gegeben. Die Rechnung ist dann innerhalb 10 Tage zu zahlen)
- per Kreditkarte
- per Sofortüberweisung
- per ClickandBuy
- per Cash-Ticket
- per Lastschrifteinzug


VERSANDBEDINGUNGEN BZW. KOSTEN
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Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und gelten pauschal pro Bestellung.
Deutschland = 4,50 Euro (versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 75,00 EUR)
Luxemburg = 7,90 Euro
Niederlande = 7,90 Euro
Belgien = 7,90 Euro
Österreich = 8,90 Euro

Die Ware wird innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand gebracht. Bei der Produktansicht auf der Webseite ist bei Lieferengpass ein Hinweis zu sehen. Man sieht, wann der gewünschte Artikel versandfertig ist. Die Warenübergabe erfolgt nur per Versand. Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.


WIDERRUF/RÜCKGABERECHT
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Man kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) kann man die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Papier & Stift (Anja Gebler), Griedeler Str. 6, 35510 Butzbach
E-Mail: [email protected]

Wenn man vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, sind beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Man muss die Kosten der Rücksendung tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht wurde. Anderenfalls ist die Rücksendung kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für das Unternehmen mit deren Empfang.


KONTAKTAUFNAHME
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Papier & Stift
Griedeler Str. 6
35510 Butzbach
Email: [email protected]
Internet: http://papierundstift.tradoria.de/
Tel.: 06033746025 (Montag - Freitag von 09.30-13.00 Uhr, Samstag von 09.30-13.00 Uhr)


MEINE ERFAHRUNG
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Bei diesem Onlineshop handelt es ich um einen Shop, in dem auf eine große Auswahl an Schreibgeräten zurück greifen kann. Zudem gibt es auch noch sehr schöne Accessoires zu den Feiertagen wie Ostern und Weihnachten. Die Webseite ist sehr ordentlich und übersichtlich gegliedert. Man wird nicht mit unnötiger Werbung belästigt. Alle Artikel sind super bebildert und ausführlich beschrieben. Die Versandkosten werden bei jedem Artikel angezeigt sowie auch der Lagerbestand. Gerade die Bestandsanzeige finde ich wichtig. Wenn ich einen Artikel haben möchte, will ich nicht erst noch lange warten müssen.

Sehr gut finde ich dass die Firma ein Trusted Shops-Mitglied ist. Somit bekommt man als zusätzlichen Service die Geld-zurück-Garantie von Atradius. Die Kosten der Garantie übernimmt das Unternehmen. Man muss sich nur nach der Bestellung dort anmelden. Die Geld-zurück-Garantie greift bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung nach Rückgabe und Kreditkartenmissbrauch. Da fühlt man sich einfach sicherer.

Der Bestellvorgang ist sehr einfach und geht ohne Probleme von statten. Das einzige störende war, das die Warenkorbansicht nicht richtig funktioniert hat. Der Inhalt wird erst angezeigt, wenn man etwas erneut rein gelegt hat. Die Suchmaschine ist schnell mit der Widergabe der Ergebnisse. Der Versand war in Ordnung, alles sicher verpackt und normal schnell. Habe per Lastschrift bezahlt, damit der Versand schneller voran geht. Die Preise sind durchschnittlich. Man muss halt vergleichen. So ein richtig guter Füllfederhalter kostet eben ein wenig mehr. Ideal ist die Seite auch zum Kauf von Geschenken.

Super ist auch die Ansicht eines Herstellerverzeichnis und das man die Möglichkeit hat, den Preisbereich (von-bis) einzugrenzen. Sehr wichtig finde ich, dass man den Shop bewerten kann und man die Bewertungen der anderen Käufer auch sehen kann. Das kann schon sehr aufschlussreich sein.


EMPFEHLUNG
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Den Onlineshop möchte ich empfehlen. Die Ware kam sicher und schnelle an und der Shop macht einen seriösen Eindruck, alleine schon durch die Trusted Shops-Mitgliedschaft. Ich vergebe gerne 4 von 5 Sternen und bedanke mich für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare. Liebe Grüße