pckauf2000.de Testbericht

Online-Shops gibt es ja wie Sand am Meer, jeden Tag kommen unzählige neue dazu, von denen manche schneller verschwinden als man piep sagen kann, andere verschwinden nach einiger Zeit, warum auch immer.

Oftmals wirkt schon der Internetauftritt unseriös, fast dann meistens auch viele negative Berichte hier auf der Plattform leider nur bestätigen können.

Leider läßt sich ein Shop meistens anhand seines Internet-Auftrittes gar nicht einschätzen und so ist man quasi auf die Erfahrungen zufriedener Kunden oder leider Gebeutelter angewiesen und aus diesem Grunde schreibe ich heute auch mal wieder über einen Hardware-Online-Shop, mit dem ich durchweg positive Erfahrungen gemacht habe, wenn auch nicht immer alles so reibungslos lief, wie ich es mir vorgestellt hatte, um das Fazit vielleicht einmal vorweg zu nehmen, um später nochmals darauf zurückzukommen.

Es handelt sich um pckauf2000.de, der von der gleichnamigen GmbH in Hennef betrieben wird. Der Internetauftritt macht auf den ersten Blick, der sich auch nicht ändern wird, einen nüchternen Eindruck ohne viel Schnickschnack und das mag ich eigentlich auch so, denn ich brauch keine Light- oder Flash-Show, denn ich will ja \"nur\" etwas kaufen.

Wer in das Impressum blick, wird überrascht feststellen, daß dieses wirklich komplett ist, also wie es sich für eine GmbH gehört mit Geschäftsführer, Amtregistereintrag, Bankverbindung, ja soger die Umsatzsteueridentifikationsnummer ist vorhanden.

Was bietet nun dieser übersichtlich Shop, wo man sofort alles findet, was man sucht. Nun Hardware aller Art und hier ist wirklich alles vertreten, von Tastaturen, über Mäuse, Mainboard, Laufwerke aller Art, also CD, DVD, Festplatten, ZIP, etc., Drucker, Monitore bis hin zu Komplettrechnern, aber auch Gehäuse, CPU-Kühler, auch Software findet sich hier, wobei sich das Angebot in diesem Sektor allerdings auf AVM, Lexware, Microsoft und Symantec beschränkt.

Gesucht heißt hier schon gefunden, endlich mal. Zusätzlich gibt es noch Seiten mit Angeboten und Restposten. Das Preisniveau ist durchaus als günstig zu bezeichnen, wer sich allerdings immer bei allen Produkten am im Netz günstigsten preis orientiert, wird wohl immer eine Seite finden, die das eine oder andere preiswerter anbietet.

Als Privatmann kann man per Vorkasse, Bankeinzug oder Nachnahme zahlen, Kauf auf Rechnung ist leider, aber auch aus verständlichen Gründen, nur für Schulen, Ämter, Städte, die Bundeswehr usw. möglich, aber Bankeinzug ist für mich auch in Ordnung, denn im Zweifelsfall, kann man eine Lastschrift ja bis zu sechs Wochen stornieren, wobei Bankeinzug allerdings nur bis zu einem Auftragswert von 900,- Euro möglich ist, ebenso wie Nachnahme. Versandkosten fallen je nach Zahlungart in Deutschland zwischen 7,- und 14,- Euro an, leider unabhängig vom Bestellwert.

Eine Selbstabholung ist nicht möglich, allerdings werden Kunden in Hennef bei Zahlung per Vorkasse kostenfrei beliefert. Im Zusammenhang mit verschiedenen Partner ist auch das Leasing oder eine Finanzierung der Waren möglich, außerdem wird eine Vermietung bestimmter Geräte bis zu 160 Tagen angeboten.

Natürlich findet man auf der Internet-Seite auch die vollständigen AGB´s sowie ein Kontakt- und ein Reklamationsformular.

Wie sind nun meine Erfahrungen mit diesem Shop. Ich habe hier schon mehrmals eingekauft und eigentlich lief auch alles glatt, bis auf die Tatsache, daß die auf der Internet-Seite angegebenen Lieferzeiten nicht immer eingehalten wurden, die in der Bestellbestätigung allerdings immer, nur waren diese manchmal abweichend. Wahrscheinlich aus diesem Grunde findet man inzwischen so gut wie keine Lieferzeiten mehr auf der Seite, wer es eilig hatte, sollte also vielleicht vorher per email anfragen. Auch funktionierte bei der ersten Bestellung die Zuordnung meiner gefaxten Ausweiskopie nicht zur Bestellung, aber das kann ja mal vorkommen und nach zwei emails hat es dann ohne zusätzliches FAX doch noch geklappt.

Ein versehentlich falsch gelieferter Artikel wurde problemlos kurzfristig ausgetauscht, ebenso wie ein defekter, was ja immer mal vorkommen kann, es kommt halt immer darauf an, wie man damit umgeht und das war hier super.

Ich jedenfalls bin mit diesem Online-Shop sehr zufrieden, würde hier jederzeit wieder bedenkenlos bestellen und ihn auch weiterempfehlen, da mir nichts negatives aufgefallen ist.

Vor allem an dem nüchternen und professionellen Internetauftritt sollten sich andere Shops ruhig mal ein Beispiel nehmen, denn was nützen mir Flash-Animationen und andere Gimmicks, wenn ich das Gesucht nicht oder nur schwer finde, denn der Internet-Auftritt eines Shops, bei dem der Bestellvorgang inklusive des Aussuchens der Artikel nicht problemlos funktioniert, hat seinen Sinn eigentlich verfehlt, oder.

Sollte eutwas Wichtiges oder Wissenswertes fehlen, so schreibt es mir doch in einen Kommentar, damit ich es bei einem eventuellen Update berücksichtigen kann, aber natürlich ist auch jeder andere Eurer hoffentlich wieder zahlreichen Kommentare willkommen wie immer.

Danke für Euer Interesse sowie das Lesen und Bewerten meines Beitrages.

Liebe Grüße

Euer kerlimaus99

© kerlimaus99 28.01.2003