Pfotino.de Testbericht

Hallo Ihr Lieben!


Da wir 2 Katzen haben, brauchen wir regelmäßig Katzenfutter und Streu, hin und wieder auch mal was Neues zum Spielen, denn die Racker brauchen ja auch Abwechslung, gerade wenn sie in der Wohnung gehalten werden.
Heute möchte ich Euch einen Onlineshop vorstellen, in dem ich hin und wieder bestelle, denn mein so genannter Hauptshop ist ja eigentlich Zooplus.


Der Shop – Kontakt

Es handelt sich um einen Onlineshop für Katzen:

www.pfotino.de


Kontakt
Pfotino
Inh. Mark Kröplin
Mühlenbergstraße 6
21745 Hemmoor
Telefon: 0 47 71- 57 71
Telefax: 0 47 71 - 58 07 63
eMail: [email protected]
Internet: www.pfotino.de

Sortiment

Man bekommt hier alles rund um die Katze, wie z.B.:

* Katzennassfutter
* Katzentrockenfutter
* Katzen Leckerlis
* Wellness & Pflege
* Katzenstreu & Toilette
* Napf & Co.
* Katzenspielzeug
* Kuschelwelt
* Fanartikel


Aufbau der Webseite

Die Seite ist einfach und übersichtlich aufgebaut, wie ich finde.
Ruft man sie auf, erscheint die Startseite mit dem Hauptmenü. Links findet man die Navigation des Sortiments, die ich schon aufgeführt habe. So gelangt man schnell zum eigentlichen Produkt, da z.B. das Futter nach Marken sortiert ist.
Unter der Sortimentsauswahl gibt es einen Newsletter-Button, so dass man sich – falls gewünscht – immer den aktuellen Newsletter per E-Mail schicken lassen kann.
Oben, unterm Logo findet man die einzelnen Buttons zum Shop, wie u.a. Service, Zahlung & Versand und den Kontakt, so dass man auch hier schnell die entsprechenden Informationen nachlesen kann.
Die Mitte der Startseite wird immer aktualisiert, so dass man über neue Futtersorten oder ähnliches sofort informiert ist.


Lieferzeit + Versandkosten

Laut meiner Erfahrung beträgt die Lieferzeit eine knappe Woche, je nach Verfügbarkeit des bestellten Produkts.
Geliefert wird per DHL oder GLS. Liegt der Bestellwert unter 35,- €, zahlt man bei beiden Anbietern 3,50 € Versandkosten.
Liegt er über 35,- €, ist der Versand per DHL kostenfrei, bei GLS lediglich 1,- €.

Lässt man sich die Ware per Nachnahme schicken, bezahlt man bei DHL 7,10 € + 2,- € Übermittlungsentgelt und bei GLS 3,60 € + 2,- € Übermittlungsentgelt.


Zahlungsmöglichkeiten

Dafür gibt es 5 Möglichkeiten:

* per Lastschrift
* per Vorauszahlung durch Überweisung
* via PayPal
* per Nachnahme
* Barzahlung bei Abholung


Rabatte

Rabatte werden wie folgt auf alle Artikel, außer Katzenstreu, gewährt:

* ab einem Bestellwert von 150,00 Euro 5 % Rabatt
* ab einem Bestellwert von 300,00 Euro 10 % Rabatt
* ab einem Bestellwert von 500,00 Euro 12 % Rabatt


Widerrufsrecht

Quelle: www.pfotino.de

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.


Meine Erfahrungen

Wir haben zwar einen Fressnapf-Markt in unserem Wohnort, aber um den zu erreichen, müssen wir immer durch die Stadt eiern, was ziemlich nervig ist. Und da ich zu den Bequemsten der Bequemen gehöre, bestelle ich eben lieber online.
Das schöne hier ist, dass man auch eine abweichende Lieferadresse angeben kann – ich lasse mir meine Pakete grundsätzlich zur Firma schicken, denn so spare ich mir den Weg zur Post. :)
Wenn man genau weiß, was man will und nur 1 – 2 Artikel bestellt, ist das Ganze in 5 Minuten erledigt, dank des einfachen Aufbaus der Shopseite. Mit wenigen Klicks gelangt man zum gewünschten Produkt, klickt den Warenkorb an und das war´s schon. Wenn man registrierter Kunde ist, gibt man einfach nur seine Login-Daten ein, nachdem man alle Artikel ausgewählt und in den virtuellen Warenkorb gelegt hat.
Es sind dann alle Daten gespeichert, so dass man nicht mal mehr seine Bankverbindung noch mal neu eingeben muss – praktisch.
Man hat aber auch die Möglichkeit, kurz vor dem Abschicken der Bestellung noch Daten zu ändern, beispielsweise die Lieferadresse. Oder man will einen Artikel wieder löschen, das geht auch, indem man einfach auf das Papierkorb-Symbol klickt.
Man kann also vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung noch mal die Übersicht checken, ob auch wirklich alles stimmt.
Nachdem man die Bestellung ausgelöst hat, erhält man eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail, in der noch mal alle Daten detailliert aufgeführt sind.
Sobald die Ware versandt wird, bekommt man eine weitere Mitteilung, so dass man weiß, dass das Paket auf den Weg gebracht wurde.
Wie schon erwähnt, ich warte meistens 4 – 5 Tage auf meine Produkte, länger noch nicht. Gut, einmal hat es etwas länger gedauert, weil das Trockenfutter, das ich bestellt hatte, gerade nicht auf Lager war. Aber auch da bekam ich eine Mitteilung, dass es sich verzögert und wann die Ware wieder vorrätig sein wird – man wird also nicht im Regen stehen gelassen.
Ich zahle immer per Lastschrift, weil ich das am einfachsten finde. Abgebucht wird das Geld immer erst, nachdem das Paket schon vom Anbieter abgeschickt wurde.
Bisher war meine Ware immer in einem einwandfreien Zustand, sauber und frisch, ich hatte noch nie den Fall, dass etwas beschädigt oder falsch geliefert wurde.


Fazit

Auch wenn dieser Onlineshop nicht ganz so groß ist, wie beispielsweise Zooplus, so kann ich ihn dennoch gerne empfehlen, da ich in allen Punkten zufrieden bin.
Ich erhalte meine Ware innerhalb einer Woche und werde immer über den aktuellen Status meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten.
Hinzu kommt, dass man hier flexible Zahlungsmöglichkeiten hat.
Ein weiterer, positiver Aspekt ist die Auswahl der Marken, denn hier gibt es unter anderem Futtersorten von Herstellern, die bei Zooplus nicht angeboten werden – insofern also auch nicht schlecht.
Ich vergebe alle 5 Sternchen.
Danke fürs Lesen, Bewerten und ggf. Kommentieren!
Eure Jacqui