pharma-shopping.de Testbericht

Vorwort
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Online-Shopping ist für mich sehr interessant, da ich es hasse, an meinen wenigen freien Tagen einkaufen zu gehen, v.a. bei heißen Sommertemperaturen. Speziell zum Thema Apotheke finde ich online-shopping interessant, da man sich auf die Beratung von Apothekern seit einigen Jahren nicht mehr verlassen kann, weil man ihnen die Geldgier bereits aus den Augen leuchten sieht. Mir wurde zum Beispiel gesagt, ASS Rahtiopharm 500, das aspirinnachempfundene Schmerzmittel würde es nur in der 30-Stück-Packung geben, und dann habe ich online herausgefunden, daß es dieses Präperat sehr wohl auch als 50er und 100er Packung gibt. Dann hatte ich schon häufiger das Problem, daß diese Straßenapotheken ihr Lager nicht richtig bestückt hatten, und ich nicht das bekommen konnte, was ich wollte. Eine vernünftige Rechnung zu bekommen, scheint wohl mehr eine Sache zu sein, die man sich aushandeln oder zumindest fordern und begründen muß. In Online-Shops dagegen habe ich immer eine vernünftige Rechnung. Eine weitere Sache ist es, Verhütungsmittel zu kaufen, weil der Apotheker oder Verkäufer ja immer noch mal etwas zu allem sagen muß. Das ist für mich nicht so angenehm. Bei Schmerzmitteln ist es ähnlich. Ich möchte nicht jedes Thema immer wieder durchkauen, weil mir der Apotheker ungefragt eine Beratung aufnötigt. Soweit erst mal dazu, warum mir Onlineshopping gerade im Bereich Pharma wichtig ist.

Auf pharma-shopping.de bin ich, nach einer aktiven Suche, auf Empfehlung gekommen. Ich habe Testberichte gelesen, und nach spontaner Skepsis dem Namen gegenüber, war ich doch angetan von der Seite.

Basics
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Der Name pharma-shopping hört sich doch etwas salop an, meiner Meinung nach. Medikamente gegen Krankheiten sind etwas Ernstes, die doch irgendwie einen lateinischen Namen verdient haben, wie Phama und Apotheke oder Medi, wogegen shopping ein leichtes, lockeres Wort ist, mit dem ich Spaß und Unvernunft, z.B. zu viel Geld ausgeben verbinde. Beides zusammen? - hm!

Als ich die Seite dann sah, stachen aber Kosmetikangebote sofort und breit offeriert ins Auge. Naturkosmetik, Kosmetik für Selbstrührer, alternative und natürliche Heilmethoden, wie z.B. Bachblütentherapie, der Versuch von Wissensvermittlung über das Angebot von Büchern. Werden denn hier auch harte Medikamente verkauft? Kann ich diesen Shop überhaupt gebrauchen? Meine Augen grasten die Startseite ab, aber so etwas wie „über uns“ oder „unsere Philosophie“ konnte ich nicht entdecken.
Rechts oben befindet sich aber die Suchfunktion.

Angebote
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Hersteller
Kleine Geschenke
Allergien & Neurodermitis
Ayurveda
Baby- & Kinderpflege
Bonbons & Pastillen
Duftlampen, Öle & Raumsprays
Bücher
Diabetiker
Gesundheit & Vorsorge
Haustiere
Homöopathie & Bachblüten
Haut & Haar
Hygiene
Kontaktlinsen
Mücken, Insekten & Schädlinge
Personenwaagen
Schlankheitsmittel
Schwangerschaft & Stillzeit
Sex, Verhütung
Sport & Gymnastik
Sonne, Urlaub & Reise
Tee
Verbandstoffe & Krankenpflege
Wundversorgung
Wasserfilter
Zahnpflege
Alles für die Heimrezeptur
KartuschenWasserfilterNarben
Prellungen,Zerrungen,Blutergüsse
VerbandmaterialVerbrennungenWunddesinfektion &-heilung
ThermometerUltraschall Gele
Verschiedenes

Erfahrungen
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Die Suchfunktion habe ich mir als erstes zu Nutze gemacht, um überhaupt erstmal herauszufinden, ob dieser Shop für mich geeignet ist, oder doch eher eine Öko- und Beautyoase. Also habe ich die Medikamente eingegeben, die ich früher immer an der Apotheke an der Ecke gekauft habe, aber leider nur 3 von 5 gesuchten Präperaten gefunden. Wenn die Suchfunktion versagt, kann man sich über die Hersteller an das Gesuchte herantasten.

Wenn man aber über die Rubriken geht, sieht man gleich, was der Hersteller sonst noch so anbietet, und es tritt das klassische Shopping – Phänomen auf: Man überlegt sich, ob man nicht auch noch etwas hierfür und dafür brauchen könnte, denn es wäre ja ganz praktisch es gleich mitzubestellen...

Als nächstes habe ich mal einen Blick ins Impressum geworfen, und mußte lachen, weil der Shop von einer berliner Apotheke betrieben wird. Ich könnte also auch hinfahren *g*. Jedenfalls war damit ja nun klar, daß ich dort das volle Aphothekensortiment bestellen kann – nur eben noch viel mehr.

Versandkostenfrei ist der Einkauf innerhalb Deutschlands ab 75,00€. Die Versandkostenpauschale beträgt deutschlandweit per DHL:
0 bis 2 kg 4,60 €
2 bis 4 kg 5,30 €
4 bis 30 kg 6,80 €
oder deutschlandweit über GLS:
0 bis 2 kg 4,40 €
2 bis 3 kg 4,50 €
3 bis 5 kg 4,80 €
5 bis 8 kg 5,20 €
8 bis 10 kg 5,40 €
10 bis 15 kg 6,40 €
15 bis 20 kg 8,30 €
20 bis 25 kg 9,50 €
25 bis 31,5 kg 12,00 €
31,5 bis 40 kg 15,00 €

Die Bezahlung kann per Überweisung / Vorkasse oder per Nachnahme für 4,20 € zusätzlich erfolgen. Man kann sich die Bestellung aber auch fertig machen lassen, und dann abholen kommen. Für Stammkunden wird auch die Einzugsermächtigung mit 2% Skonto angeboten. Ich persönlich hätte den Bankeinzug auch gerne benutzt, aber da ich zum ersten mal bestellt habe, entschied ich mich dann für die Überweisung.

Die Lieferzeiten betragen 2-5 Werktagen. Ich habe Dienstag, an meinem freien Tag bestellt, und dann Sonntag an meinem nächsten freien Tag, als ich wieder bei mir zu Hause, in die Wohnung kam, die Paketkarte gefunden. Es hat also bei mir 2-4 Werktage gedauert.

Die Benutzung der Seite ist einfach, obwohl ein sehr großes Angebot bereitgehalten wird, kann man die Seite perfekt bedienen.

Die Preise sind bei Pharma-Shopping billiger als in der Apotheke, in der ich früher einkaufen war.
Bei ASS Ratiopharm, wo ich wie im Vorwort erwähnt eine 30er Packung aufgeschwatzt bekam, habe ich 2,30 € bezahlt, wogegen Pharma-Shopping nur 1,90 €, also 40 Cent weniger verlangt. Ich habe natürlich die 100er Packung für 4,20 € bestellt, so daß ich noch mehr gespart habe, wenn man es auf die einzelne Tablette umrechnet. Bei einem anderen Medikament sind es 0,69 €, die ich spare, aber bei meinen Halsschmerztabletten Neo Angin zuckerfrei habe ich für die 48er Packung 10,45 € bezahlt, wogegen Pharma-Shopping nur 7,40 € verlangt, und ich gleich 3,05 € einspare. Wenn ich also 2 48er Packungen kaufe, habe ich die Versandkosten von 4,60 € und habe noch 1,50 Ersparnis. So merke ich mir als Basis-Bestellmodell, daß ich immer 2 große Packungen Halsschmerztabletten bestelle, und dann die anderen Dinge, die ich auch noch so brauche.

Besitzer / Firma:
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Kastanien-Apotheke
Inhaber: Apotheker: Robert Roggenbuck
Ansprechpartner / Marketing: PTA: Sigrun Gust
Stendaler Str. 24
Marktplatz-Center Helle Mitte
12627 Berlin (Hellersdorf)
eMail: [email protected]
Home:http://www.pharma-shopping.de

Fazit
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Alles in allem definitiv empfehlenswert, ein sehr interessantes Angebot, und eine findige Idee.
Besonders lobenswert finde ich, daß Berliner und Leute aus dem Umland, die gerade in der Nähe der Abholstellen (Hellersdorf und Treptow) sind, sich ihre Bestellung persönlich abholen können, um die Versandkosten zu sparen.
Schön ist auch, daß die Gestaltung des Impressums recht persönlich ist und dadurch verbindlich und vertrauenserweckend wirkt. Man kann einfach mal eine E-Mail schicken, weil bestimmte Dinge nicht zu finden sind.

11.07.2006