pharma-shopping.de Testbericht

Ich will euch etwas über den Online Shop von der Berliner Kastanien Apotheke erzählen.

--- www.pharma-shopping.de ---

Da ich noch nicht so versiert im Onlineshopping bin, hatte ich anfangs so meine Probleme.
Aber so nach und nach habe auch ich das alles begriffen.

1. Aufbau
2. Preisvergleich
3. Bestellinformation
4. Service
5. Fazit

Aufbau:
Zunächst ersteinmal zum Aufbau des Pharma - Shops.
Das Design der Seite sieht sehr schön aus und auch die Navigation ist wirklich sehr übersichtlich.
Die Hauptfarben der Seite sind Gelb und Blau. Das spricht mich persönlich schon mal an.
Dann gibt es auf der linken Seite die >Kategorien<, eine >Schnellsuche< und die >neusten Produkte< auf der Seite.
Auf der rechten Seite gibt es den >Warenkorb<, damit man eine Übersicht hat was man alles eingekauft hat. Man kann sich auf der Seite als Kunde anmelden und sich dann über das >Login< einloggen. Wenn man dort mind. drei mal Bestellt hat, dann bekommt man eine APO-CARD. Diese Karte verspricht 2 % Skonto als Sofortzahler-Bonus.
Dann gibt es rechts noch die >aktuellen Sonderangebote< und die >Bestseller< der Seite. Nachdem man eingekauft hat und die Ware erhalten hat, kann man die Produkte bei >Bewertungen< bewerten.
In der Mitte der Startseite ist ein Werbe Banner und darunter sind die neusten Produkte des Monats.

Zu den Kategorien gehören:
- Kleine Geschenke
- Allergien
- Baby- und Kinderpflege
- Duftlampen, Öle und Raumsprays
- Bücher
- Diabetiker
- Gesundheit & Vorsorge
- Haustiere
- Haut & Haar
- Hygiene
- Mücken, Insekten und Schädlinge
- Schlankheitsmittel
- Schwangerschaft
- Sport
- Sonne, Urlaub, Reisen
- Tee
- Wundversorgung
- Zahnpflege

Die einzelnen Kategorien sind noch mal unterteilt, so dass man meiner Meinung nach eine gute Übersicht hat. Der Shop enthält viele Produkte bzw. hat ein sehr großes Sortiment was wie einer richtigen Apotheke gleicht, wie man an den Kategorien sieht. Ausserdem gibt es auch Produkte für Haustiere (Hund, Katze, Kaninchen...) was ich auch super finde, da ich Kaninchen habe!
Der Pharma Shop hat oft und viele verschiedene Sonderangebote, deshalb denk ich das der Shop auch Aktuell ist. Die Angebote ändern sich natürlich von Ware zu Ware.

Preisvergleich:
Um mal zum Preisvergleich zu kommen. Ich hab mir beim Shop Frei Öl Lippenpflegestift für 2,29 € gekauft und Frei Öl Feuchtigkeitscreme für 7,59 €. In Der Apotheke sind Frei Öl Produkte immer teuer, dort würde der Lippenpflegestift 2,80 € kosten und die Feuchtigkeitscreme 11,45 €.
Mit Versand habe ich 14,08 € bezahlt. In der Apotheke hätte ich dafür schon 14,25 € bezahlen müssen. Ist immerhin 17 Cent teurer. Haben oder nicht haben! ;-)
Man hat auch die Möglichkeit die Ware selbst von der Apotheke abzuholen, dann spart man sich natürlich die Versandkosten.

Bestellinformationen:
Der Versand funktioniert mit der Post über DHL oder German Logistics Systems (GLS). Wie in den meisten Shops. Man kann aber auch, wie schon erwähnt, die Ware persönlich abholen - Selbstabholer.
Der Versand dauert maximal 2 Tage. Da der Shop in Berlin ist und ich auch in Berlin wohne, habe ich die Ware innerhalb von 24 Stunden bekommen.

Dann kommt die Zahlungsweise.
Da hat man die Möglichkeit mit Kreditkarte, Nachname oder Vorkasse (Überweisung) zu zahlen.
Wir haben das Geld überwiesen und dann die Ware stink normal bekommen.

Service:
Da ich anfangs noch nicht so genau wusste, wie ich das machen sollten, mit der Bestellung, habe ich mich mal getraut dort anzurufen. Die Ansprechpartnerin hieß Frau Gust. Sie war wirklich sehr freundlich und auch wirklich witzig. Sie hat mir erklärt, wo und wie ich klicken muss und ab ging die Bestellung.
Also ich muss sagen, der Service ist echt spitze. Das hätte ich bei einem Shop nicht gedacht. Meine Mutter rief dort später nochmal an, weil sie wissen wollte, ob sie im Laden eine Salbe haben (irgendeine spezielle, weis jetzt nicht mehr wie die hieß). Frau Gust hat eine Gute Auskunft gegeben, denn die Salbe wurde rausgenommen, weil wohl nachgewiesen wurde, dass die Salbe nicht gut für die Gesundheit war.